Stilul de conducere al liderului: autoritar, democratic, liberal-anarhic, inconsecvent, situațional

"Fiecare mătură se mută în felul său" - în acest proverb popular ideea unei varietăți de tipuri de personalități de lideri și stilurile lor de management este ascunsă. Observând cu atenție activitatea mai multor manageri din echipă, puteți vedea diferența în formarea relațiilor de lucru. Stilul de conducere al managerului afectează în mod direct rezultatele activităților companiei. Acest fapt poate explica de ce unele companii sunt închise, în timp ce altele trăiesc și se dezvoltă chiar și în perioade de criză.

Personalitatea managerului, stilurile de management și rezultatele companiei - aceste lucruri sunt strâns legate. Prin combinarea mai multor metode de leadership, puteți aborda rezultatul ideal. La urma urmei, stilul de conducere și eficiența managementului sunt lucruri inseparabile. Dacă sunteți șeful, este important să înțelegeți ce fel de persoană sunteți cu adevărat. Deci, veți înțelege punctele forte și punctele slabe ale dvs. și veți reuși să obțineți rezultate mai bune.

Descrierea succintă a stilurilor de management

Stilul de conducere este un complex de relații între conducere și subordonați și metodele de influență a acestor două grupuri una asupra celeilalte. Cu privire la calitatea acestor relații depinde de performanța subordonaților, de atmosfera din echipă și de capacitatea sa de a atinge obiectivele și obiectivele stabilite. Stilurile manageriale în managementul echipei pot fi de cinci tipuri.

Slavă psiholog și scriitor american-german Kurt Levin în cei 30 de ani ai secolului trecut, a publicat și a desemnat trei stiluri de conducere, care au devenit mai târziu clasici. Puțin mai târziu, au adăugat o situație inconsecventă și situațională. După ce ați studiat tabelul cu o scurtă descriere a managerului, puteți să vă aflați și să mergeți imediat la citirea secțiunii dorite. Și este mai bine să citești tot materialul - în viața pe care o vei confrunta cu oameni diferiți și e mai bine să fii pregătit. Care sunt stilurile manageriale ale managerului?

autoritar

Persoana autoritară (din latină auctoritas - putere, influență) - imperioasă, nu iubitoare de a discuta, că obiectează, și chiar mai multă rezistență. Dacă șeful se referă la acest tip de oameni, atunci stilul de conducere al liderului este autoritar. Acest tip se referă la unul dintre cele trei clasice.

Caracteristicile managerului

Acest stil de management lider - autoritar - este justificată în situații de stres: războaie, crize, epidemii și așa mai departe, pentru că o astfel de persoană acționează rapid și își asumă responsabile. În conversații, greu și ireconciliabil. Liderii autoritari sunt duși la cele mai înalte niveluri de putere și își păstrează cu succes poziția. Acest stil de conducere este mai răspândit în Rusia decât restul. Acest lucru poate fi justificat pe deplin în companii mari, fabrici, colective creative și armată. Negocierile privind achizițiile sau reconcilierea se desfășoară într-un mod rigid, într-o atmosferă încălzită până la limită.

Liderul autoritar colectează toată puterea în mâinile sale și nu permite nimănui nici măcar să-l încalce din partea lui. Subordonații se află sub control strict și sunt supuși în mod constant unor controale diferite. Dar stilul autoritar este împărțit în două mai multe modele: exploatator și binevoitor.

"Operatorul" își justifică pe deplin numele, este direct "Pablo Escobar" în companie. Acest manager strange tot sucul din subordonații săi, interesele oamenilor nu ia în considerare opinia cuiva complet nu-l interesează. Poate stimula muncitorii cu amenințări, șantaj, amenzi și alte persecuții.

Niciodată nu permite nici cea mai mică independență în luarea deciziilor sau îndeplinirea sarcinilor. Totul trebuie făcut exact așa cum a spus "exploatatorul". Orice lider autoritar emite în mod constant ordine, decrete și alte ordine. Totul este certificat cu sigilii, picturi și date. În ceea ce privește îndeplinirea sarcinilor, este extrem de solicitantă și nerăbdătoare, deși este capabilă să facă concesii dacă nu este sub emoții. Dacă liderul nu este în spirit, poate să spună și să facă orice, și atunci nu puteți aștepta scuze. În acest caz, nu ar trebui să confundați acest comportament cu tehnici manipulative, când toate emoțiile sunt doar "teatru" - liderii autoritari le place să o folosească. Subordonații sunt privați de oportunitatea de a lua inițiativa.

