Părțile în conflict sunt ... Interesele părților la conflict

Conflictele sunt, din păcate sau din fericire (în funcție de rezultatul lor), aproape o parte integrantă a vieții noastre. În acest articol vom lua în considerare conceptul de conflict,

Ce este conflictul?

Conflictul este un dezacord sau un conflict între oameni sau grupuri de oameni, care este cauzat de o diferență de obiective, comportament sau atitudini. Interesele părților la conflict nu coincid, fiecare parte încercând să facă acest lucru, astfel încât punctul de vedere al acestuia să fie acceptat, iar oponentul insistă asupra poziției sale. Conflictul, de regulă, este însoțit de emoții negative și este cea mai acută formă de clarificare a relației. Se întâmplă adesea ca rezultatul unui conflict să fie acțiuni care depășesc cadrul normelor și normelor sociale general acceptate. Există o întreagă știință care studiază conflictele. Se numește conflictologie.

Nu numai oamenii sunt capabili să clarifice relațiile. În natură, există și coliziuni între indivizi și grupuri de animale. Acest lucru arată că conflictele joacă un rol important în interacțiunea tuturor creaturilor vii de pe planetă.

Cauzele conflictului

Printre principalele cauze ale conflictului se numără de obicei următoarele:

• Alocarea resurselor. În mod obișnuit, în orice mediu, cantitatea de resurse este limitată. În același timp, fiecare individ are tendința de a dobândi cât mai multe active valoroase. Acest lucru provoacă ciocniri, deoarece ambele părți ale conflictului doresc să-și mărească cota de resurse în detrimentul celuilalt.

• Interdependența sarcinilor. În orice organizație, există elemente interdependente - oameni, un grup de oameni sau unități. Toți sunt uniți de o singură sarcină, dar fiecare își are propriile roluri pentru ao realiza. Când cineva nu reușește cu rolul său, apar dezacorduri care pot duce la conflicte. În acest caz, părțile la conflict sunt acei oameni sau grupuri de persoane care, pe drumul spre îndeplinirea sarcinii lor, se confruntă cu orice obstacole cauzate de acțiunile altor elemente.

• Diferențe în scop. Deseori, obiectivele pe care oamenii sau grupurile de oameni le stabilesc sunt diferite de obiectivele unei alte unități sau organizații în ansamblu. În acest caz, în implementarea practică a scopului general al organizației, pot apărea situații de conflict.

• Diferențe în experiența și valorile vieții. Persoanele care diferă în ceea ce privește nivelul de educație, vârsta, percepțiile vieții și obiceiurile lor se pot ciocni periodic unul cu celălalt.

Clasificarea conflictelor

Dacă luăm de bază cauzele conflictelor și combinându-le, atunci este posibilă obținerea unei clasificări a dezacordurilor apărute. De exemplu, dacă luăm în considerare conflictele de interese din partea conflictului, aceasta implică următoarea clasificare:

• conflictele dintre indivizi;

• între o anumită persoană și un grup de persoane;

• între grupuri;

• între comunitățile sociale;

• între grupuri etnice;

• Conflictele interstatale.

De asemenea, putem evidenția conflictele sociale bazate pe motivație. În total, acestea sunt trei blocuri:

• conflicte legate de distribuirea pozițiilor de putere și de autoritate;

• ciocniri de interese bazate pe distribuirea resurselor materiale;

• Dezacorduri legate de diferențele în atitudinile de bază.

Clasificarea conflictelor este o metodă de determinare a acestora, care constă în stabilirea unei caracteristici comune prin care conflictele pot fi grupate împreună. Părțile laterale ale conflictului social interacționează într-un anumit canal, caracteristic unei forme contor care să definească motivele de dezacord.

Funcțiile sociale ale conflictului

Socialul funcțiile conflictului poate fi pozitiv sau negativ. Care este impactul conflictului, depinde în mare măsură de sistemul social. În acele grupuri care sunt structurate liber, unde conflictul este normă și sunt elaborate mecanisme eficiente de rezolvare a acestora, contradicțiile contribuie la creșterea vitalității, dinamicii și progresului. În cazul în care, cu toate acestea, grup social are o organizație totalitară în care conflictul nu este tolerat și este suprimat doar printr-o singură metodă - forța, atunci conflictul duce la dezintegrare și disfuncție. Când se acumulează diferențe nerezolvate, ele duc la probleme sociale grave.

