Tipurile de control și caracteristicile lor în implementare

Orice organizație sau întreprindere este formată din oameni care își îndeplinesc îndatoririle profesionale și desfășoară dezvoltarea companiei. Ierarhia organizațională a organizației presupune prezența în ea a unei legături de manageri și a acelora a căror activitate este supravegheată de către manageri, adică subordonați. Din moment ce factor uman joacă un rol important în îndeplinirea multor sarcini, devine necesară controlul angajatului. Pentru a face acest lucru, managerul responsabil poate monitoriza procesul de lucru, solicita, ajuta sau chiar ajunge la momentul când sarcina a fost deja finalizată.

De ce aveți nevoie de control în organizație

În primul rând, controlul angajaților este necesar pentru ca aceștia să poată lucra calitativ. În al doilea rând, acest lucru este necesar în special atunci când problemele subordonaților au apărut în rezolvarea problemei și managerul trebuie să-l ajute să le rezolve pentru a obține un rezultat bun.

Există mai multe tipuri de control, iar unul potrivit poate fi bun motivație intangibilă pentru angajați.

Cum să controlați personalul

În primul rând, este necesar să se evalueze specificul sarcinii atribuite angajatului. Apoi, amintiți-vă ce abilități, experiență și calități personale de la subordonat. Și, în sfârșit, să înțelegem ce este mai important în această situație: rezultatul sau procesul de implementare? Faptul este că există o serie de instrucțiuni care se concentrează doar asupra rezultatului și asupra modului în care un angajat va merge la acest obiectiv - nu contează. În acest caz, trebuie să aplicați un tip de control, care este descris mai jos. Există și alte instrucțiuni care vizează asigurarea îndeplinirii sarcinii într-un anumit mod: conform schemei, instrucțiunilor sau pur și simplu la cererea sefului, deoarece el este un profesionist și știe exact cum să reușească în afaceri și, în cazul în care consideră că este important să îndeplinească sarcina în anumite moduri, atunci sunt necesare alte tipuri de control.

Să ne uităm la tipurile de control:

periodic

În acest caz, șeful uneia și, în același timp, cu același interval (de exemplu, la 8:00, în fiecare miercuri și vineri a fiecărei luni) vine la angajat și controale ca el devine pentru a efectua lucrarea și să recunoască dificultățile cu care sa confruntat și dacă ar putea să le depășească.

Această metodă are avantajul că atât amândoi știu când și cât va fi efectuată testarea, dar, pe de altă parte, durează mult timp pentru a face acest lucru. Este folosit pentru a sprijini fluxul de lucru și este mai bine să nu se aplice acest tip de control sarcinilor în care rezultatul este important.

Tipurile de control pentru sarcinile orientate spre rezultate

Controlul final este necesar pentru a verifica rezultatul și a da o estimare. Se desfășoară o singură dată și coincide cu momentul executării.

Această metodă economisește timp considerabil, dar este mai bine să o folosiți ca un control al acelor angajați care au reușit să-și dovedească competența și profesionalismul.

În același timp, dacă managerul nu este sigur că interpretul a înțeles corect sarcina, atunci aplicarea unui singur control final pune întregul lucru în pericol.

Tipuri de control pentru sarcini cu implementare pe etape

Proiectele care necesită puncte de control necesită participarea pas cu pas a managerului. Adesea, această metodă este folosită dacă cazul este încredințat unui angajat cu experiență și se distinge prin amploarea, noutatea și gradul de complexitate ridicat. Acest lucru minimizează riscul de "eșec".

Tipuri de control convenabil pentru manager

În acest caz, angajatul nu știe când șeful o va verifica. Ultima astfel selectează aleatoriu timpul și frecvența acestor inspecții, și este foarte convenabil pentru el, deoarece programul nu este obligat să fie la un anumit moment într-un anumit loc.

Dar, împreună cu acest lucru, un astfel de test cauzează un mare disconfort angajaților, pentru că ei încep să nu aibă încredere în manager, există stres din cauza neașteptate. Pentru a atenua situația, cel mai bine este să faceți imediat un control selectiv pentru toți angajații.

Este foarte important ca toate tipurile de control să poată să informeze în mod corect și calm angajații cu privire la ceea ce fac bine și ceea ce nu este.