Strategii pentru comportamentul în conflict

În cadrul conflictului, de regulă, înțelegeți conflictul opiniilor opuse, intereselor și așa mai departe. Conflictul poate provoca mari probleme, dar poate influența pozitiv situația care sa dezvoltat în anumite circumstanțe.

Modelele de comportament în conflict pot fi diferite. Oamenii diferă unul de celălalt în multe feluri. Desigur, în situație conflictuală toate se comportă diferit. Psihologia cunoaște strategiile de bază ale comportamentului în conflict. Ele pot fi utile, deoarece ele ajută la calcularea în continuare comportamentul uman într-o situație similară.

strategie comportamentul uman în conflict

Este vorba despre orientarea unei persoane sau a unui grup de persoane în legătură cu conflictul care se desfășoară.

Strategiile de comportament în conflict pot fi după cum urmează:

- evaziune de la ea. Mulți oameni nu tolerează situațiile de conflict și încearcă să le evite în orice mod posibil. Adesea ei pretind că nu există nici un conflict. De regulă, ei o nega chiar și atunci când este evident. Evitarea conflictului speră că va dispărea singură, adică fără o ciocnire cu partea opusă, fără a clarifica relația și eventualele complicații. Această tactică poate duce la faptul că viața unei persoane va deveni insuportabilă. Concluzia este că conflictele se încheie foarte rar în ele însele;

- dispozitiv. Deseori, oamenii nu doresc conflicte, dar în loc să o soluționeze deschis, ei încearcă să facă concesii față de partea opusă și, astfel, să atenueze situația. Adesea încep să-și neglijeze propriile interese. Partidul care încearcă să se adapteze poate, de asemenea, să pretindă că nu există nicio problemă, totuși, spre deosebire de strategia de comportament aflată în conflict, va încerca să ia măsuri pentru a-și schimba poziția. Această strategie poate fi justificată numai dacă subiectul dezacordului nu este la fel de important ca relația cu adversarul;

- cooperare. Această strategie vă permite să găsiți ieșirea dintr-o situație de conflict cu ajutorul unei discuții deschise a situației actuale. În această discuție, ambele părți au aceeași ocazie de a prezenta și de a încerca să-și demonstreze pozițiile. Această strategie va fi eficientă numai dacă părțile încearcă să analizeze argumentele celorlalți și nu doar să își exprime opinia. Este bine, dacă împreună încearcă să găsească o soluție care să ajute la ieșirea în mod adecvat din situație. Cel mai adesea, părțile recurg la rivalitate atunci când obiectul dezacordului pentru ele este la fel de important;

- confruntare. Fiecare dintre părți, în acest caz, insistă asupra opiniei sale și nu dorește să obțină nicio poziție. Răspuns de agresiune numai toarnă ulei pe foc și face ca conflictul să fie mai tensionat, mai emoțional, mai puternic. Părțile se pot influența reciproc cu ajutorul puterii, presiunea psihologică și așa mai departe. Oponenții pot recurge ușor la forța fizică. Adesea, participanții consideră că rezolvă o problemă mai importantă decât în ​​realitate. Pierderea unor astfel de conflicte poate fi percepută ca un eșec personal. Opoziția începe, ca regulă, când ambele părți încep să-și pună interesele peste altele. Rezultatul poate fi relațiile pierdute de mult timp și incapacitatea de a continua interacțiunea socială între ele;

- compromis. În acest caz, soluționarea conflictului are loc în detrimentul concesiilor, la care ambele părți sunt de acord. De fapt, nu există câștigători sau perdanți. Compromisul nu este cea mai bună tactică de comportament în conflict, deoarece participanții pot avea o îndoială interioară, care mai devreme sau mai târziu se va manifesta.

Strategiile de comportament în conflict sunt diferite. Este util să gândiți puțin și să faceți o examinare de sine despre cum vă părăsiți situațiile conflictuale.