Director de personal: descrierea postului

Recent, din ce în ce mai des, a apărut o astfel de vacanță, ca director pentru personal. Și este foarte popular cu multe companii. Este adevărat că majoritatea lucrătorilor potențiali nu au nicio idee despre ce vor trebui să facă față. Mai precis, ce director de resurse umane trebuie să efectueze acțiunile la locul de muncă. Din acest motiv, unii angajați renunță la această poziție. Dar îi vom ajuta să învețe despre adevăratele sarcini care vor fi îndeplinite de un astfel de angajat. În plus, merită să știți nu numai ce descrierea postului directorului

Recrutarea personalului

Indiferent cât de ridicol poate suna acest lucru, această poziție implică adesea selectarea personalului pentru firmă. Mai ales dacă aveți o companie mică. Adică, ar trebui să vă pregătiți imediat pentru faptul că directorul de resurse umane îndeplinește adesea îndatoriri nu numai proprii, ci și angajați care ar trebui să fie "implicit" și absenți.

Din fericire, recrutarea nu este cea mai dificilă lucrare de astăzi. Mulți oameni visează despre această sarcină la locul de muncă. Trebuie să utilizați computerul pentru a posta anunțuri de locuri de muncă și apoi să efectuați interviuri. Ei, la rândul lor, trebuie să evalueze potențialul angajat și să ia o decizie cu privire la ocuparea forței de muncă.

În realitate, aceasta nu este la fel de dificilă cum ar părea la prima vedere. Sarcinile directorului resurselor umane sunt diverse. Iar căutarea unui personal nou este probabil cea mai simplă dintre toate. Da, fiecare interviu va trebui să fie pregătit, dar este încă mai bine decât descărcarea de autovehicule pe timp de noapte sau vânzarea unui anumit produs prin telefon. Nu credeți că totul este atât de simplu și simplu. Directorul de management al personalului are multe alte sarcini și obiective pe care trebuie să le implementeze fără nici un ajutor.

conducere

Un moment mai plăcut nu este altceva decât gestionarea personalului. Adică, dacă v-ați întrebat: "Ce face directorul HR la locul de muncă?" - Puteți răspunde pe scurt și în mod clar - direcționează. La toate acestea se referă numai la personalul firmei. Și cu toate acestea, el este angajat, după cum sa spus deja, prin căutarea de noi angajați.

Managementul este un concept multilateral. Dar, deseori, implică punerea unor sarcini către oameni, precum și monitorizarea performanței muncii. Asta este un fel de control. Și asta este normal. Adevărat, conducerea va trebui să fie foarte precaută: dacă nu respectați regulile de conduită, precum și atunci când vă abuzați de poziția de lider, sunteți rapid "răsturnat" din funcție. La urma urmei, concursul aici este imens. La urma urmei, profesia "director de personal" a devenit foarte popular în ultima vreme. Atribuțiile unui astfel de angajat în firmă nu sunt deosebit de dificile, dar sunt diverse și necesită o abordare puternică, precum și anumite abilități speciale. Vom vorbi mai târziu despre ele. După ce înțelegem instrucțiunile de la locul de muncă ale unui astfel de angajat.

politică

Politica de personal este un element important al relației dintre toți angajații dintre ei și cu conducerea. Toate acestea sunt organizate și implementate de către Directorul Resurselor Umane. Instruirea și îndatoririle unui astfel de angajat implică menținerea și dezvoltarea politicii de personal. Fără ea nu vă puteți imagina o companie în mod normal în curs de dezvoltare. Chiar și cel mai mic.

Politica resurselor umane este un element important. Pentru a-l dezvolta și implementa corespunzător, va trebui să fii flexibil, cunoștințe de psihologie, precum și matematică, sociologie și economie. Un set incorect de reguli poate distruge chiar și cea mai bună și stabilă firmă. Prin urmare, profesia de director al personalului este o poziție foarte responsabilă. Comportamentul angajaților la locul de muncă, precum și relațiile lor de afaceri vor depinde de dumneavoastră.

În general, este adesea necesar să se dezvolte o politică de personal atât pentru directorul de personal, cât și pentru managerul resurselor umane. Acești doi angajați sunt cei mai buni la înțelegerea oamenilor și a comportamentului acestora. Și ei, ca nimeni altcineva, nu știu cum să formuleze mai bine regulile de conformitate la locul de muncă. Dar dacă aveți o companie mică, atunci managerul de recrutare vă veți înlocui. Director pentru Personal - o poziție nu numai prestigioasă, dar și foarte responsabilă. Și toate sarcinile vor trebui abordate cu atenție. Mai ales pentru unii dintre ei.

plăți

Un aspect extrem de important este dezvoltarea nivelului salarial al angajaților, precum și disponibilitatea beneficiilor, a recompenselor și a indemnizațiilor. Instrucțiunea directorului de personal implică faptul că un astfel de angajat va dezvolta în mod obligatoriu sistemele de plată, precum și mărimea acestora.

