Leadership în management - definiție, teorii și abordări

Managementul modern nu poate fi imaginat fără a utiliza o abordare inovatoare individuală a circumstanțelor în continuă schimbare. Numai în acest caz, se poate realiza în același timp direcțiile noi și promițătoare în dezvoltarea companiei. Toate acestea sugerează că managementul nu poate exista fără lideri, adică, fără acei oameni care sunt capabili să preia conducerea organizației și, în același timp, pentru a transforma fiecare dintre angajații săi la discipol și asociat acestuia.

Conducerea în conducere astăzi este o problemă foarte presantă. Competiția dură pe piață conduce la necesitatea luării unor decizii la timp, precum și la responsabilitatea managerului pentru atingerea scopului final și a activității eficiente a organizației în ansamblu.

Leadershipul în managementul modern presupune că o persoană are calități care îi vor permite să-și desfășoare conducerea competentă a angajaților. Acesta este principalul atu pentru companii într-un mediu competitiv. Aceasta este exact ceea ce permite organizațiilor să se evidențieze pe fundalul tuturor celorlalți.

Conceptul de bază

Conducerea este o calitate care este inerentă însăși naturii individului. În același timp, este una dintre cele mai vechi forme de organizare a vieții oamenilor, precum și un mijloc eficient de a rezolva multe probleme presante.

Deja într-un stadiu foarte timpuriu al originii societății umane, poziția dominantă în ea erau deținute de un astfel de ordin în care rolurile principale au fost date un inteligent, puternic și rezistente membrii comunității. Membrii tribului aveau încredere în ei, înțelepciunea și autoritatea lor. Acești oameni au devenit lideri. Dar societatea umană a continuat să se dezvolte. Împreună cu el, sistemul de conducere a devenit din ce în ce mai complicat. A încetat să mai fie personal și a dobândit forme mai complexe.

Cu toate acestea, ca și în trecut, astăzi există o nevoie obiectivă pentru un lider care nu poate fi realizat. La urma urmei, sarcina principală a unei astfel de persoane este eliminarea pasivității, precum și implicarea tuturor membrilor grupului în procesul de gestionare.

Leadershipul este o calitate misterioasă și evazivă. Existența sa este ușor de recunoscut, dar este dificil de descris. Chiar mai dificil de utilizat în această proprietate a persoanei de a practica, să nu mai vorbim ridica o proprietate similară în persoana este pur și simplu imposibil.

În toate teoriile existente ale leadershipului în management la definirea acestui concept are propria abordare. Nu se poate găsi o singură privire la acest fenomen.

Conducerea este metoda de lucru, al cărei scop este să îi ajute pe angajați să rezolve sarcina în cel mai bun mod. În același timp, el este considerat o componentă integrală a activității echipei și a grupului.

Conducerea în management este de asemenea văzută ca o abilitate de a ridica viziunea angajaților la un nivel superior. Acest lucru permite unei persoane să lucreze cu aplicarea celor mai moderne standarde. În plus, conducerea în management este o caracteristică integrală a personalității, prin care se formează trăsăturile ei în afara cadrului delimitării.

Există și alte definiții ale acestui termen. Astfel, conducerea în management este văzută ca o relație managerială între lider și urmașii săi. În același timp, ele se bazează pe combinația dintre diferite surse de putere care sunt cele mai eficiente pentru fiecare situație și încurajând oamenii să-și atingă obiectivele. În același timp, noțiunea de conducere în management consideră că acest fenomen nu este deloc un ghid. Deși o astfel de persoană poate fi în fruntea companiei.

Astfel, se poate observa că tema conducerii în management este destul de complexă. Un astfel de fenomen social este unul dintre elementele obligatorii din sistemul de management al organizației, "mecanismul său de declanșare". În acest caz, fenomenul conducerii se poate manifesta în orice grup organizat. Principalul lucru este că aceștia aspiră la un obiectiv comun.

Tipuri de conducere

Influența asupra unui grup de oameni sau asupra unui colectiv este formală și informală. Dacă luăm în considerare prima opțiune (pe scurt) de conducere în management, atunci în acest caz influența asupra subordonaților va fi asigurată din poziția poziției deținute. Dar există și alte situații. În ele, influența asupra oamenilor se dovedește a fi o persoană datorită aptitudinilor, abilităților și altor resurse personale. În acest caz, vorbim despre conducerea informală. Dar cu aceasta și cu o altă opțiune, o astfel de persoană va avea întotdeauna un sprijin emoțional, psihologic sau social în echipă, ceea ce îi va permite să conducă oamenii.