Stilul de management "binevoitor" al managerului creează o atmosferă mai primitoare, dacă este cazul. Un astfel de lider este deja interesat de opinia subordonaților, dar poate acționa în felul său, chiar dacă opinia a fost exprimată corect. În general, acest cap de comunicare cu subordonații condescendent „paternă“, poate simpatiza, dar uscat și doar pentru o secundă, și apoi amintesc imediat că sclavul este acum la locul de muncă, iar experiența sa nu contează. Nu cred că al doilea model este foarte diferit de primul - cu toată bunăvoința lui este în continuare lider autoritar: greu, imperioasă și solicitante.

Oricare dintre aceste tipuri adoră scrisori, semne, sigilii, picturi, abrevieri și abrevieri. Toate acestea trebuie să fie mari, mari, imperiale. Acești lideri sunt oameni cu o figură paranoică de personalitate - foame, putere, neîncredere. De regulă, muncitorii care nu știu cum să se odihnească, care iubesc și își pot impune opiniile și voința asupra altora.

Relațiile cu subordonații

În cazul în care relația cu subordonații lider „binevoitoare“ construiește o distanță care nu poate fi nimeni să treacă, că „exploatatorii“ este distanța devine intergalactic. Conversația este construită într-o formă ordonată. Angajații sunt suprimați și lipsiți de motivație, în timp ce riscul de dezvoltare a conflictelor în cadrul companiei este ridicat. Critica, chiar constructivă, lipsește ca un concept.

Cere un astfel de lider pentru personal nu toate au Duhul, și este justificat - „Pablo Escobar“ nu a vrut să știe despre subordonații și să se gândească la dificultățile angajaților lor - chiar și cu atât mai mult. Posibilitatea de a obține ceva chiar și pentru întreprindere este aproape zero, dacă autocratul însuși nu a vorbit despre asta. Și dacă a vorbit mai devreme, va decide când, cine și ce să primească. A argumenta cu un astfel de tip este inutil - are o întărire excelentă în negocierile dificile, iar subordonatul său nu trebuie să vorbească. Dacă subordonața continuă să insiste, va primi repede o amendă sau o mustrare și trebuie să respecte instrucțiunile. Pentru a arăta emoții înainte ca un astfel de lider să fie inutil - se va uita la o persoană ca și cum ar fi un covor. Empatia este zero.

de tip „Binevoitor“ poate asculta un subordonat, dar care va trebui să meargă direct la punct și nu trageți de cauciuc, altfel totul - „Timpul dvs. este în sus“, și cu întrebarea ta va fi pentru a ajunge la ea numai în viața viitoare. Se întâmplă că capul poate da chiar sfaturi. „Binevoitor“ poate acorda concediu, plecarea de afaceri urgente, sau obtinerea pus peste - dar trebuie să „protejeze“ înainte ca planul lor este să-l vândă idee despre ce ar trebui să o facă pentru tine. Dar chiar dacă noi facem totul strălucit, există un mare risc ca managerul va face propriul drum, și pentru a afla motivele deciziei imposibilă.

Rezolvarea problemelor

"Exploatatorul" și "binevoitorul" sunt toți simpli - toată lumea ar trebui să lucreze fără odihnă, să se rupă și să stabilească viața în beneficiul întreprinderii. Cei care nu sunt de acord cu acest lucru sunt declarați "dușmani ai poporului" și trebuie să părăsească compania.

Subordonații sunt obligați să respecte ordinele necondiționate. Cu cât sunt îndeplinite sarcinile mai rapide și mai calitative, cu atât este mai mare succesul întreprinderii. Și mai multe sarcini noi pe care autocratul le va pune pe umerii subordonaților. În rezolvarea problemelor, liderii autoritari nu au niciun principiu - sfârșitul justifică mijloacele. Trebuie amintit, pentru că mai mult nivelul de influență a autocrat, cu atât mai greu va acționa.

