Conflictul de interese la locul de muncă. Cum de a rezolva problema?

Din câte știm, lucrul într-o echipă nu este cel mai recunoscător. Din când în când, există o migrenă și, uneori, depresia, legată de neînțelegere. Principalele probleme ale serviciului apar datorită faptului că în procesul de comunicare cu colegii există o diferență de opinie. Cu toate acestea, se întâmplă de multe ori că opiniile sunt prea similare, ceea ce duce la concurență pentru una sau alta idee.

astfel de situații conflictuale, ca intersecție a liniei de interese, se întâmplă cel mai adesea la bărbați, deoarece spiritul concurenței este inerent în ele. De exemplu, lupta pentru inima fetei pentru o lungă perioadă de timp conduce oamenii la războaie și crime. Sexul puternic nu tolerează concurența, totuși, fără prezența ei, viața este lipsită de sens.

La locul de muncă, poate apărea un conflict de interese din cauza dorinței de a ocupa o poziție, iar dorința de ao obține poate fi exprimată de întreaga echipă. Se întâmplă că rivalitatea începe cu o situație atât de banală ca și prezentarea drepturilor de parcare.

Luați în considerare mai mulți factori care afectează apariția problemei:

1. Conflictul de interese poate apărea printre personajele de natură asertivă, deoarece oamenii melancolici nu au nici o urmă pentru nimic.
2. Factorul cultural al părților aflate în conflict, de asemenea, influențează. Aceasta este, în cazul în care persoana tensionată situația implicată este fără niveluri diferite de educație, există posibilitatea ca, atunci când se ocupă cu un potențial concurent în curs va provocări și insulte.
3. Relațiile dintre persoanele implicate în conflictul de interese joacă, de asemenea, un rol important. Dacă inițial acestea nu sunt stabilite, atunci acest lucru poate duce la apariția de obiective similare.

Conflictul de interese. rezolvarea problemei

Există mai multe modalități de a ieși din aceste situații. Totul depinde de ce relații interpersonale conectați părțile aflate în conflict. Dacă, de exemplu, pentru a lua un cuplu căsătorit, în acest caz, de fapt, astfel de circumstanțe nu pot apărea, deoarece relațiile sunt construite pe dragoste, ceea ce înseamnă asistență reciprocă, nu concurență. Astfel, conflictul de interese nu se aplică relațiilor de familie.

Problema poate fi rezolvată prin alegerea unuia dintre cele cinci moduri:

1. Rivalitate. Această metodă de rezolvare a conflictului de interese este aceea că una dintre părți își asumă o poziție de conducere, dăunând astfel adversarului, sub forma unei reputații stricate. Adesea, în acest mod se folosesc oameni cu temperament dur.
2. Reconciliere. Modul de a concilia cu faptul că "extragerea" va ajunge la adversar. Această metodă este potrivită pentru persoanele care nu doresc sau nu se tem să concureze cu un concurent.
3. De compromis. Un concept favorabil pentru toate părțile, bazat pe soluționarea conflictului prin concesii reciproce.
4. Evitarea. Separarea de conflicte.
5. Cooperare. O soluție alternativă la situație.

Și totuși, mai degrabă decât să soluționăm conflictul, este mai bine să nu recunoaștem deloc acest lucru, bazându-ne pe interese sociale. Atunci când luați o persoană pentru orice poziție, trebuie să efectuați teste psihologice care să dezvăluie comportamentul unui potențial angajat într-o anumită situație. O astfel de metodă este practicată în Statele Unite ale Americii și Europa. De asemenea, este necesar să se ridice autoritatea administrației pentru a preveni situație conflictuală.

O altă metodă de a preveni situațiile tensionate este aceea de a crea o atmosferă favorabilă în rândul colegilor, iar aceasta este o datorie directă a capului. Este necesar să se promoveze atitudine pozitivă în rezolvarea problemelor, între colegi. Pentru a proteja organizația de situații tensionate, trebuie să înțelegem structura conflictului și esența apariției sale. Destul de des, astfel de rezultate sunt concedieri, mustrări și amenzi. Conducerea este obligată să rezolve astfel de probleme pentru a nu le aduce într-un conflict distructiv.