Situații conflictuale sunt ce? Comportament într-o situație de conflict

Viața omului modern nu poate face fără conflicte. Ele apar în mod inevitabil și uimesc mai ales dureros atunci când persoana este cel mai puțin pregătită pentru ei. Acesta este mecanismul lor insidios. Litigiile și certurile iau uneori atât de mult timp și efort încât rămâne doar să fie surprins.

Situațiile de conflict sunt un adevărat devorator emoții pozitive, care aduce dezamăgire și provoacă adesea apatie. Știința conflictelor se ocupă de studierea diferitelor momente complexe în interacțiunea oamenilor între ei. Care este situația conflictuală și cum să se comporte corect în ea pentru a ieși victorioși? Acesta este articolul nostru.

Situația conflictelor este ...

Comportamentul într-un conflict este un lucru foarte important, pe care depinde bunăstarea unei persoane, atitudinea sa. Se observă că, de exemplu, cineva care este obișnuit să renunțe constant, se confruntă cu dificultăți considerabile atunci când este necesar să-și arate caracterul, să insiste asupra propriei opinii. O astfel de persoană se pierde în majoritatea cazurilor atunci când este necesar să acționăm cu încredere. Apropo, vina este principalul indicator pe care o persoană este gata să-și asume rolul de victimă. Doar aici trebuie să facem asta?

știința psihologică modernă definește un conflict ca o ciocnire de atitudini, credințe, opinii de doi sau mai mulți adversari. Participanții la litigiu pot avea informații contradictorii, au abordări diferite pentru rezolvarea unei anumite probleme. Nu au învățat să asculte opinia în afara, de multe ori oamenii interesează doar cum să-și satisface propriile interese, fără a ține seama cum afectează posibilitatea unei alte persoane. Situația devine deosebit de dificilă atunci când sentimentele nu găsesc o ieșire, ci sunt pur și simplu șterse. Se formează un vid așa-numit, prin care este dificil să se audă și să se înțeleagă reciproc.

Cum începe ciocnirea partidelor?

Conflictul și situația de conflict, ca regulă, nu apar la un moment dat. Este nevoie de un timp suficient pentru ca emoțiile negative să se acumuleze în exces și să devină pur și simplu insuportabile.

Prima fază este o perioadă de așteptare a pacientului. Poate dura ani de zile. Apariția unei situații de conflict are loc treptat. În acest moment o persoană acumulează energie distructivă și nefavorabilă. Într-o zi această pahar se revarsă. Se apropie faza așa-numitului progres, când se exprimă brusc impresii, judecăți despre ele. A auzi despre tine este mai mult decât neplăcut și relația poate fi răsfățată odată pentru totdeauna. Prin urmare, este atât de important să nu se acumuleze iritări, furie și resentimente, ci în timp pentru a rezolva toate diferențele. Poate că nu este ușor să faceți acest lucru, aveți nevoie de o anumită îndrăzneală și încredere în sine, dar merită. Fii sincer și prietenos!

Cauze de neînțelegere

Faptul este că fiecare dintre noi are propriile sale idei unice despre cum funcționează această lume. Atunci când o altă persoană distruge brusc limitele obișnuite ale înțelegerii noastre, cu alte cuvinte, interferează cu ea, există un sentiment că tot ceea ce înconjoară se prăbușește. Personalitatea pierde sprijinul în picioare. A recunoaște corectitudinea unei alte persoane pentru mulți este un adevărat test. Și chiar dacă undeva în adâncul sufletului există îndoială, o persoană încăpățânată continuă să-și apere încăpățânat poziția. Gestionarea conflictelor începe cu realizarea că "pot fi greșit". Atunci când o persoană este capabilă să înțeleagă și să audă punctul de vedere opus, să învețe pentru ei înșiși o lecție, atunci putem vorbi despre o modalitate constructivă de a rezolva o problemă complexă.

Conflictele interpersonale și intrapersonale

Situațiile conflictuale sunt acele circumstanțe ale vieții care necesită eforturi incredibile de la noi și ne învață să ne tratăm cu atenție și să ținem seama de dorințele altora. Contradicțiile de rupere a inimii pot să se acumuleze în interiorul unei persoane (atunci acesta este un adevărat "război" cu sine) și să găsească ciocniri cu cei dragi. Și în acest caz, și într-un alt caz, persoana nu simte cel mai bun mod: tulburarea de somn, pierderea poftei de mâncare, scăderea stării de spirit sunt posibile.

Conflictul intrapersonal se dezvoltă în persoană. Sursa ei este gândurile distructive ale planului negativ, care te face să suferi. Personalitatea poate refuza să vadă perspective pozitive pentru viitor doar pentru că este dificil pentru el să depășească sfera de aplicare a "ei" - este necesar pentru participarea obligatorie a altui. Soluționarea situațiilor de conflict în cadrul concentrării omului asupra lui însuși trebuie să se facă în mod necesar sub influența unui specialist psiholog. Este foarte dificil pentru om să facă față.

