Sistemul de management al personalului: traducerea sferei relațiilor în limba de conducere

În plus față de capacitățile evidente și de control, managementul sistemic al personalului are o "sarcină" suplimentară: ajută la anticiparea problemelor apărute, la controlul și la rezolvarea acestora cu o eficiență maximă.

Bineînțeles, sfera managementului personalului nu poate fi la fel de ușor de gestionat ca și procesul de producție, deoarece personalul este un om cu propriile personaje, temperamente, dispoziții, interese etc. Un om, uneori, el însuși nu poate decide ce vrea el la un moment dat. Sarcina unui manager competent sau a unui serviciu de personal este aceea de a identifica personalii cheie ai echipei și de a le influența. Rezultă că sistemul de management al personalului organizației este procesul de transferare a sferei emoționale și a sferei relațiilor care sunt inevitabil prezente în activitatea oricărei organizații, în limba de conducere.

În cazul în care sistemul de management al personalului este construit corect, înseamnă că echipa va lucra competent și de coeziune, se va concentra pe rezultatul și calitatea muncii. Pentru a crea un sistem de management al personalului, este necesar să se formeze obiective, obiective, structură și funcții de gestionare personalului, să dezvolte relații funcționale.

Sistemul de management al resurselor umane include mai multe elemente importante:

- specialisti in aparatura de management;

- mijloace tehnice;

- informație;

- metodele de management personal;

- cadru juridic.

Este deosebit de important să menționăm că sistemul de management al personalului unei organizații mari poate avea diferențe semnificative de la un sistem similar al unei firme mici.

Ca oricare alta sistem, sistem de management al personalului are anumite obiective. În acest caz, aceste obiective ar trebui să fie privit din două unghiuri diferite: personalul setarea lor țintă și administrație - obiectivele de utilizare a personalului care nu coincid întotdeauna.

Bineînțeles, cu cât este mai bine organizat sistemul de management al personalului, cu atât funcționează mai eficient. Ce determină eficiența unui astfel de sistem?

1. Analiza și înțelegerea clară a strategiei organizației. Angajații ar trebui să înțeleagă în mod clar direcția în care compania se mișcă și care sunt obiectivele acesteia. Orientarea spre strategie ajută la determinarea pașilor de bază care trebuie luați pentru a rezolva sarcinile stabilite. Mai mult, sunt dezvoltate modele de bază ale comportamentului de afaceri care vor servi drept bază pentru crearea principalelor aspecte ale sistemului de management al personalului, cum ar fi planificarea carierei, atestarea, evaluarea pentru selecție și promovare etc.
2. Crearea unui sistem pe mai multe niveluri de evaluare a personalului. Puteți crea un profil pentru succes - să aloce pentru fiecare referință poziție specifică calitățile profesionale, personale și de afaceri, apoi, sub modelul ideal pentru a selecta persoana. Acuratețea selecției în acest caz va fi mult mai mare, iar atracția - cu mai mult succes. Pentru serviciul de personal, crearea unor astfel de modele va ajuta la ajustarea rezervelor de gestiune.
3. Este necesar să existe modele și proceduri de lucru.
4. Angajarea obligatorie a managementului liniei.
5. Posibilitatea schimbării obiectivelor în legătură cu apariția unor noi sarcini.

Este necesar să se desfășoare regulat certificarea angajaților Să evalueze nivelul de conformitate al competenței lor cu profilurile de succes. Atestarea va ajuta la urmărirea performanțelor angajaților și la determinarea dinamicii dezvoltării lor. Forma de atestare poate fi aleasă oricare, dar este preferabil să aveți o conversație individuală cu conducerea.

Ca urmare a oricărei certificări eficiente, pot fi urmărite necesitățile de bază dezvoltarea personalului. Următorul pas logic va fi crearea unor programe de formare profesională, în care componenta principală ar trebui integrată. Complexitatea este diferită forme și metode de predare angajați: coaching, desfășurarea de cursuri de afaceri, crearea unui sistem de mentorat etc.