Schemele de beneficii și salarii reprezintă un element important. Și de multe ori depinde de satisfacția personalului cu locul de muncă. Este necesar să se ia în considerare o mulțime de puncte pentru a putea construi în mod corespunzător un sistem de costuri pentru angajați. În caz contrar, riscați să obțineți o reputație proastă. Apoi, dacă sunteți concediat, nu veți putea obține un loc de muncă la un loc de muncă nou pentru exact același loc de muncă. Nimeni nu va dori să aibă încredere în politica de personal și sistemul de plăți unei persoane care nu este capabilă să facă față sarcinilor sale.

De regulă, pentru ca directorul de management al personalului să dezvolte în mod corespunzător conceptul de plăți în numerar în firmă, se folosesc șabloanele deja folosite. Dar acestea sunt ușor prelucrate și "ajustate" pentru fiecare companie. Bineînțeles, luând în considerare bugetul companiei, precum și popularitatea acesteia, veniturile și solvabilitatea. Deci poți ieși mereu afară. Principalul lucru este că vii la această aventură cu o atenție deosebită.

rezerve

Dar există un astfel de angajat și un alt loc de muncă. Directorul de personal este, de asemenea, o persoană care nu numai că trebuie să dezvolte conceptul de respectare a normelor la locul de muncă, ci și să controleze numărul de angajați. Asta înseamnă că veți fi responsabili pentru câte angajați ar trebui să fie la locul de muncă. Și, desigur, să pregătească o rezervă de personal.

Într-adevăr, nu este nimic dificil în această chestiune. La urma urmei, de obicei, directorul de resurse umane utilizează șabloane pregătite pentru a regla numărul de angajați și rezervele necesare. Adică, voi înșivă veți determina câți oameni și ce poziții trebuie să faceți. Și, de asemenea, câți dintre potențialii angajați pot fi sperați că vor putea să coopereze cu angajatorul dvs.

Deci, nu vă fie teamă de această sarcină. Mulți manageri îi angajează pe directorii de resurse umane cu un plan deja pregătit pentru lucrătorii "de rezervă" și "principal". Și va fi suficient pentru dvs. să selectați pur și simplu fotografiile potrivite, precum și să realizați interviuri cu ei. Dar în firmele mici trebuie să faci totul singur.

Există o sarcină și mai dificilă care va trebui implementată la locul de muncă. Care dintre ele? Acum o să ne cunoaștem.

Formare și practică

Desigur, orice angajat va trebui să primească instruire și practică atunci când își ia un loc de muncă. Cine dezvoltă aceste sarcini? Desigur, directorul personalului. Adică, nu este numai responsabil pentru selectarea personalului, comportamentul și salariul, ci și pentru formarea profesională. Numai direct, dar indirect.

Cu alte cuvinte, trebuie să creați regulile de angajare, care implică trecerea de probațiune, precum și instruirea angajaților. Așa să spun, creați un "program de lucru" pentru un nou angajat. Iar cunoștințele obținute în timpul perioadei de formare, potrivite pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru, vor cădea pe umeri. Dacă, la sfârșitul stagiului, compania primește un angajat neprofesional, atunci va fi vina dvs.

Elaborarea unui plan de formare în funcție de activitățile companiei nu este atât de dificilă. De ce? În surse deschise, puteți găsi multe opțiuni diferite, apoi transformați doar într-o anumită corporație și apoi oferiți pentru execuție. La sfârșitul antrenamentului, nu uitați să testați angajatul pentru cunoștințe.

După cum vedeți, descrierea postului directorului de personal necesită abilități deosebite și sarcini dificile de la un astfel de angajat. Dar asta nu-i toate sarcinile.

Știri și sărbători

Următoarele sarcini, efectuate de directorul resurse umane, de obicei nu aduc probleme. Dar ele sunt încă puțin non-standard. Problema este că directorul personalului îndeplinește diferite sarcini și scopuri. Descrierea postului directorului unui astfel de plan în orice loc presupune organizarea și întreținerea unui portal de știri, precum și selecția și desfășurarea sărbătorilor corporative.

Cu alte cuvinte, nu numai că trebuie să recrutați și să controlați personalul, ci și să informați despre știri și evenimente, precum și să vă distrați - adică să organizați sărbători și petreceri corporative. Va trebui să găsiți locuri potrivite pentru aceste sarcini, precum și să comunicați cu gazdele și organizatorii sărbătorilor.