Conflictul interpersonal necesită participarea a două persoane. Aici există o ciocnire de opinii, opinii, credințe specifice. De multe ori părțile aflate în litigiu nu pot auzi și să se înțeleagă reciproc, deoarece fiecare dintre ele are propriul sistem de valori, care nu are nimic de-a face cu poziția adversarului. gestionarea conflictelor, în acest caz, este de a fi în măsură să stea pe propria sa mândrie și să învețe ceva pentru a da în, pentru a înțelege poziția celuilalt. Unii dintre noi cred în mod greșit că acordul cu punctul de vedere al inamicului are o slăbiciune. Cu toate acestea, o persoană puternică este unică prin faptul că are capacitatea de a vedea adevărul mult mai departe decât oamenii obișnuiți.

Cearta marita

Marea majoritate a certurilor apar între soț și soție. Deci, lumea este aranjată că sufletele cele mai apropiate și cele dragi adesea nu se pot înțelege reciproc. Acest lucru se întâmplă, în special, pentru că soții au tendința de a se identifica pe sine cu partenerul tau si uita de faptul că ea poate avea complet diferite dorințe și puncte de vedere. Cel mai greu lucru în relația dintre două persoane iubitoare - să vină la starea integrității interne unice și să rămână auto-suficiente, nu pierde încrederea în tine.

Soluționarea situațiilor de conflict între soți este posibilă numai în cazul în care acestea încep să își coordoneze acțiunile între ele. Aici nu se poate acționa singur, din punctul de vedere al egoismului. Trebuie să vă reamintim că atunci când luați o decizie de a crea o familie, asumați responsabilitatea pentru bunăstarea ei. Dacă soțul și soția nu se înțeleg între ei, atunci situația conflictuală emergentă este un semnal pentru a remedia situația cât mai curând posibil. Cel mai probabil, ambele sunt greșite și toată lumea își apără punctul de vedere. Este important să vedeți în timp, să realizați absurditatea unor astfel de acțiuni! Comportamentul într-o situație de conflict depinde nu numai de gradul de neînțelegere, ci și de natura soților. Dacă există o oportunitate pentru cineva din familie de a face concesii, atunci acest lucru este deja minunat.

Relațiile copil-părinte

Cât de des părinții sunt nemulțumiți de copiii lor! Motivele neînțelegerii pot fi diferite: performanțele slabe în școală, lipsa de a face temele, rudeness și atitudinea inateent. Conflictul și situația conflictelor apar, de regulă, când s-au făcut încercări repetate de înțelegere reciprocă. Adolescenții adesea demonstrează o intransigență totală și sunt dornici să-și dovedească valoarea în orice. Privind la ei, uneori credem că sunt prea presumpționați să vorbească despre propriul lor viitor, așa cred glorios în succesul lor. Vârsta tinerească este timpul vremurilor și impulsurilor. Uitați-vă la ele: cum ard ochii, ce vorbește din buzele lor! Și cât de serios, uneori încruntându-se, adulții se întreabă despre imposibilitatea realizării unor obiective care, odată, s-au stabilit. Având în vedere diferențele dintre aceste fapte, este foarte dificil pentru copii și adulți să se înțeleagă reciproc.

Ce pot să-i sfătuiesc părinților în acest caz? Comportamentul într-o situație de conflict ar trebui să vizeze minimizarea certurilor și reducerea emoțiilor negative. Cu fiecare ocazie, este necesar să le spunem copiilor despre dragostea lor și că nu totul în viață poate fi atins doar printr-o atitudine curajoasă - în majoritatea cazurilor sunt necesare acțiuni productive.

Școala și "lecțiile" ei

Din păcate, nu întotdeauna o instituție de învățământ, unde copiii noștri merg, le aduce bucurie. Unii copii frecventează școala cu un fel de servire. Cu o abordare atât de neoptimistă față de procesul de învățare, cu greu se pot aștepta la rezultate mari. Este foarte important să se dezvolte un interes cognitiv pentru copil, abilitatea de a se bucura de învățarea noilor cunoștințe. Și dacă ar avea o dispreț față de profesor, nu au relații cu colegii săi?

În acest caz, părinții ar trebui să fie gata să răspundă imediat, să vină la salvare. Situațiile conflictuale din școală nu pot fi ignorate, trebuie eliminate în timp util. În acest scop o bună metodă este de a vorbi cu inima copilului la inimă. Cine știe, dacă ești cu el suficient de sincer și afectuos, poate că te va deschide cu problema școlară. Rezolvarea conflictelor începe cu înțelegerea. Trebuie să provină din inimă, dintr-o dorință sinceră de a ajuta. Chiar dacă copilul a mai lipsit de mult din copilărie și, în general, sa comportat prost, dă-i oa doua șansă. Lăsați-l să încerce să îmbunătățească situația. În cele din urmă, este atât de important în viață - pentru a putea recunoaște propriile dvs. greșeli. Acestea se concentrează asupra oportunității de creștere personală.

