Sistemele de control sunt ... Tipuri de sisteme de control. Un exemplu de sistem de control.

Managementul personalului este unul dintre cele mai complexe elemente de reglementare dintr-o organizație. La urma urmei, angajații au propriul lor potențial, interesele, emoțiile, capacitatea de a lua decizii independente sau de a critica ordinele conducerii. Prin urmare, este imposibil să se prevadă răspunsul la cerere deciziile manageriale.

Că existența organizației era lungă și obiectivele stabilite înainte de a fi atinse, este necesar să se creeze un sistem de management corect.

Sistemul este ordinea tuturor componentelor și unificarea lor într-un singur întreg pentru a atinge un obiectiv comun. Cu alte cuvinte, este ordinea și subordonarea principalei sarcini.

Managementul include funcții: planificare, motivare, organizare și control. Cu ajutorul lor, și îndeplinirea sarcinilor atribuite.

Sistemele de management sunt procese ordonate de planificare, organizare, motivare, control. Ele vizează îndeplinirea sarcinilor de producție și realizarea obiectivului principal al existenței organizației.

Componentele sistemului de management

Sistemul de management al organizației include toate procesele care au loc, precum și toate serviciile, subsistemele și comunicările întreprinderii. Colectivul de la întreprindere poate fi împărțit în două grupuri. Prima este controlată, cea de-a doua este cea de control.

Luați în considerare. Grupul gestionat include elemente care sunt implicate în procesul de creare a bunurilor materiale și spirituale sau furnizarea de servicii. Sunt subordonați. Echipa de conducere îndeplinește toate funcțiile necesare îndeplinirii sarcinilor atribuite organizației, pentru aceasta trebuie să aibă resursele necesare: material, muncă, financiar. Acesta coordonează activitatea tuturor angajaților, și deține toate mijloacele tehnice, de exemplu, cum ar fi comunicațiile, echipamente, de asemenea, responsabil pentru producerea și procesul de îmbunătățire continuă a organizației. Aceștia sunt conducătorii.

În funcție de structura organizației și de numărul de subordonați, pot exista mai mulți manageri, însă toți se supun unui director șef.

Există astfel de etape ale subsistemului de control:

• planificare - arată ce rezultat poate fi obținut;
• reglare - menținerea modului de funcționare setat optim;
• de introducere pe piață;
• contabilitate;
• de control.

Sistemele de management sunt sisteme care combină toate aceste componente pentru a atinge cel mai înalt obiectiv al organizației.

Subiect și obiect

Fiecare concept are propriul subiect și obiect. Luați în considerare ceea ce au în sistemul de management al personalului.

Facilitățile includ:

• lucrătorilor;
• angajați;
• grupuri de angajați;
• colectivul muncii.

Subiectul sistemului de management este reprezentat de diverse structuri ale personalului de conducere.

Tipuri de conducere

Coordonarea activității într-o organizație poate avea loc în patru forme:

• Linear, atunci când fiecare lider inferior este subordonat superiorului. Acțiunile lor sunt coordonate și vizează atingerea unor obiective specifice. Este adesea folosit pentru niveluri mai joase de organizare.
• Funcțională. Există mai multe grupuri de organisme de guvernare, fiecare responsabil pentru un anumit tip de activitate. De exemplu, unul pentru planificare, altul pentru o bază tehnică. Cu toate acestea, există dificultăți atunci când mai multe sarcini diferite sunt "în jos" pentru lucrători și este necesară o execuție rapidă a acestora. Opțiunea ideală pentru existența unui astfel de sistem este în combinație cu una liniară.
• Line-personal. Când managerii de linie sunt înființați sediul central. În același timp, ei nu iau nici o hotărâre, ci doar consiliază, trimit angajați. Acestea sunt create pentru a reduce și a distribui responsabilitățile managerului de linie.
• Matricea. Managementul are loc atât pe orizontală cât și pe verticală. Astfel de structuri sunt folosite pentru management pe șantierele de construcții, unde fiecare complex este împărțit în noduri care au propriul lor manager.

Exemplu de structură de coordonare în întreprindere

Să luăm în considerare un exemplu de sistem de gestionare a magazinelor.

Atelierul este unul dintre principalele linkuri responsabile de funcționarea întregii producții. Pentru a atinge obiectivele organizației, este necesar să se creeze un sistem de management adecvat.