Aspecte pozitive ale conflictului

Confruntarea este o sursă indispensabilă de dezvoltare socială și schimbările care au loc în ea. Cu o dezvoltare corectă, conflictul are rezultate pozitive. Acestea includ:

• Modificări progresive. Orice nouă întreprindere implică negarea vechiului. Acesta este un fel de conflict între fundațiile stabilite și noile tendințe. Deoarece în spatele oricăror acțiuni există un factor uman, opoziția dintre adepții vechiului și noului este inevitabilă.

• Mobilizarea resurselor și a atenției. Aspecte pozitive ale conflictului, în acest caz, manifestată în faptul că ea provoacă oamenii să ia măsurile necesare pentru a rezolva orice situație jenantă. Este posibil pentru o lungă perioadă de timp din cauza respectului reciproc, a refuzului de a provoca scandaluri și alte lucruri pentru a evita întrebări complicate. Dar când există un conflict, este necesar să se rezolve problemele, mobilizând în acest scop toate resursele și mijloacele necesare.

• Atragerea populației la problemele urgente. Conflictul atrage atenția publicului asupra problemelor complexe, iar acest lucru, la rândul său, provoacă oamenii să acționeze pentru a ajuta la rezolvarea situației negative.

• Dezvoltarea gândirii libere. Conflictul, de regulă, agravează situația și contribuie la eliminarea "sindromului de ascultare". Pozițiile părților la conflict sunt apărate de participanți cu mare zel, evocând într-o persoană toate resursele ascunse.

Părți negative la conflict

Părțile negative ale conflictului sunt fenomene disfuncționale, ceea ce duce la scăderea eficacității activităților organizației. Dacă luăm în considerare în detaliu aspectele negative ale contradicțiilor, printre acestea putem distinge următoarele:

• Distracția oamenilor de la probleme și obiective reale. Adesea se întâmplă ca scopul de a învinge inamicul să piardă argumente rezonabile, iar interesele egoiste să înceapă să prevaleze. În acest caz, conflictul nu rezolvă problemele presante, ci doar le distrage de la ele.

• Creșterea nemulțumirii, a depresiei, a neîncrederii față de ceilalți și a conducerii. Aceste fenomene reduc eficiența muncii și nu contribuie la dezvăluirea potențialului oamenilor.

• Deșeuri nefolositoare de energie, energie și resurse asupra luptei interne. În situațiile de conflict, oamenii cheltuiesc o anumită cantitate de resurse și atunci când aceste costuri nu contribuie la îmbunătățirea situației nefavorabile, aceasta duce la pierderi nejustificate de resurse care ar putea fi aplicate într-o direcție mai potrivită.

Actorii conflictului

În orice conflict, se disting următoarele actori:

Un participant la un conflict este o persoană sau un grup de persoane care sunt implicate într-o situație de conflict. Un participant nu poate nici măcar să fie conștient de obiectivele și sarcinile adevărate ale confruntării.

Participantul direct la conflict este instigatorul. El este cel care inițiază clarificarea relațiilor.

Subiectul conflictului este o persoană sau un grup de oameni care creează o situație opusă. Subiectul poate influența în mod suficient cursul conflictului, concentrându-se asupra intereselor sale. Subiectul influențează, de asemenea, comportamentul și situația participanților la conflict, implică noi actori și este capabil să provoace schimbări în relațiile sociale.

Părțile în conflict sunt niște unități noi care sunt capabile să acționeze ca un întreg independent. Părțile la conflict includ doar acele entități sociale care sunt active în relație una cu alta. Părțile în conflict - aceasta este unitatea care se formează în jurul problemelor nou apărute din resturile vechilor grupuri dezintegrate.

Participanți indirecți la conflict

Participanții indirecți ai conflictului sunt actori care au un rol episodic în confruntare. De exemplu, instigatorul. El împinge actorii conflictului la acțiuni active, în timp ce el însuși nu poate participa la această confruntare. Aliații sau ajutoare - sunt persoane care nu sunt implicate direct în conflict, dar în același timp, oferă un sprijin moral și material al unei sau altei părți în conflict.

Rezolvarea conflictelor

Orice situație de conflict este rezolvată mai devreme sau mai târziu sau înghețată. Pentru a elimina contradicțiile și pentru a rezolva în mod constructiv problema, este necesar să recunoaștem existența conflictului și să determinăm participanții săi principali. Apoi, este necesar să se organizeze o procedură de negociere, discutarea problemelor acute, căutarea de soluții de compromis și introducerea în practică a deciziilor adoptate. Dacă este posibil să se obțină astfel de rezultate, conflictul poate fi considerat un fenomen pozitiv cu consecințe pozitive.