Calea de comunicare

Cu aceste manageri juca și arată duplicitate nu ar trebui să fie - a se vedea printr-o clipită. Să nu lăsați astăzi, ci mâine, și atunci nu se va face bine. Autocratul știe să curețe lucrurile Cardinalul Richelieu, astfel încât în ​​această direcție nu merită concurat. Apropo, în legătură cu concurența - acesta este hobby-ul unei persoane autoritare (și paranoide), este mai bine să nu te ridici pe drum. De ce? Pentru că nu există principii, iar pentru atingerea scopului autocratul justifică orice mijloace. Încercările de a sugera că vor eșua - autocrații au sugestie zero. Cea mai bună abordare este cooperarea. Deci, viața de zi cu zi va fi mai ușoară, iar la orizont va exista o oportunitate de creștere a carierei. Exemple de lideri: Donald Trump, Joseph Stalin, Adolf Hitler.

democratic

Stilul de muncă și conducerea liderului-democrat oglindesc cel autoritar. Acest stil de lucru implică o distribuire uniformă a îndatoririlor și responsabilităților între angajații companiei. Liderul-democrat adună în jurul său o echipă de subordonați, pe care vă puteți baza. O astfel de echipă care rezolvă probleme și lansează chiar și proiecte complexe, și pentru aceasta nu este necesar să constrângă sau să intimideze angajații. În același timp, responsabilitatea va fi în continuare, pentru că un democrat nu este o persoană tolerantă liberală, ci un lider care are drept scop un rezultat concret.

Liderii liderilor democrați ajung, de asemenea, la înălțimi mari în afaceri și politică, precum și pe cele autoritare. Numai ei creează o atmosferă mai binevoitoare decât autocrații.

Caracteristicile managerului

Pentru un stil democratic, oamenii cu calități puternice de conducere sunt atrase, dar nu își pun ego-ul în primul rând. Liderul democrat - este un războinic liniștit: nu începe primul război, dar dacă sunt atacați, trebuie să fie responsabil în cea mai mare măsură a legii. Acest stil de conducere al managerului creează o atmosferă prietenoasă în echipă și ajută la îngrijirea personalului cu rezolvarea problemelor cu un anumit grad de creativitate. Un astfel de manager poate lua în considerare cu ușurință problema timpului liber, ajutorului sau achiziționării de noi echipamente pentru companie fără plângeri speciale. Dacă oferiți idei sau solicitări cu dovezi, liderul poate fi convins să ia o decizie pozitivă cu privire la problema dvs.

Relațiile cu subordonații

Există relații de prietenie, de afaceri, care pot intra în prietenii, deși aceasta este o raritate. Oricare ar fi stilurile de conducere ale unui lider, nu uitati ca acesta este un lider si nu trebuie sa traversati frontierele. Liderul-democrat folosește o abordare umană a subordonaților săi, intră în poziția lor la o anumită limită, organizează cu ușurință concursuri motivationale sau daruri pentru depășirea planurilor.

Cel mai bine este ca persoanele cu acest stil de conducere să se simtă la nivel mediu, de exemplu, șef de departament sau capul districtului orașului. Chiar și în firmele cu un stil autoritarist de conducere, departamentele "cu un lider democrat" au propria atmosferă "- în timp ce autoritatea șefului departamentului este mai mare decât cea a șefului organizației.

Din minus, putem observa următoarele: un democrat poate juca în "prieten", iar apoi mai des vor exista conflicte și situații conflictuale, în loc de muncă. Schimbarea atenției de la atingerea obiectivelor către o atenție sporită acordată angajaților nu aduce echipa mai aproape de atingerea obiectivelor. Head-democrat, în acest caz își pierde credibilitatea și nivelul de impact asupra echipei, dar el are maneca lui va fi în continuare un bonus sub forma unei amenzi sau a unei comenzi, cu toate că acești conducători rareori îl folosesc.