În cadrul atelierului directorul numește șeful și adjuncții acestuia, care trebuie să organizeze îndeplinirea sarcinilor primite de la directorul superior. În același timp, șeful magazinului trebuie să supravegheze atitudinea personalului față de resursele de producție. O variantă este posibilă atunci când această funcție este atribuită unui angajat special desemnat. De exemplu, se monitorizează consumul de materii prime, conformitatea cu regulile de siguranță și întreținerea sanitară a magazinului.

Structura de coordonare include prezența liderilor de echipă care primesc sarcini de la comandant și le distribuie printre muncitori. De asemenea, organizează punerea în aplicare a acestora, asigură asistență profesională, dacă este necesar, ajută comandantul să își exercite controlul.

Managementul întreprinderii moderne

În situația actuală, coordonarea activității personalului necesită o îndemânare specială din partea managerului. Aceasta duce la o situație economică instabilă, la concurență. Prin urmare, crearea unui sistem de management modern, managerul trebuie să cunoască principiile construirii lor.

Pentru ca întreprinderea să funcționeze și să se dezvolte, produsele sale trebuie să fie competitive. Acest lucru depinde în mare măsură de ce strategie de gestionare va fi aleasă. Pentru o întreprindere, trebuie să fie unic - acesta este semnul principal al unei existențe reușite.

Pentru ca firma să existe mult timp și să aducă profit, produsele trebuie să reziste concurenței. Pentru a îmbunătăți calitatea de care aveți nevoie:

• Aveți resursele necesare: materii prime, materiale, componente.
• Îmbunătățiți liniile de producție: actualizați echipamentul, încercând să îmbunătățiți calitatea produselor.
• Îmbunătățirea periodică a calificării personalului.
• Implementați produsele.

Primul lucru pe care ar trebui să-l inițieze un manager profesionist este dezvoltarea sistemelor de management, analiza întreprinderii, luarea în considerare a elementelor care lipsesc pentru a atinge obiectivul și a afla cum să le atingă. Atunci când dezvoltăm o strategie de dezvoltare, trebuie să ținem seama de:

• obiectivele de dezvoltare pe termen lung ale întreprinderii;
• resurse;
• tehnologie;
• sistem de management.

Adică, pentru a-și atinge obiectivele, compania trebuie să aibă toate resursele necesare, tehnologiile de înaltă calitate care vor gestiona aceste resurse și un sistem de management construit competent.

În același timp, strategia nu ar trebui să fie monolitică, ci să poată fi modificată în funcție de factorii externi și interni. Și sarcina sistemului de management este de a controla și de a modifica în timp util obiectivele strategice ale organizației.

Astfel, gestionarea eficientă a unei întreprinderi moderne trebuie să fie mobilă și să depindă de factorii din jur.

Tipuri de sisteme de control

Sistemele de management sunt acele domenii ale activității de management care au legătură cu rezolvarea unor sarcini specifice, care vizează funcționarea cu succes a întreprinderii.

Există două categorii principale:

• general - conducerea societății în ansamblu;
• funcțional - ghidează anumite segmente ale companiei.

Sistemul de management este o cooperare complexă a tipurilor generale și funcționale pentru atingerea obiectivelor stabilite.

Există mai multe forme de sisteme de control, luați în considerare unele dintre ele:

• planificare strategică;
• management: managerii companiei, angajații, comunicarea internă și externă, producția;
• consiliere.

Cu astfel de tipuri de conducere, compania stabilește mai întâi obiective strategice, pentru care este necesar să fie capabil să coordoneze activitatea managerilor. Acest lucru permite o îmbunătățire a structurii de management. Coordonarea activității angajaților vă permite să vă direcționați activitățile în direcția corectă. În același timp, compania interacționează cu mediul extern: furnizori, clienți, angajați.

Tipurile de sisteme de control sunt, de asemenea, determinate de obiectele de administrare și diferă în conținut. De exemplu, conținutul poate fi identificat ca:

• de reglementare;
• strategică;
• operațional.

Fiecare dintre aceste tipuri de conducere rezolvă doar sarcinile sale specifice.

Sistemul de coordonare ar trebui să combine toate aspectele pozitive cu care va fi mai ușor să dezvolte organizațiile. Apoi, obiectivul strategic va fi atins.

Proiectarea sistemelor de management ia în considerare centralizarea democratică, o combinație armonioasă de unitate de comandă și colegialitate, responsabilitate, potențial creativ al angajaților.

