Gestiunea strategică: tipuri de obiective

Se crede că fiecare organizație există pe piață pentru a îndeplini o serie de sarcini specifice și a răspunde anumitor nevoi.

Pentru a înțelege ce fel de probleme pot fi discutate în management strategic, și ce fel de obiective vrea să realizeze o anumită organizație, este necesar să înțelegem conceptul de obiectiv în sine.

Conceptul de scop, ce este?

Scopul este un pas intermediar către misiunea pe care o stabilește organizația. Cu toate acestea, dacă misiunea este doar un ghid pentru mișcare, starea finală, atunci scopul este un pas pe calea către misiune.

Conceptul unic pentru orice întreprindere este conceptul de scop. Tipurile de obiective sunt diferite pentru fiecare organizație.

Conceptul de misiune - ce este?

Misiunea este un concept destul de larg. Deci, fiecare organizație separată are propria sa misiune. De exemplu, o companie de producție poate considera misiunea sa de a elibera un volum mare de produse de calitate la un preț minim. La misiunea întreprinderii comerciale și intermediare poate fi considerată achiziția de bunuri pentru o revânzare mai profitabilă. tipuri obiectivele organizației în aceste două cazuri sunt diferite.

Scopul este un concept exact. Ea răspunde la întrebări precum:

• exact ce trebuie făcut;

• pentru ce să facă;

• care va fi responsabil pentru atingerea scopului;

• care va fi executor al scopului;

• în ce condiții este necesar să rămână înăuntru.

Scopul este pus în fața întreprinderii pentru a realiza misiunea. Astfel, pentru ca o întreprindere de producție să producă produse de înaltă calitate
prețul minim (nu pe o pierdere), este necesar să se îndeplinească o serie de sarcini, de exemplu, cum ar fi:

• cercetarea pieței;

• studiul unor propuneri similare între concurenți;

• minimizarea costului de producție, menținând în același timp calitatea sa;

• caută noi furnizori gata să ofere condiții mai favorabile.

Pentru întreprinderea comercială și intermediară, alte scopuri vor fi eficiente:

• căutați parteneri care sunt gata să ofere condiții avantajoase;

• achiziționarea celor mai ieftine materii prime și materiale (produse, bunuri);

• studierea pieței pentru a găsi noi clienți (cumpărători);

• revinde mărfurile la un preț mai mare decât costul achiziției.

Și, deși obiectivele fiecărei organizații sunt diferite, există o clasificare general acceptată, conform căreia tipurile de obiective ale activității au fost grupate împreună.

Tipuri de obiective de bază, clasificare după timp

Împărțiți tipurile de goluri în grupuri prin semne similare.

Deci, ele pot fi clasificate pe o bază de timp prin:

• pe termen scurt (pentru realizarea obiectivului se acordă mai puțin de 12 luni);

• pe termen mediu (până la 5 ani);

• Pe termen lung (pentru atingerea obiectivului se alocă mai mult de 5 ani).

Scopul pe termen lung suna clar. Deci, obiectivul pe termen lung al întreprinderii poate fi dorința de a intra în topul trei în producția de ciocolată. Pentru a îndeplini această sarcină, managementul companiei va prezenta obiective pe termen scurt (numiți o persoană responsabilă pentru a construi o clădire suplimentară sub magazin - pentru a crește calitatea produselor).

De asemenea, pot fi create obiective intermediare (pe termen mediu). De exemplu, construirea unei aripi separate a unui nou magazin este eliberarea celui mai popular produs printre cumpărători într-un volum dublu.

Obiectivele pe termen scurt sunt "actuale" și pot fi modificate dacă acest lucru se datorează anumitor circumstanțe. Obiectivele pe termen lung trebuie să fie corecte.

Clasificarea după conținut

Prin obiectivele de conținut sunt împărțite în:

• economice (creșterea profiturilor, întocmirea situațiilor financiare anuale, căutarea de noi investitori, creșterea valorii acțiunilor);

• administrativ (îmbunătățirea sistemului de management al personalului);

• producție (producția unui anumit volum, îmbunătățirea calității produselor);

• marketing (promovarea produselor companiei, promoții, căutarea de noi clienți, extinderea bazei de clienți);

• tehnologic (instalarea programului 1C, înlocuirea echipamentelor informatice în departamentul de servicii pentru clienți);

• sociale (îmbunătățirea competențelor angajaților, asigurarea angajaților acestora cu locuințe, un dispozitiv conform codului muncii, un pachet social complet).