Rezolvarea problemelor

Soluționarea problemelor se reduce la faptul că, pe de o parte, un plan de acțiune este dezvoltat prin eforturi colective. După aceasta, artiștii interpreți sau executanți sunt aleși luând în considerare aptitudinile și abilitățile lor. Fără nici o rezistență, un astfel de lider îi invită pe un expert de la o echipă terță și îi ascultă opinia. Apropo, nu este interzis să-și exprime opinia vreunuia dintre subordonați, deoarece managerul este preocupat de realizarea rezultatului și își dă seama că este în pericolul de a pierde ceva important.

În ceea ce privește planificarea probleme de performanță, șeful unui plan Democrat stabilește într-un stoc de-a lungul timpului, deoarece ia în considerare riscul de erori în personal, și încă mai au nevoie de timp pentru a le remedia. Dacă în cursul muncii există dificultăți sau este posibil să se facă totul într-un mod diferit, capul destul de ușor rearanjate asupra situației, deși nu este foarte binevenit.

Calea de comunicare

Liderul-democrat alege alegerea general acceptată stilul de comunicare. Poți să mergi la birou și să furi puțin. El ascultă opinia personalului, mai ales dacă cuvintele sunt susținute de fapte și cifre - merită folosită. Nu puneți presiune asupra unui astfel de lider - deși este moale, dar se îndoaie ca un bambus și dacă vă împingeți din greu, el va răspunde serios. Oricare ar fi liderul, stilurile și metodele de management, el va fi foarte diferit. Cel mai bun mod de a comunica este cooperarea. Este necesar să acționăm în cadrul sarcinii în cauză, fără a încălca termenele limită. Dacă puteți îmbunătăți sau remake lucrarea - trebuie să contactați imediat șeful, să îl informați. Exemple de personalități: Vladimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Anarhist liberal

Acest stil de conducere este similar cu cel democratic, dar există diferențe. Este caracteristic faptul că capul, după ce a stabilit sarcina în mod clar și precis, stabilind termenii și viteza punerii în aplicare, se retrage în fundal. Astfel, permite subordonaților să acționeze independent, în timp ce aproape fără a limita mijloacele și metodele de îndeplinire a sarcinilor.

Stilul liberal este potrivit pentru gestionarea grupurilor de creație. În același timp, nu este necesar ca acesta să fie o echipă de cântece și dans, redacția revistei și biroul de proiectare și alte colective similare vor face același lucru.

Caracteristicile managerului

Stilul liberal poate fi împărțit în două domenii: anarhist și expert. În primul caz, liderul este o persoană slabă, neconflict, conformist. El a pus pe problemele importante până în ultimul moment, sau încercarea de a se absolvi complet de responsabilitate prin deplasarea acesteia pe deputații umeri sau subordonați. Un astfel de manager poate să stea în birou timp de zile și să nu iasă la lucru - să-i lase să lucreze pentru ei înșiși.

Cel de-al doilea tip este mai potrivit pentru rolul unui expert sau al unui manager vizitat pentru sarcini temporare - el oferă instrucțiuni despre cum și ce să facă, cum și în ce interval de timp. În rest, nu funcționează, subordonații nu trag, numai dacă situația este în afara controlului. Autoritatea este ținută la nivelul expertizei, cunoștințelor și aptitudinilor sale în activitatea curentă.

Relațiile cu subordonații

Expertul liberal are relații prietenoase, informale și durabile. În astfel de grupuri cresc liderii, care apoi iau puterea de la liberal sau părăsesc noile colective - așa cum arată practica, aceștia sunt lideri autoritari.

În activitatea subordonaților, liderul liberal intervine greu, oferind libertatea maximă de acțiune posibilă. Subordonatul oferă informații, instrumente, trenuri și instrucțiuni, își rezervă dreptul la soluția finală.

Rezolvarea problemelor

Nu credeți că liderul liberal va sta în "coajă" și nu va arăta nasul. Se întâmplă, dar nu caracterizează toți liderii-liberali. Dimpotrivă, în situația actuală, popularitatea acestei metode de conducere a oamenilor este în creștere. Acest lucru este vizibil mai ales în comunitățile științifice, artistice sau de altă natură în cazul în care un nivel ridicat de cunoștințe, competențe și experiență - specialist de înaltă calificare nu poate sta la relația sa cu sclavi, precum și de îngrijire excesivă.