În cazul în care problema se află în profesor, și sunteți cu copilul a încercat diferite moduri de a construi o relație cu el, dar nimic nu a lucrat, poate doriți să se gândească serios cu privire la soarta copilului său. Alternativ, transferați-o într-o altă clasă sau școală. În cazul în care copilul nu vrea să se despartă de colegii lor, va trebui să caute schimburi de profesori. Nu doriți ca un fiu sau o fiică să termine școala cu note rele! Din păcate, profesorii uneori pot trata elevii lor mai mult decât părtinitori. Merită să vă gândiți la bunăstarea copilului dumneavoastră.

Zile de lucru

Situațiile conflictuale din organizație nu sunt atât de rare. Se pare că toți angajații par foarte dulci și prietenoși. De fapt, fiecare dintre ele are propriul său caracter. Acest lucru nu este bun sau rău, ci o dăruire a naturii. Pentru a coexista pașnic cu colegii la locul de muncă, unde lucrați în prezent, trebuie să respectați anumite reguli.

niciodată Urcați pentru necazuri. Situațiile conflictuale sunt întotdeauna bârfe și opinii nefondate, deci este mai bine să nu vă îngrijoreze. Când observați că o situație tensionată se produce între angajați, nu trebuie să interveniți și să exacerbeți situația. Este mai bine să păstrezi o poziție neutră și să rămâi prietenos și zâmbitor. În timpul biroului, ar trebui să rezolvați problemele de muncă. Din anumite motive, mulți oameni uită acest adevăr simplu. Este inacceptabil să se desfășoare conversații personale la telefon, să atrageți atenția, să râdeți cu voce tare. De fapt, nu-ți poți imagina întotdeauna, ceea ce se poate întâmpla în cele din urmă pentru tine.

Cum se comportă corect

Rezolvarea conflictelor începe cu realizarea faptului că există o problemă. În funcție de măsura în care sunteți implicat într-o ceartă, luați deciziile corespunzătoare pentru dvs. Trebuie să vă puteți recunoaște vinovăția în timp, dacă este așa, să spuneți că vă înșelați. Ar trebui să ne amintim că nu există probleme insolubile. Puteți găsi întotdeauna ieșirea din situații de conflict. Este important doar să ieșiți din inimă, din inimă - și atunci cu siguranță veți fi auziți. Toate contradicțiile pot fi înfrânte dacă acționați dintr-un început bun, cu o dorință sinceră.

Căci numai consecințele distructive pot duce situație conflictuală. exemplu iar soluția poate fi găsită în literatura de specialitate și literatură. De fapt, nu este niciodată prea târziu să-ți ceri scuze. Dacă înțelegeți că ați greșit, ar fi absolut inutil să explicați colegului, vecinului, copilului tău, să spui de ce l-ai jignit. Poate că va înțelege că totul nu este atât de teribil și că nu vă va ține rău. Atât acasă, cât și la locul de muncă petrecem prea mult timp și nu trebuie să ne agravăm situația, să suferim, să ne stricăm nervii. În cazul în care activitățile nu vă place, gândiți-vă cum să faceți mai interesant viața plictisitoare de zi cu zi. Înțelegeți mental culorile pentru a vă colora emoțiile, transforma ceasul în casă în ceva semnificativ și semnificativ! Joacă-te cu copilul, el va fi foarte mulțumit.

Un scurt rezumat

Situațiile conflictuale sunt o stare specială în care două sau mai multe persoane sunt implicate emoțional. Adesea, aceste persoane sunt dependente în raport unul cu altul: de exemplu, fiu adolescent nu este încă capabil de a trăi separat de mama, motiv pentru care el susține cu ea și decât dispus să dovedească autonomia sa. Mama nu-l înțelege pe fiul ei, îl consideră copil și, prin urmare, nu are încredere în misiuni importante, nu ia în serios raționamentul său despre cariera muzicianului. Toate cazurile discutabile trebuie soluționate în timp util, altfel se vor transforma într-un conflict prelungit, care nu este atât de ușor de depășit.

Este mult mai ușor și mai bine să trăiești fără a acumula emoții negative grele. Amintiți-vă că epuizează foarte mult o persoană, provocând daune ireparabile psihicului. Cel care este în permanență într-o stare de stres mental nu este capabil să perceapă în mod adecvat realitatea. O astfel de persoană nu poate să se bucure de viață, să se dezvolte pe deplin și să-și folosească oportunitățile. Dacă există o situație de conflict, este mai bine să o rezolvați în avans decât să vă epuizați pe dvs. și pe ceilalți. Aveți grijă de cei dragi, le iubiți, aveți grijă de relațiile voastre. Cu adevărat, bucuria comunicării umane este un dar unic, neprețuit. Dacă învățați să apreciați pe deplin ceea ce aveți, brusc începeți să vă simțiți fericiți fără un motiv special. Totul se dezvoltă cu succes, este armonios: salariul este plăcut, realizările tale în carieră cresc, copiii fac progrese în dezvoltare, sănătate și bunăstare la înălțime.