Reguli de comunicare în afaceri

Cea mai importantă parte a oricărei afaceri este comunicarea de afaceri, de aceea este necesar să cunoaștem regulile comunicării de afaceri și să traducem cunoștințele în procesul negocierilor de afaceri, deoarece în procesul de a face afaceri în lumea modernă există o mare cantitate de timp direct legată de relații. În același timp, nu este suficient să comunici politicos și într-un mod prietenos, este necesar să cunoști și să aplici negocieri de afaceri reguli pentru desfășurarea discuțiilor de afaceri, precum și reguli pentru vorbirea publică. Respectând regulile de comunicare de afaceri, vă arătați profesionalismul dvs. și această calitate este o condiție prealabilă pentru dezvoltarea de afaceri de succes. Prin ruperea regulilor de comunicare de afaceri, este posibil să distrugeți înțelegerea reciprocă între parteneri și contrapărți, ceea ce va duce la o întrerupere a contactelor.

Să enumerăm regulile de comunicare în afaceri, care sunt de o importanță primordială:

1. O condiție importantă pentru comunicarea de afaceri este punctualitatea. Punctualitatea în fapte vă caracterizează atitudinea respectuoasă față de timpul propriu și al celuilalt și facilitează comunicarea. Un pas important în asigurarea punctualității este planificarea.

2. Nu mai puțin verbozitatea este verbose. În același timp, aspectele legate de activitățile companiei și de viața personală a colegilor pot fi superfluă. Încercați să vorbiți pe merite, în mod clar, dar suficient de scurt.

3. Respectarea opiniilor partenerilor și colegilor nu este mai puțin importantă pentru succesul oricărei afaceri. Curiozitatea și egoismul, intoleranța sau dorința de a construi o carieră pe cheltuiala altcuiva aduc numai dezamăgire și eșec. Respectul pentru opinia interlocutorului, abilitatea de ai asculta și de a auzi și de a înțelege este cheia succesului. Dacă nu ați răspuns la cuvintele sau întrebarea interlocutorului, ați încălcat grav vorbire etichetă.

4. Este la fel de important să scrieți și să vorbiți limba corectă. Abilitatea de a purta o conversație vă permite să vă implicați, să vă interesați de ideile dvs. și, în consecință, să le implementați în viață. Această abilitate este necesară în formarea relațiilor de afaceri și a contactelor.

5. Înainte de a participa la o conversație, este necesar să formulați în mod clar scopul comunicării. Folosiți varietatea verbală, alegeți corect cuvintele potrivite pentru o anumită situație.

6. Păstrați autocontrolul și autocontrolul, supravegheați sentimentele și emoțiile. Nu răspunde la rudeness cu rudeness, scăpând la nivelul unui adversar slab educat, veți demonstra lipsa unei culturi de vorbire.

1. Comunicând cu interlocutorul, respectați obiceiurile de vorbire. Nu adoptați stilul de comunicare al interlocutorului, deoarece vă pierdeți individualitatea, imitând modul de comunicare al altcuiva.

8. Regulile de desfășurare a unei conversații de afaceri, pe lângă calitățile afacerii, vă oferă stilul de îmbrăcăminte - codul vestimentar.

Prin urmare, abilitatea elocvenței, regulile de bază ale vorbirii publice, trebuie să fie în mod constant îmbunătățită. Regulile etichetării afacerii poate deschide calea către succes, trebuie doar să le cunoașteți și să le folosiți.

- Pentru a vorbi cu succes unui public de masă, este necesar să pregătiți un plan în prealabil și să elaborați principalele teze ale discursului dumneavoastră.

- Este recomandat să evitați tonul instructiv în timpul discursului.

- Încercați să transmiteți propria dvs. non-indiferență la tezele scrise, folosind intonația corectă.

- Vorbiți simplu și competent.

- Fiți interesați de audiență, convingeți-vă că aveți dreptate, folosind argumente verificabile.

- Eliminați ștampilele plictisitoare, clișeele, din discursul dvs.

- perfectare vorbire publică reveni în mod eficient la începutul cuvântului, precum și re-accent pe punctele-cheie.

În ciuda faptului că regulile sunt destul de simple, mulți încă nu le urmează când negocieri sau să uite de ele, purtate de o discuție plină de viață.