În relațiile "manager și organizație", stilurile de management ale "liberalului" sunt bine cunoscute. Soft management, încredere, cooperare și cooperare - acestea sunt fundamentele stilului liberal al managementului companiei. Nu există nici o modalitate proastă de a gestiona oamenii, există numai abuzul de instrumente în mâinile lor. Definirea stilului de conducere al managerului ar trebui să înceapă cât mai curând posibil, astfel încât să fie mai ușor să se adapteze situației sau să găsească rapid o nouă activitate.

Calea de comunicare

Liderul-liberal nu acordă o mare importanță metodei de comunicare alese, deoarece efectul acesteia asupra rezultatului muncii este minim. Cu liderul însuși merită să comunici, pe baza obiectivelor comunicării și a personalității pe care o are liderul. Stilurile de management pot fi diferite - fie anarhist, fie expert. Nu vă faceți griji prea mult dacă îl sunați brusc pe șeful "tu" - te va corecta, dar nu va pedepsi o amendă ca o autoritate. exemple: Steve Jobs, Roman Abramovici, Robert Kiyosaki.

nepotrivit

Numele vorbește de la sine - nu există coerență și logică în fapte. Un astfel de sef se mută dintr-un stil de conducere în altul, dar o face din cauza lipsei de experiență, iar acest lucru este diferit de stilul situațional.

Caracteristicile managerului

Astăzi, un astfel de manager este un lider autoritar, iar mâine - un anarhist cu o natură de muncă conjugată dezvoltată. Rezultatele muncii unei astfel de echipe sunt extrem de scăzute și există toate șansele de a strica activitatea întreprinderii sau chiar de a le perturba. Dacă managerul are o experiență de muncă într-o astfel de poziție, dar aderă la un stil de lucru inconsistent, atunci el poate fi numit un manager inspirational, slab intenționat, care nu poate atinge obiective.

Relațiile cu subordonații

Colectivul liderului inconsecvent este nemulțumit de managerul său, nu știe ce să se aștepte de la șef, pe lângă faptul că toată lumea are o idee slabă despre scopul final și propriile sale oportunități de creștere. Relațiile sunt foarte tensionate, toate acestea determină o creștere a atmosferei negative în echipă. Există o mare probabilitate de neînțelegeri, intrigi și scandaluri.

Rezolvarea problemelor

Este imposibil să atingi obiectivele cu un astfel de lider, deoarece el reprezintă în mod vag modul în care ar trebui să funcționeze colectivul. Soluția de sarcini este transferată deputaților și subordonaților, iar apoi se angajează. Apoi, unele sarcini sunt anulate, înlocuite cu altele noi și așa mai departe. Acest stil de conducere al liderului generează confuzie și anarhie.

Calea de comunicare

Același lucru ambiguu și depinde de starea de lucruri în companie și starea de spirit a șefului însuși. Astăzi el poate spune povestiri despre modul în care a petrecut weekend-ul și mâine joacă rolul autoritarului "Pablo Escobar". Subordonat cu abilitățile de conducere și abilități manipulative dezvoltate, acesta poate disloca permanent un astfel de lider. Și apoi de la propriul meu scaun. Exemple: astfel de oameni ating rareori înălțimi serioase, dar există încă un exemplu viu - Mikhail Gorbaciov.

situațională

Stilul de conducere, în care politica relațiilor este ajustată la starea actuală, se numește situație. Aceasta este cea mai bună modalitate de a gestiona oamenii și întreprinderile - în vremuri de criză ajută la reunirea lor, iar atunci când crește piața, pentru a consolida avantajele competitive.

Nu confundați abordarea situației și duplicitatea liderului. În primul caz, șeful alege un stil de comunicare bazat pe comportamentul unei anumite persoane sau al unui grup de oameni, în scopul maximizării calității muncii. În al doilea caz, șeful ocupă diferite poziții pe baza beneficiilor sale.

