Motivația non-materială a angajaților: exemple și recomandări

Atât la nivel mondial, cât și la experiența fiecăruia dintre noi, compensația monetară nu poate fi singurul stimulent pentru om. Performanța conștiincioasă a îndatoririlor, entuziasmul în muncă, îmbunătățirea constantă a specialistului, inspirația propriei afaceri - pentru asta nu există suficient salariu bun, bonusuri, bonusuri. Stimularea angajatului trebuie să aibă și un întreg sistem de motivație nematerială. Ce este, ce metode, metode și exemple concrete vom lua în considerare mai târziu.

Ce este asta?

Motivația intangibilă este stilul de management al personalului prin utilizarea diferitelor activități de promovare nemonetară. Acesta este un întreg complex de lucrări ale planului social, ale cărui obiective principale sunt:

• Creșterea eficienței, loialității angajaților.
• Mențineți un mediu de lucru favorabil.
• Creșterea productivității muncii.
• Îmbunătățirea condițiilor de muncă.
• Dezvoltați un spirit de echipă.
  

Acesta este un întreg sistem cu propriile sale legi. Vom vorbi mai departe despre ele.

Reguli de bază

Motivația nematerială a echipei se bazează pe cinci reguli de bază:

1. Rezolvă sarcinile tactice ale companiei. Cu alte cuvinte, contribuie la realizarea rapidă a obiectivelor cu care se confruntă organizația. De exemplu, atunci când deschideți o ramură, este important să formați imediat o echipă care să funcționeze conform standardelor sediului central. Ce va deveni motivația nematerială? Acesta este un alt tip de formare, contribuind la team building, formarea spiritului corporatist.
2. Motivația intangibilă ar trebui să acopere toate categoriile de lucrători. Și nu numai acei angajați ale căror activități generează profituri directe. Și nu este vorba numai de programe motivaționale complexe, ci de laudă, recunoaștere simplă. Cel mai simplu lucru în această privință îl reprezintă conducătorii companiilor mici - sunt conștienți de motivația fiecărui angajat. Și în companiile mari, această sarcină se confruntă deja cu managerii de linie.
3. Motivația intangibilă este în concordanță cu etapa de dezvoltare a organizației. De exemplu, la începutul unei activități, entuziasmul este încurajat. În continuare - soluțiile originale la problemele angajaților sau departamentelor individuale.
4. Motivația individuală. Ceea ce inspiră o va lăsa cu ușurință celălalt indiferent. Desigur, într-o companie mare este imposibil să se creeze un program de stimulare pentru fiecare angajat. Dar este cu adevărat posibil să se dezvolte mai multe sisteme de motivație nematerială pentru tipuri tipice de personalități.
5. Noutatea. Metodele de promovare nemonetară nu ar trebui să fie statice, în caz contrar acestea vor înceta să se inspire. Cel puțin o dată la șase luni, ar trebui introdus un nou mod de motivație nematerială.
   

Și acum, fără probleme, trecem mai concret.

Motivarea lui Maslow

Piramida are nevoie de A. Maslow - un cadru bun pentru motivația imaterială și materială a angajaților. Este important să se determine (acest lucru este realizat cu teste psihologice simple), care grup este mai apropiat de angajat. Începând de la aceasta, sistemul de motivație este ales.

Amintiți-vă că fiecare persoană se mișcă încet sau încet în sus de această piramidă. Prin urmare, cu dezvoltarea sa ar trebui să schimbe și instrumente de stimulare.

Top-10 moduri de motivație

Și acum, să trecem la exemple de motivație nematerială a angajaților:

1. Laudă, încurajare. Dacă sarcina este efectuată pe o firmă de cinci, managerul trebuie să țină cont de acest lucru. Și faceți-o în mod public. Când nu se observă rezultatele unei activități excelente, este puțin probabil ca aceștia să vrea să le repete din nou.
2. Spiritul competitiv. Diferite metode de joc pentru determinarea celui mai bun angajat - questuri, competiții. Cu toate acestea, pentru ca rezultatele să fie izbitoare, stimulul trebuie să fie puternic. De exemplu, o excursie de afaceri spre Europa se întinde.
3. Tentația de creștere a carierei. De la un salariu mare la un cabinet personal, o autoritate meritată, drepturi exclusive.
4. Formare avansată. Aceasta este o muncă cu un mentor personal, și de formare colectivă, clase de master.
5. Sincer și original, felicitări cu o dată semnificativă.
6. Condiții de muncă confortabile. Loc de relaxare funcțional, confortabil și confortabil, cameră de relaxare modernă cu tot ce aveți nevoie. Proiectarea spațiilor trebuie, de asemenea, să fie adecvată.
7. Menținerea spiritului corporativ - sărbători generale, excursii la natură, divertisment și evenimente sportive.
8. Program flexibil. El este cel care motivează o persoană să-și îndeplinească sarcinile calitativ, dar repede.
9. Weekend suplimentar cu păstrarea nivelului s / n.
10. Libertatea de acțiune. Dacă un angajat îndeplinește rapid și calitativ sarcina, atunci poate să o facă la fel de convenabil pentru el.
    