Din fericire, acum nu este atât de dificil. Aici, directorul resurselor umane ar trebui să comunice pur și simplu prin intermediul internetului și să negocieze, de asemenea, tranzacții corporative în mod virtual. Ocazional - ieșiți la întâlniri personale. Și, desigur, plătiți cu organizatorii și restaurantele. Iar principala dificultate în aceste sarcini este informarea despre știri. Această lecție necesită o muncă constantă. Și numai directorul resurse umane o face. Descrierea postului unui director de acest tip permite utilizarea tehnologiei informației pentru implementarea sarcinii. Adică puteți să trimiteți știri prin Internet sau să le postați pe o linie de știri specială pe site-ul oficial al companiei dvs. Nu este atât de dificil, cum ar părea la prima vedere.

Costuri și dezvoltare

Alte două sarcini pe care trebuie să le îndeplinească directorul de resurse umane: controlul cheltuielilor pentru angajați, precum și dezvoltarea centrului de formare al companiei. Asta este, putem spune că un astfel de angajat în toate sensurile este responsabil pentru instruirea și activitatea de viață a potențialilor și realilor candidați.

Controlul costurilor aici implică nu numai prestații sociale și salariile. Vorbim de formare, de compensare, precum și de cheltuieli reale, care trebuie plătite de firma pentru o persoană (electricitate, lumină, apă etc.).

Dar dezvoltarea centrului de formare este o sarcină mai complicată. Din an în an apar noi programe și tehnologii. Și aceasta înseamnă că un lucrător modern ar trebui să poată face față tuturor inovațiilor (desigur, în funcție de activitățile firmei). Prin urmare, la curriculum-ul pregătit, tot timpul trebuie să adăugați noi componente. Și deoarece firmele au centre de formare ar trebui să fie moderne, atunci obiectele de funcționare (în principal tehnologia) vor trebui să fie achiziționate în timp util. Acest lucru înseamnă că, în cazul în care majoritatea concurenților știu deja cum să folosească o imprimantă 3D, de exemplu, atunci angajații dvs. ar trebui, de asemenea, să poată. Și trebuie să informați în timp util supraveghetorul dvs. că centrul de instruire are nevoie de această tehnică. Și, în același timp, să oferiți un plan pentru a învăța să lucrați la el. În principiu, dacă ești puțin timp să practici această activitate, atunci poți să o faci cu ușurință.

competențe

După cum puteți vedea, acesta este un post foarte interesant și bun - directorul personalului. Cerințele pentru un astfel de angajat sunt foarte ridicate, și nu oricine le poate potrivi în toate sensurile. Un director bun are multe abilități și cunoștințe, precum și trăsături de caracter care ajută să fie în mod constant la vârf și să evalueze sobru situația la locul de muncă. Care ar trebui să fie directorul personalului?

Vom începe, bineînțeles, cu aptitudini. Ele sunt adesea verificate la interviu. Și fără ele nu veți fi nici măcar în rândul unor candidați potențial potriviți pentru această poziție. Primul lucru pe care viitorul director de resurse umane trebuie să îl poată face este să gestioneze. Adică, un astfel de angajat este un manager ideal (sau bun, nu suntem toți ideal). Este de dorit să aveți educația corespunzătoare. Aici veți găsi "Management" sau "Economie". Uneori, ca excepție, "Serviciu".

În plus față de management, lista de competențe pentru viitorul director al personalului ar trebui să fie creativă. Asta este gândirea non-standard. Uneori este tocmai ceea ce poate ajuta cu conducerea, dar și cu apropierea instruirea personalului. Și pentru interviu, procesul de testare original este, de regulă, extrem de eficient. În principiu, fără o gândire nestandardă, puteți obține, dar va fi extrem de strânsă la locul de muncă. Dar puteți obține creativitatea în practică. La urma urmei, directorul resurselor umane este o poziție care necesită în mod constant dezvoltarea gândirii.

Logica este o altă abilitate pe care managerul nostru trebuie să o aibă. Fără ea nu poți să faci nici la muncă, nici în viață. Din păcate, gândirea logică acum bine dezvoltat doar în unele persoane. Din acest motiv, poziția directorului de resurse umane este adesea luată de "cineva" care urmează pur și simplu instrucțiunile șablonului și le implementează. Această atitudine nu va permite companiei să se dezvolte în mod normal și să funcționeze. Așa că încercați să vă dezvoltați abilitățile logice în avans. Acestea nu numai că vor fi de folos pentru dvs., dar vor facilita, de asemenea, procesul de îndeplinire a sarcinilor atribuite locului de muncă.