Caracteristicile managerului

Acestea sunt manageri cu experiență cu mulți ani de experiență, au lucrat la diferite nivelurile de management în mai multe domenii. La unii oameni, abilitățile manageriale sunt inerente naturii - aceștia sunt așa-numitele manageri de la Dumnezeu. Dar talentul este înlocuit de sârguință și formare constantă. Știind cum să influențezi oamenii vine acum cu experiență. Aceasta este una dintre modalitățile cele mai acceptabile de a conduce o echipă. Cu încercări inegale de copiere a stilului, există pericolul ca managerul să se transforme într-un conjunct, care spune că este profitabil în prezent.

Relațiile cu subordonații

Adăugat cu încredere, în mod deschis și ușor - colectiv simt în mod constant că lucrarea ei sunt literalmente arde în mâinile și capul știe întotdeauna ce să facă, cum să pedepsească și ridica moralul echipei. Având în vedere marea experiență practică, astfel de manageri par să vadă subordonații prin darul de previziune. Astfel de superiori sunt folosiți în echipă ca autoritate.

Liderul situațional știe să comunice mai bine cu acest grup de subordonați sau cu singurul angajat. În acest caz, este posibil să rămînea tăcută sau chiar să condamniți ceva, dar se pare că nu are decât o privire neexperimentată, că liderul a dat libertatea.

Rezolvarea problemelor

Rezolvarea disputelor, a problemelor și a sarcinilor trece rapid și profesional. Un manager cu experiență poate depana rapid majoritatea proceselor de lucru, iar dacă există o forță majoră, oamenii sunt numiți pentru a corecta situația, în funcție de abilitățile și experiența angajaților, mai degrabă decât de preferințele personale.

În general, managerul însuși este mai mult ca o umbră - ascunde lucrările sale personale și singure. El nu are nici un favorit, și dacă există unul, se poate mult timp să se întrebe cine a primit un astfel de rol. Explicativitatea negativă nu arată, dimpotrivă, cu fiecare lucrător problematic un astfel de manager încearcă să găsească un limbaj comun. Datorită experienței, acest lucru reușește adesea. Se pare că o astfel de persoană nu se gândește deloc la el: unde sunt toate "obiectele dorite" și alte complexe? La această întrebare, managerul situațional doar zâmbește și ridică din umeri.

Este rar atunci când un astfel de manager nu este un workaholic.

Calea de comunicare

Ca și expertul liberal, managerul situațional alege un stil simplu de comunicare. În ciuda rangului înalt, astfel de persoane sunt simple și deschise, adesea optimiste și au un simț al umorului. Adesea intrați în postul unui angajat și vă pot ajuta, depășind relația de lucru. Odată cu vârsta, managerii devin prea amabili și creativi, uneori își pot pierde aderența, pe care angajații nu le pot folosi. Dar colectivul de obicei stă lângă munte pentru lider și, dacă văd nemulțumirea față de patronul lor, atunci acționează imediat.

Exemple: cele mai multe dintre militari, directori și manageri de fabrici și fabrici din perioada de după război militare și, cum ar fi Konstantin Rokosovski, Ivan Romazana, Zavenyagin Abraham și alții.

Ce stil de conducere ești tu?

Cum să te sau a condus un manager, merită să ne amintim că liderul individual de stilul de management este format din caracteristicile de educație și natura umană, astfel încât atârnă tag-uri nu este necesar.

Managementul ca implementarea unui stil de lider individual este un proces complex și multilateral, însoțit de un nivel ridicat de stres, stres psihologic și fizic. A deveni un lider durează mult timp, necesită mult timp și efort și implică un risc ridicat. Prin urmare, este nevoie de sprijin din partea managerilor de nivel înalt și a formării continue.

Și dacă te-ai afla pe această listă? Luați punctele forte și concentrați-vă pe întărirea și dezvoltarea lor. Partea slabă trebuie să plătească o mulțime de atenție - problemele sunt puncte de creștere. Cu cât vă revizuiți mai repede atitudinea față de caracteristicile negative, cu atât mai rapid și mai calitativ veți deveni liderul dvs.

Și dacă ați găsit liderul pe listă? Acum știi cum să construiești mai bine relații cu el și ce puncte ar trebui evitate.