Cele mai eficiente metode de motivare nematerială

Sistemele de încurajare a angajaților sunt dezvoltate și dezvoltate foarte mult. Vom prezenta cele mai testate în timp:

• Motivarea adunărilor generale.
• Felicitări pentru data importantă pentru angajat.
• Reducere semnificativă a bunurilor și serviciilor companiei.
• Competiții, competiții, jocuri intelectuale și sportive.
• Informarea angajaților despre realizările comune.
• Evaluări de la colegi.
• Excursii de afaceri stimulative.
• Ajutați în rezolvarea problemelor de familie.
  

Motivație pentru fiecare zi

A inspira angajații este sarcina zilnică a managerului. Iată câteva recomandări simple, cum se poate face acest lucru fără a face eforturi deosebite:

• Salutați salutarul, numindu-l după nume.
• Nu uitați să vă mulțumiți pentru o treabă bună.
• Dacă o persoană este foarte obosită, are probleme grave, lasă să plece mai devreme. Sau adăugați o zi liberă suplimentară.
• În zilele de sărbătoare, nu uitați să vă rugăm să angajați cu un tort mare comandat pentru întreaga echipă de pizza.
• Fiecare angajat trebuie să aibă un semn, o insignă cu numele său.
• Nu numai informați angajații, ci și ascultați-i.
• Nu priviți atenția angajaților "neconfundați".
• Nu ezitați să întrebați echipa pentru sfaturi.
• Organizați întâlniri generale în care puteți discuta despre problemele presante, puteți face sugestii.
  

Motivarea non-standard

Sistemul de stimulente poate fi neobișnuit și original. Dintre acestea, există interes pentru el, starea generală a angajaților se îmbunătățește, microclimatul devine bun. De exemplu, unii lideri practicau:

• Organizarea unei zile de yoga pentru relaxare și recuperare generală.
• Echipament de dormit pentru cei care au rămas până târziu pentru serviciu.
• Livrarea la birou a fructelor, dulciurilor.
• Modificați imaginea angajatului pe cheltuiala companiei.
  

Greseli clasice

Luați în considerare greșelile frecvente pe care le fac managerii, construind un sistem de motivație nematerială:

• Joacă "seful răului".
• Folosiți acele metode care le motivează în mod specific.
• Moduri de încurajare pentru o companie mare sunt folosite într-o mică firmă sau invers.
• Pierderea comunicării sistemului motivațional cu sarcina principală a companiei.
• Promovarea privește numai unitățile individuale, angajații.
• Nu luați în considerare vârsta, interesele, aspirațiile, caracteristicile individuale ale lucrătorilor.
• Prea mult bine, și se oprește motivația.
  

Exemple de la lideri

Acum, să oferim exemple reale de motivație nematerială deja aplicată cu succes de lideri:

• Program flexibil - un motivator excelent pentru echipa de sex feminin. Și, de asemenea, angajații studenților. Dacă este posibil, o parte din muncă poate fi luată acasă.
• Practica combinării. Oportunitate de a lucra într-o altă companie.
• Loc de muncă personal.
• Numirea unui angajat de către managerul de proiect, un grup pentru a rezolva o anumită sarcină.
• Titlu frumos al postului.
• Invitație (chiar și în rolul de observator) a unui angajat obișnuit la negocieri importante.
• Dreptul "primei alegeri": un lucrător care sa distins mai mult decât alții poate alege timpul de vacanță, sarcina pe care ar vrea să o lucreze mai întâi.
• Recunoștință publică față de angajații distinsi, diplome de onoare.
• Apelul capului pentru consiliere echipei.
• Cadouri nominative cu logo-ul companiei pentru ziua de nastere.
• Cei mai buni angajați primesc dreptul de a organiza cursuri de masterat pentru colegii lor.
• Compensarea cheltuielilor angajaților pentru achiziționarea de literatură profesională, vizite la seminarii, cursuri care promovează creșterea lor ca specialist.
• Ajutați în neutralizarea dificultăților.
• Victoriile și realizările companiei se reflectă în angajați: profitul din activitate a crescut - au fost introduse mese gratuite, sala de odihnă a fost modernizată.
• Convorbiri informale cu personalul de rang și dosar: ce deficiențe în activitățile companiei observă, cum, în opinia lor, acest lucru poate fi remediat.
• Asigurare gratuita (inclusiv medicala).
  

Motivația intangibilă poate fi foarte diferită. Principalul lucru - că nu contravine intereselor companiei, părea atractiv pentru fiecare angajat.