Toate obiectivele de mai sus au un caracter pe termen scurt (acestea nu vor dura mai mult de 12 luni pentru a fi finalizate).

Clasificare după sursă

În funcție de surse, obiectivele sunt:

• (concept larg, care acoperă activitatea organizației în afara granițelor acesteia, de exemplu, lupta împotriva concurenților);

• intern (obiective care pot fi atinse numai în cadrul organizației, de exemplu, introducerea unui nou sistem de motivare).

Extern și mediului intern al organizației sunt conectate una cu alta. Deci, organizația nu poate deveni lider în cazul în care compania nu are un sistem de management în vigoare.

Clasificarea după gradul de complexitate

Prin gradul de complexitate a realizării, sunt stabilite următoarele obiective:

• complex (include un obiectiv structurat);

• simple (obiective monosilice).

Deci, un simplu scop poate suna așa: ridicați angajații departamentului de marketing. Împlinirea unui astfel de obiectiv este posibilă într-o singură acțiune.

Un obiectiv complex va conține câteva obiective mai mici. Să presupunem că sarcina este de a crește venitul din vânzarea de produse. Obține rezultatul pe care îl obții atunci când împărțiți un obiectiv mai ambițios în sarcini mai mici: umple sediul central al noii angajați, să introducă un nou sistem de stimulente, pentru a dezvolta un nou program pentru vânzarea produsului (stocuri, reduceri).

Sistemul de obiective în cadrul organizației

La orice întreprindere există un sistem de obiective. Se acceptă să se facă distincția între cele trei sisteme principale:

• Copacul. Rădăcina copacului este misiunea de bază a organizației. Filialele sunt obiective separate, a căror realizare conduce la rezultatul final. Numărul de sucursale poate fi calculat în mii. Deci, o ramură mare este un obiectiv important. Un nod mic este o sarcină monosillabică.
• Ierarhia. Du-te din misiune în obiective mai puțin importante. Și așa mai departe la infinit, la cea mai ușoară sarcină.

• Variind. Împărțirea misiunii principale în două / trei obiective voluminoase. Fiecare obiectiv, la rândul său, va fi împărțit în sarcini mai mici. Astfel, îndeplinirea unui anumit număr de sarcini asociate mai mici duce la îndeplinirea unui singur scop.

În organizații, sistemul de clasificare este destul de popular acum. În întreprinderile mari, un astfel de sistem poate fi numit contabilitate de către centrele de responsabilitate, în care fiecare site are propriile sale obiective și gradul său de responsabilitate.

Tipuri de propuneri în acest scop

Tipurile de propuneri depind de punctul de plecare și de rezultatul care trebuie atins. Tabelul de mai jos prezintă tipurile de propuneri.

Cererea generează cu adevărat aprovizionare. Cu alte cuvinte, în funcție de cât de interesat este consumatorul în produsele întreprinderii, conducerea poate lua decizii diferite cu privire la îmbunătățirea activităților organizației.

Condiții pentru stabilirea obiectivelor

Orice obiectiv trebuie să îndeplinească anumite condiții, printre care:

• claritatea, transparența, dovezile (interpretarea obiectivului nu ar trebui să pară ambiguă);

• coerența (obiectivul nu poate contrazice un alt scop);

• comensurabilitatea (pentru a atinge orice obiectiv este alocat un anumit timp);

• claritate (sarcina trebuie să fie extrem de precisă);

• orientare (trebuie stabilită pentru a obține un anumit rezultat);

• specificitate (se face ținând cont de specificitatea activității întreprinderii).

Toate condițiile trebuie îndeplinite simultan și nu separat unul de celălalt.

Scopul principal al unei întreprinderi comerciale este considerat a fi obținerea unui profit maxim cu costuri minime. Într-adevăr, întreprinderile vizează adesea creșterea veniturilor, elaborarea unui plan pentru anul și, nu în ultimul rând, punerea în aplicare a unor sarcini care să îi ajute pe consumatori să răspundă nevoilor lor.