Rata de administrare este principalul indicator al unei organizații de succes

Norma de controlabilitate este o definiție care caracterizează un anumit număr de angajați care se raportează direct la cap. În acest caz, acest concept este stabilit prin delegarea competențelor liniare.

definiție

Din punct de vedere tehnic, norma de controlabilitate este exprimată în decizia managerului de top de a accepta rapoarte din partea fiecărui angajat în loc să creeze o structură de comandă. Un exemplu viu este organizarea unei echipe de fotbal de liceu, unde antrenorul numește jucători de pe bancă. Pentru că, în cele din urmă a fost senior management este responsabil pentru executarea cu succes a sarcinilor și numărul de manageri de nivel inferior nu contează, este inerentă existenței unui stimulent puternic pentru a păstra cât mai mult posibil de control. De multe ori, în practică, totul arată un pic diferit - durata controlului la un nivel scăzut este deținut este destul de dificil, ceea ce face coordonarea tuturor lucrărilor organizației este aproape imposibil.

Istoricul originii acestui concept

Înțelegerea de către un număr mare de manageri a faptului că o rată de controlabilitate suficient de ridicată poate provoca o serie de probleme sa dezvoltat în procesul de încercare și de eroare.

Rădăcinile istorice ale acestei noțiuni au dus la Egipt și Israel. Deci, potrivit narațiunii cărții "Exod", Moise la începutul israeliților din Egipt a încercat mai întâi să exercite controlul în mod independent. Iar acesta a reușit într-o anumită perioadă de timp. Cu toate acestea, cu un număr tot mai mare de oameni care traversează deșertul, putem spune cu certitudine că o anumită organizație a fost formată cu disputele ocazionale dintre membrii săi. Deci, de îndată ce Moise a avut puterea de a lua decizii cu privire la diverse probleme de interes, el a devenit un „scufunda într-o rutină“, ceea ce înseamnă că de multe ori zi lucrătoare în lungime de zile. Și apoi socrul lui Moise, Jethro, a dat o definiție a acestor dificultăți - o rată ridicată de controlabilitate. Ca o soluție, li sa cerut să creeze și altele nivelurile de management. Apoi, Moise a creat un "personal de superiori" de la oameni capabili, care pot judeca oamenii și să raporteze cu privire la deciziile lor față de Moise.

Normă optimă de controlabilitate

Acesta este un indicator necesar pentru funcționarea cu succes a întreprinderii. Cea mai mare atenție a fost acordată acestui termen de către teoreticienii școlii "administrative" de conducere. A fost propusă o gamă destul de largă în numărul subordonaților. Cu toate acestea, cea mai bună regulă de control în organizație este de aproximativ 10 persoane. În același timp, studii moderne au arătat că valoarea acestui indicator poate varia într-o gamă largă.

Determinarea numărului de subordonați

La stabilirea numărului optim de angajați, controlat în mod eficient și în mod direct de către șeful joacă un rol important astfel de factori: natura sarcinilor, nivelul de management, caracteristicile subordonaților, precum și capacitatea șefului organizației. Standardele de administrabilitate ale organizației ar trebui menținute la un nivel scăzut. În caz contrar, conducerea nu va putea să coordoneze și să monitorizeze activitățile, să crească motivația și calificarea subordonaților.

Delegația - o forță puternică, asigurând în același timp o armonie în cadrul organizației

Obligațiile și așteptările create de delegație devin un factor puternic în asigurarea unității scopului și a armoniei. În același timp, dacă conducerea nu depune eforturi concertate pentru a evalua calitățile personale și nevoile subordonaților, pot apărea probleme pentru lider. Delegația este asociată cu comunicări eficiente. Liderii sunt înzestrați cu responsabilități pentru care subordonații sunt responsabili. Cu toate acestea, pentru îndeplinirea calitativă a sarcinilor capului, subordonații trebuie să înțeleagă în mod clar ce vrea. Delegația este, de asemenea, asociată cu conducerea, influența și motivația.

Rezolvarea problemelor problematice legate de control, depinde în mod direct de eficacitatea feedback-ului. O atenție deosebită trebuie acordată schimbului liber de informații între angajații întreprinderii, precum și competenței superioare și aptitudinilor manageriale ale managerului.

Prin urmare, delegarea autorității poate fi eficientă în următoarele condiții:

- subordonașul știe și înțelege ce atribuții îi sunt atribuite;

- Subordonatul nu respectă ordinele unui alt lider fără cunoștința superiorului său imediat;

- Obiectivele clare sunt definite cu termenele limită pentru îndeplinirea sarcinilor pentru a le atinge;

- Participarea directă a liderului la alegerea direcției de soluționare a sarcinilor ar trebui să fie minimă.

Elementele constitutive ale delegației enumerate sunt folosite timid de către persoanele care au primit recent promovarea. Într-adevăr, managerul, care sortează corespondența însuși și secretarul o ratează în același timp, nu poate face decât să regrete în ceilalți.