Ar fi frumos să ai în lista de plusuri precum cunoașterea economiei. Fără ele nu puteți dezvolta o politică de plăți și salarii. Deci, majoritatea responsabilităților tale nu vor fi realizate. În principiu, acum mulți angajatori sunt pregătiți să-și "închidă ochii" pentru o vreme la lipsa competențelor în activitatea economică. La urma urmei, cu practica ei vor apărea în mod necesar. Și atunci nu trebuie să vă faceți griji mai mult pentru cea mai mare parte a muncii voastre. Adevărat, perioada de probă în această situație poate fi mărită de mai multe ori. Da, și de formare, de asemenea.

Abilitățile de a trata cu tehnologia informației sunt, de asemenea, obligatorii. Desigur, acestea ar trebui să fie la un nivel destul de înalt. În caz contrar, nu puteți face față celor mai simple sarcini care vi se pot impune. Directorul de management al personalului, care nu știe cum să se ocupe de tehnologia modernă, este o rușine imensă pentru companie. Ar fi frumos să aveți un certificat care să vă confirme aptitudinile. De exemplu, o diplomă a unui administrator de sistem sau un expert pentru lucrul cu programul "1C". Acesta va fi un plus imens pentru tine.

Caracter și caracteristici

Fiecare angajat, în funcție de poziție, ar trebui să dezvolte și să apară unele caracteristici ale caracterului. Fără ei, ca o regulă, pentru a realiza ideea unei cariere de succes de dezvoltare nu va funcționa. Ce fel de comportament ar trebui să aibă un bun director de resurse umane?

În primul rând, ambițioasă. Un astfel de angajat trebuie neapărat să fie nu numai inteligent, ci și promițător. Nimeni nu are nevoie de un bărbat în poziția de lider, care este singurul responsabil. Cel care nu încearcă să se dovedească este pur și simplu un lider teribil.

De asemenea, un bun director pentru a lucra cu personalul trebuie să aibă în mod necesar rezistență bună la stres. Această profesie nu este la fel de calmă cum ar părea la prima vedere. Și nervii interferează în mod constant cu munca obișnuită și îndeplinesc toate sarcinile necesare la locul de muncă. În principiu, orice angajat trebuie să aibă rezistență bună la stres. Mai ales birou.

Deoarece acest post va trebui să comunice cu oamenii, trebuie să fii deschis și sociabil. Cu dialogul zaznaykami și indivizii indivizi, de regulă, nu se adaugă. Și acest lucru împiedică angajarea de angajați cu experiență și de bună calitate. Deci nu ar trebui să fie. Rețineți că sociophobe și misantropi nu vor fi luați în postul de director resurse umane. O excepție poate fi făcută numai dacă aveți conexiuni. Sau dacă compania are un manager de recrutare care va comunica cu angajații și veți efectua doar calcule și alte sarcini "de birou". Dar aici este important să fii un candidat foarte experimentat și profesionist.

În plus, trebuie să aveți, de asemenea, aptitudinile și cunoștințele în domeniul psihologiei umane. Fără ele puteți face fără, dar atunci va trebui să lucrați de mai multe ori și să lucrați mai mult. Până la urmă, psihologia ajută managerul să implementeze politica de management al personalului, astfel încât comportamentul angajaților să ofere un randament maxim și, în același timp, să nu traumeze pe angajați psihologic. Adică, politica de management ar trebui să se potrivească mai mult sau mai puțin personalului. În caz contrar, grevele și nemulțumirea nu pot fi evitate.

Printre altele, un angajat bun ar trebui să fie nu doar sociabil, ci prietenos. Și cu abilitățile de etichetă. Dar limba unui astfel de angajat trebuie neapărat să fie bine suspendată. În caz contrar, dificultățile legate de comunicare nu pot fi evitate. Dacă directorul resurselor umane poate stabili contacte cu subordonații, atunci nu vor exista probleme cu multe momente de lucru.

Învățarea rapidă este o altă trăsătură pe care un astfel de manager trebuie să o aibă. Mai degrabă, este chiar o caracteristică a caracterului, nu o abilitate. La acest loc de muncă va trebui să vă dezvoltați tot timpul singur și să vă promovați angajații în orice fel. O persoană care are o educație îndelungată nu este capabilă să ofere pregătire obișnuită pentru lucrătorii obișnuiți. Prin urmare, nu veți avea șansa de a construi o carieră de succes.

După cum puteți vedea, directorul resurse umane este o persoană complet dezvoltată, intenționată și activă. Ești exact așa? Apoi este timpul să vă încercați mâna în această poziție. Poate că tu ești un director natural al personalului. Datoria unui director de acest tip vă poate aduce o mare plăcere dacă sunteți într-adevăr creat pentru o anumită profesie.