Răspuns pozitiv. Managementul motivațional

În viața obișnuită, oamenii primesc și oferă informații reciproc zilnic, în fiecare minut. Astfel, învățăm punctul de vedere al celorlalți despre comportamentul nostru și transmitem atitudinea noastră față de ei. Acest proces are loc nu numai în viața personală a unei persoane, ci și în colectivitățile de muncă.

În afaceri, feedback-ul este schimbul de observații și opinii despre procesele de producție. Aceste informații pot fi pozitive sau negative. Scopul obținerii de informații despre activitatea organizației este de a clarifica punctele forte și punctele slabe ale colectivității. Feedback-ul pozitiv transmis corect, împreună cu motivația, poate îmbunătăți considerabil productivitatea angajaților. Le permite acestora să vadă greșelile și să le repare.

Feedback-ul în managementul afacerii este înțeles ca mesaje venite de la angajați la manager și înapoi. Dacă nu numiți interesul angajatului pentru lucrare, acesta va lucra pentru maximum 50% din capacitățile sale. Pentru a face față acestei probleme ajută managementul motivațional. Aceasta este o modalitate de a ghida o organizație care se bazează pe un stimulent ca pe un mod de gestionare.

Managementul motivational acorda prioritate motivatiei de a actiona asupra unui control administrativ strict. Cu ajutorul acestei abordări, există o conștientizare și o alegere a modalităților de restructurare a influenței impulsurilor externe, ajustarea activităților angajaților, armonizarea intereselor, valorilor, normelor comune. În centrul schimbărilor în activitățile angajaților există feedback pozitiv.

Există multe modele de stimulente diferite. Fiecare manager însuși își construiește propriul concept de management motivator, bazat pe înțelegere forțele motrice activitățile și comportamentul angajaților. îmbunătăți productivitatea muncii nu poate doar să crească salariile, să îmbunătățească condițiile de muncă, ci și să crească stima de sine a oamenilor, sentimentul de competență, satisfacția față de procesul de producție.

Feedback pozitiv sprijină interacțiunea constructivă în echipă. Abilitatea de a le furniza - este o abilitate dobândite. Acesta poate fi dezvoltat folosind următoarele metode:

• Evaluând munca angajaților, nu luați totul în critică. Concentrați-vă pe modalitățile de a corectarea erorilor. Găsiți punctele forte în activitățile oamenilor și le folosiți atunci când vă planificați activitatea viitoare.
• Oferiți feedback, concentrați atenția asupra nevoilor altor persoane.
• Este necesar să fii pregătit pentru un dialog despre muncă, deschis spre comunicare. Ascultați cu atenție interlocutorul.
• Fapte separate de la opiniile personale. Dacă nu înțelegeți ceva, adresați-vă o întrebare.
• Acordați atenție comportamentului ușor de schimbat, care nu a devenit încă un obicei pentru o persoană. Este dificil să se schimbe modul de acțiuni înrădăcinat, adesea aceasta duce la frustrare și afectează negativ productivitatea muncii.
• Așteptați până când angajatul vă va cere să faceți comentarii asupra lucrării sale. Răspunsul pozitiv funcționează numai atunci când oamenii sunt dispuși să comunice.