De multe ori, conducerea recunoaște conducerea organizației din spatele liderului, dacă ar putea dovedi valoarea și competența sa nu numai pentru organizație, ci și pentru grupuri, precum și pentru angajați individuali. În acest caz, cele mai caracteristice ale unui asemenea șef sunt:

• încrederea personalului;
• capacitatea de a vedea situația în ansamblu;
• flexibilitate în luarea deciziilor;
• abilități de comunicare etc.

Toate acestea ne permit să facem o concluzie fără echivoc că liderul este persoana dominantă a oricărei organizații, grupuri sau societăți.

Bazându-se pe subiectul influenței asupra oamenilor și asupra activității companiei în ansamblu, există astfel de tipuri de conducere, cum ar fi:

• constructive (funcționale), contribuind la realizarea obiectivelor stabilite pentru organizație;
• distructive (disfuncționale), provocând daune companiei;
• neutru, incapabil să influențeze realizarea obiectivelor de producție.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că aplicarea teoriilor existente în conducere cu privire la conducere și conducere în viața reală este uneori destul de dificilă pentru a trasa o anumită linie între toate tipurile de fenomene descrise mai sus. La urma urmei, viața colectivului este suficient de complexă și nu este posibil să se descompună toate relațiile "pe rafturi".

Una dintre cele mai importante condiții pentru gestionarea cea mai eficientă a companiei este disponibilitatea unei conduceri constructive. Acest lucru vă permite să atingeți rapid obiectivul dorit. Optimă, dar dificil de realizat, este combinarea într-o singură persoană a calităților atît a unui lider formal, cît și a unui lider informal. Cu privire la eficacitatea conducerii are o influență importantă și poziția pe care șeful o ocupă în sfera relațiilor emoționale. Nu ar trebui să fie prea mică. În caz contrar, ostilitatea emoțională va submina în mod semnificativ credibilitatea oficială și de afaceri a managerului, ceea ce va duce la scăderea eficacității activităților sale în ansamblu.

probleme de conducere în management sunt luate în considerare în ceea ce privește punctele cheie necesare pentru a face față cu organizarea sarcinilor. Într-adevăr, pe de o parte, acest fenomen este considerat ca un anumit set de calități deținute de persoana care are un impact asupra altor oameni și pe de altă parte, aceasta implică un proces, de regulă, nu forța de acțiune, ceea ce duce la realizarea unui grup de persoane vizate scopuri.

Teorii ale conducerii

Această calitate a fost de interes pentru multe generații de cercetători, oameni de știință și gânditori. Este demn de remarcat faptul că nu a existat niciodată o singură definiție a esenței și naturii acestui fenomen printre opiniile lor. Cu toate acestea, dezvoltarea de idei despre acesta, precum și evoluțiile experimentale din acest domeniu, au servit drept bază pentru formarea a trei abordări de bază ale leadershipului în management. Acestea sunt:

• calități de conducere;
• comportamentul caracteristic conducătorului;
• situații în care capul operează.

În același timp, fundamentele conducerii conducerii indică clar că caracteristicile și comportamentul adepților sunt atribuite unui rol important în rezolvarea problemelor cu care se confruntă compania. Fiecare dintre abordările de mai sus oferă propria soluție la problema managementului.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că conducerea în sistemul de management are o legătură directă cu motivația angajaților. Luați, de exemplu, cele mai vechi concepte. Autorii acestora au propus să determine eficacitatea acestui fenomen, pe baza calităților liderilor, precum și a stilurilor comportamentului acestora. În acest caz, situația nu a fost luată în considerare. În final, astfel de concepte nu au devenit o teorie completă. Ei literalmente "s-au înecat" într-un număr mare de modele de comportament și calități personale. Cu toate acestea, ei au adus o contribuție clară la teoria generală a conducerii. Să luăm în considerare unele dintre cele mai populare domenii ale acestui domeniu de cercetare.