Principii pentru construirea unui ghid

Crearea sistemelor de management ar trebui să se bazeze pe astfel de principii de bază:

• divizarea optimă a structurii organizaționale în elemente separate;
• structura ierarhică cu o distribuție corespunzătoare a puterilor;
• interconectarea organică a tuturor nivelurilor organizației;
• localizarea obiectivelor în ordinea importanței;
• coordonarea legăturilor structurale în îndeplinirea sarcinilor atribuite;
• promptitudinea luării deciziilor manageriale, dacă există o astfel de nevoie;
• toate etapele ciclului de viață al produsului, ierarhia structurii, diferite activități de gestionare ar trebui să existe într-un complex;
• sistematic - toate lucrările de management se desfășoară în mod continuu și durează mult timp;
• trebuie să adopte experiența producțiilor de succes ale companiilor străine;
• ar trebui să utilizeze metodele științifice dovedite în sistemul de management;
• autonomia subsistemelor;
• funcțiile economice - la conceperea, stabilirea costurilor managementului;
• perspectivele de dezvoltare;
• Discutarea deciziilor manageriale și alegerea celor mai bune;
• durabilitatea și capacitatea de a supraviețui în condiții concurențiale;
• să creeze condiții de lucru confortabile, astfel încât angajații să poată lucra pe deplin la locul de muncă;
• să aloce corect costurile forței de muncă pentru îndeplinirea unor sarcini specifice de producție;
• adaptabilitatea sistemului organizației la schimbările externe și interne;
• închiderea procesului managerial.

Punerea în aplicare a deciziei trebuie să treacă prin toate etapele: planificarea, organizarea, coordonarea, controlul.

Este important: decizia de conducere trebuie să fie inteligibilă și inteligibilă, este necesar să se verifice dacă angajatul a înțeles-o corect. Acest lucru va salva lucrătorul de la mișcări inutile și va direcționa întregul său potențial pentru a îndeplini o sarcină specifică.

Luați în considerare sistemele și tehnologiile de management.

Tehnologii de management al personalului

Tehnologia de management este instrumentul prin care are loc gestionarea personalului. Acestea includ mijloacele, obiectivele, modalitățile prin care impactul asupra angajaților este îndreptat să îi îndrume spre îndeplinirea sarcinilor necesare.

Sisteme și sisteme tehnologii de management al personalului sunt implicați în:

• organizație recrutare;
• evaluarea competențelor personalului;
• formarea acestora;
• avansare pe o scară de carieră;
• gestionarea și soluționarea situațiilor de conflict;
• dezvoltarea socială a personalului;
• gestionarea siguranței personalului.

Utilizarea acestor principii depinde, de asemenea, de forma de proprietate a întreprinderii, de stilul de activitate.

Dezvoltarea sistemelor de management se realizează ținând cont de profesionalismul și competența specialiștilor care lucrează în domeniul managementului personalului.

Funcțiile managerului

Pentru a implementa sisteme de management a trecut ușor și a fost acceptat de angajați, managerul trebuie să îndeplinească următoarele funcții de bază:

• Planificarea.

Managerul planifică în mod continuu deciziile necesare pentru atingerea obiectivului principal al întreprinderii. Când obiectivul este schimbat, deciziile trebuie, de asemenea, să se schimbe în timp util. Planificarea direcționează dezvoltarea organizației în direcția corectă și previzionează sarcinile care trebuie îndeplinite de angajați.

• Organizație.

Pentru a atinge mai bine obiectivele stabilite pentru companie, planurile, activitatea echipei este organizată, în timp ce este distribuită corect vertical și orizontal. Toată lumea este implicată în decizia de sarcini concrete, cooperând cu alți lucrători.

• Motivația.

Managerii folosesc motivația pentru a încuraja lucrătorii să își îndeplinească sarcinile mai bine. Poate fi de două tipuri: extern și intern (psihologic).

Externe - include primirea bunurilor materiale: bonusuri, bonusuri și încurajări psihologic-morale, îmbunătățirea locului de muncă, relațiile în echipă.

• Controlul.

Pentru a se asigura că sarcinile sunt îndeplinite în mod calitativ, supraveghetorul imediat trebuie să respecte.

Controlul include:

• urmărirea planificată;
• verificarea rezultatelor intermediare;
• compararea rezultatelor cu cele planificate;
• corectarea neconcordanțelor detectate și a abaterilor de la cele prognozate.

Funcționarea acestor patru funcții ar trebui să se desfășoare într-un complex.

concluzie

Astfel, sistemul de management este ordinea principiilor de bază ale construirii, funcționării și monitorizării dezvoltării organizației. Acest lucru se face pentru a îndeplini sarcinile atribuite companiei. Proiectarea și implementarea sistemelor de management sunt de o mare importanță în dezvoltarea cu succes a întreprinderii. Fără un ghid bine construit, existența și dezvoltarea întreprinderii vor fi imposibile.