Organizarea ca sistem și unele dintre funcțiile sale

Organizarea și managementul este un sistem creat pentru a realiza sarcinile unui anumit grup de oameni. Un astfel de grup poate fi reprezentat ca fiind alcătuit din două subgrupuri: lideri sau proprietari și personal angajat. În urma acestui fapt, sunt definite două funcții sistemice, dar opuse în sarcini: realizarea scopului conducătorilor și scopul personalului angajat. Interesele acestor două grupuri de multe ori nu coincid, deoarece una dintre principalele sarcini pe care proprietarii încearcă să rezolve întreprinderea, este de a minimiza costurile, inclusiv salariile plătite lucrătorilor. Sarcinile personalului angajat sunt direct opuse - lucrătorii încearcă să-și minimizeze energia, costurile de resurse și să obțină cât mai mult posibil pentru munca lor.

Dacă există obiective ale conducătorilor și personalului angajat, chiar dacă chiar și îndreptate în opoziție, organizația ca sistem va fi într-o anumită stare, în care îi poate realiza. Cu toate acestea, pentru ca această stare să devină mai probabilă decât oricare alta, este necesară o resursă sub forma fie a energiei, fie a materiei sau a informațiilor, fie a unei combinații a acestor trei componente. Pentru a obține resursele necesare, organizația ca sistem trebuie să facă schimb cu mediul extern un anumit produs. Produsul cel mai adesea combină energia, materia și informațiile în diferite combinații. Bineînțeles, bunurile conțin mai multă substanță, iar în servicii - fie energie, fie informații. Acum, managerii încearcă din ce în ce mai mult să crească gradul de diversitate a produsului lor, adică să-l diversifice prin introducerea tuturor acestor trei componente în el. În consecință, putem distinge încă o funcție a sistemului - producția produsului.

Organizarea ca sistem există într-un mediu în continuă schimbare și, prin urmare, este în mod inevitabil expus la acesta și ca răspuns în sine afectează obiectele din jur. Prin urmare, putem distinge încă o funcție a sistemului - interacțiunea cu mediul extern.

Astfel, am identificat patru funcții principale ale sistemului care sunt îndeplinite de aproape orice organizație: interacțiunea cu mediul extern - implementarea obiectivelor liderilor - producția de produse - implementarea obiectivelor personalului angajat.

În diferite etape ale dezvoltării organizației, funcțiile sistemului pe care le considerăm în acest articol vor avea semnificații diferite pentru aceasta. Astfel, în faza inițială, principala astfel de funcție va fi crearea unui produs, deoarece prin realizarea acestuia, întreprinderea primește resursele financiare necesare pentru dezvoltarea sa.

Alocarea acestor funcții de bază ne va ajuta să înțelegem care grupuri de factori de stat vor influența dezvoltarea obiectivelor strategice și a obiectivelor organizării sistemului. Este posibil să fie:

1) un set de factori, atunci când sunt combinați, obiectivele liderilor și ale personalului vor fi realizate;

2) factori în prezența cărora se poate realiza procesul de producție a produsului;

3) un grup de factori prin intermediul cărora pot fi realizate cerințele mediului extern.

După definirea funcțiilor de bază, se poate înțelege că organizarea ca sistem constă din trei subsisteme gestionate care interacționează între ele:

1) subsistem, care este un proces managerial, direct legat de producția produsului.

2) un subsistem care gestionează procesele de interacțiune cu un mediu extern aflat în continuă schimbare;

3) un subsistem care gestionează procesele în care obiectivele liderilor și personalului angajat pot fi realizate.

Abordarea de acest tip ne va permite să descriem organizația prin interacțiunea subsistemelor corespunzătoare, ceea ce va contribui la o mai bună înțelegere a principalelor sale probleme și la rezolvarea mai bună a acestora.