Teoria lui D. McGregor

Această ipoteză științifică se referă la o direcție care ia în considerare caracterul comportamental al conducerii. Autorul ei a subliniat în mod clar cele două stiluri principale de leadership. Este autoritar (teoria X) și democratică (teoria Y).

Care sunt aceste stiluri de leadership în management? Primul dintre acestea implică o atitudine față de angajați, pe baza noțiunii că:

• toți oamenii nu-i plac munca și, dacă este posibil, o evită;
• angajații necinstiți întotdeauna încearcă să evite responsabilitatea și doresc să fie conduși;
• toată lumea vrea securitate;
• pentru ca oamenii să muncească, au nevoie de un control constant, precum și de utilizarea coerciției și de crearea unei amenințări de pedeapsă.

Cu astfel de credințe, liderul autocrat centralizează puterile sale. El monitorizează constant subordonații, nu le permite să ia propriile decizii și pentru a atinge un obiectiv sau altul, are o presiune psihologică semnificativă.

Teoria Y crede că:

• munca este un proces natural, iar în condiții favorabile, oamenii nu renunță la responsabilitate, ci, dimpotrivă, o caută;
• angajații, atașați obiectivelor organizaționale, folosesc autocontrolul și auto-gestionarea;
• potențialul intelectual al persoanei obișnuite este folosit doar parțial.

Un lider democratic în munca sa preferă să folosească astfel de mecanisme de influență asupra subordonaților care apelează la nevoia lor de a fi atașați la un obiectiv înalt. Principala sa sarcină este să creeze o atmosferă de bunăvoință, încredere și deschidere.

Teoria lui Likert

Se referă, de asemenea, la abordarea comportamentală a conducerii. Autorul acestei teorii identifică două tipuri de lideri. În primul, el a inclus astfel de lideri care doresc să crească productivitatea muncii la întreprindere, fiind ghidat de setul de sarcini. Cel de-al doilea tip de lider se concentrează în principal asupra persoanei.

Primul dintre liderii celor două tipuri prezentate este cel mai preocupat de proiectarea obiectivelor și obiectivelor, precum și de dezvoltarea unui sistem de recompense în cadrul organizației. Al doilea este ocupat de îmbunătățirea relațiilor umane, atragerea angajaților pentru a participa la management. Likert a oferit, de asemenea, 4 stiluri care sunt tipice pentru lider:

• exploatator-autoritar, similar unui autocrat;
• Favorabil-autoritar, limitând participarea angajaților la luarea deciziilor;
• consultativ, presupunând adoptarea deciziilor tactice de către subordonați și strategică - de către șef;
• democratice, în care a fost creată o atmosferă de încredere totală între șef și subordonații săi, ceea ce permite grupului să conducă compania.

Astfel, autorul teoriei a diferențiat clar tipurile de conducere în management, crezând că opțiunea cea mai optimă dintre toate opțiunile propuse este una centrată pe om.

Mitchell și teoria casei

Abordările situaționale ale teoriei conducerii sugerează o explicație a eficacității acestui fenomen din punctul de vedere al diferitelor variabile, în timp ce nu se acordă atenție personalității liderului.

Astfel, teoria Mitchell și House, numită și "Scopul căii", încearcă să explice impactul comportamentului liderului asupra productivității muncii, motivației și satisfacției subordonaților. Pentru o conducere eficientă, un senior manager va avea nevoie de:

• să explice angajaților ce se așteaptă de la acțiunile lor;
• ajutați la eliminarea interferenței care apare atunci când rezolvați problema;
• direcționează toate eforturile subordonaților către calea atingerii scopului;
• Pentru a răspunde nevoilor angajaților atunci când sarcina este finalizată cu succes.

Conform acestui model, stilul de conducere depinde direct de 2 factori situaționali. Primul dintre acestea este nevoile personale ale angajaților, și anume expresia de sine, autonomia, stima de sine și apartenența. Al doilea factor presupune impactul mediului extern, care este exprimat în convingerea că liderul exercită influență asupra altora.

Teoria lui Fiedler

Acest model a adus o mare contribuție la dezvoltarea înțelegerii stilurilor și a caracteristicilor conducerii în management. Teoria lui Fiedler solicită concentrarea asupra situației, sugerând trei factori care influențează direct comportamentul liderului:

• relațiile dintre superior și subordonați;
• structura sarcinii;
• sfera autorității publice.

Teoria orientării umaniste

Spre deosebire de toate celelalte concepte de conducere în management, acesta se uită la natura unei persoane. Ea susține că oamenii sunt în mod inerent un organism complex, dar în același timp și motivat. Compania este întotdeauna administrabilă. De aceea, pentru o muncă de succes, liderul trebuie să transforme organizația pe care o conduce în așa fel încât să îi garanteze libertatea necesară pentru a-și atinge propriile scopuri și nevoi. Dar, în același timp, o condiție obligatorie este contribuția tuturor membrilor colectivului la soluționarea sarcinilor cu care se confruntă întreprinderea. Această idee a fost dezvoltată de psihologii americani J. MacGregor, R. Blake și alții.

Motivația teoretică

Adepții acestui model sunt S. Evans, S. Mitchell, și altele. Această teorie afirmă că eficiența unui lider depinde de impactul acesteia asupra motivației angajaților, satisfacția lor, obținute în acest proces, precum și capacitatea de a efectua în mod eficient sarcinile.

Această idee, care oferă o anumită structură de conducere, identifică astfel de tipuri de comportament de lider ca;

• sprijină;
• directivă;
• concentrat pe succes, și așa mai departe.

Teoria atributivă

Conform acestui concept, liderul este privit ca o "marionetă". El primește instrucțiuni, precum și autoritate de la urmași.

Acestea din urmă și sunt un fel de puppeteer, propulsarea papusa sa.

Teoria lui D. Goleman

Acest concept este cel mai mic. Conform ideilor sale, conducerea în teoria managementului poate fi definită ca managementul oamenilor bazat pe inteligența emoțională. Dezvoltarea acestei teorii a fost realizată de profesorul D. Goleman din Chicago, în anii 80-90. în secolul trecut. Conform ideii sale, conducerea efectivă este considerată eficientă, care este capabilă să controleze emoțiile oamenilor. Ce înseamnă asta? Potrivit acestei teorii, un lider care are o inteligență emoțională ridicată, este capabil să realizeze nu numai sentimentele sale, ci și sentimentele altor oameni, astfel încât el să înceapă ulterior să conducă membrii colectivului.

În acest caz, o astfel de persoană are următoarele abilități:

• conștientizarea propriilor sentimente, capacitatea lor de a observa și de a diferenția subtil;
• gestionând propriile sentimente cu capacitatea de a face față impulsurilor distructive ale emotiilor negative și de a le controla, ceea ce vă permite să vă adaptați în mod flexibil la orice situație și să vă adaptați la victorie;
• conștientizarea sentimentelor prezente în altă persoană, precum și înțelegerea și capacitatea lor de a fi simpatizante;
• gestionarea sentimentelor angajaților cu capacitatea de a oferi un impact emoțional subalternilor sub forma inspirației, influenței, soluționării conflictelor, creării unei echipe și întăririi spiritului de echipă.

Modelul inteligenței emoționale sugerează că liderul dezvoltă și îmbunătățește toate cele patru abilități descrise mai sus. Trebuie remarcat faptul că această ipoteză a fost confirmată de numeroase studii.

Gestiunea grupurilor

Leadershipul, considerat de știința modernă, este considerat un fenomen mai social și organizatoric decât individual și personal.

Fiecare persoană, fiind un membru al acestui sau acelui grup, rezolvă problemele care apar în el. În prezent, managementul, precum și dinamica asociațiilor, acordă o atenție deosebită managementului practic. Acest lucru se datorează nevoilor de afaceri existente și nevoii de supraviețuire a organizațiilor implicate în activități antreprenoriale.

Munca în grup este un fel de energie petrecută de artiștii interpreți sau executanți, precum și eforturile și abilitățile liderilor. În totalitate, o astfel de activitate are un efect sinergic așa-numit. Aceasta indică faptul că puterea întregului grup este mai mare decât puterea individuală luată de toți membrii săi. Obținerea unui astfel de efect este baza conducerii grupului.

Pe lângă cele descrise mai sus, există multe alte abordări și concepte care au fost dezvoltate fără o analiză atentă, bazată pe schema generală a teoriei conducerii. Cu toate acestea, cercetarea în acest domeniu nu se oprește. Ele se desfășoară intens în zilele noastre, deoarece puterea și conducerea în management sunt un subiect amplu și interesant.