Misiunea și obiectivele organizației: trăsături comune și diferite

Orice organizație este creată pentru a îndeplini anumite sarcini. Dacă vorbim despre o structură comercială, scopul său principal este de a face un profit, dacă este o organizație caritabilă, atunci este creată pentru a ajuta pe cei care au nevoie de protecție și tutelă. Cu toate acestea, pentru ca personalul și managementul să fie mai conștienți de ceea ce fac și de ce au nevoie de o misiune și obiectivele organizației. Despre ce este și cum să compunem corect o misiune și obiective, vom vorbi despre acest articol.

Misiunea și obiectivele organizației - o poziție de program pe care sunt construite toate activitățile sale. Mission - aceasta este descrierea cea mai generală a ceea ce o companie de stabilit, ce problema urmărește să rezolve. Trebuie remarcat faptul că profitul nu poate fi misiunea companiei - aceasta trebuie să fie mai largă și pentru a arăta modul în care compania poate fi util pentru societate. În acest nu există nici o contradicție, pentru că, la urma urmei, doar fiind într-un fel de companie utile și popular poate conta pe faptul că produsele sale vor fi cumpărate, și, prin urmare, pe profit. Pentru a înțelege mai bine ce misiunea este, da exemple de misiune companii bine-cunoscute:

Misiunea lui Lukoil este de a transforma energia naturii în beneficiul oamenilor

Misiunea companiei McDonalds - oferind servicii rapide și de calitate cu produse standard

Misiunea Microsoft este de a ajuta oamenii și întreprinderile să își deblocheze pe deplin potențialul cu ajutorul tehnologiilor electronice

Misiunea studioului Walt Disney este de a face oamenii fericiți.

Merită să se facă o distincție clară între astfel de concepte, precum misiunea și scopul organizației. Dacă misiunea este cea mai generală descriere a motivului pentru existența organizației, atunci scopul este o descriere clară a sarcinilor care trebuie îndeplinite pentru a transpune misiunea în realitate. Obiectivele companiei poate fi pe termen scurt și pe termen lung, precum și schimbarea în cursul activităților sale, în timp ce misiunea rămâne aceeași pe toată perioada de activitate a firmei. Astfel, misiunea și obiectivele întreprinderii sunt de bază integral filosofică a activităților sale - misiunea răspunde la întrebarea „de ce compania noastră?“, Și obiectivele răspunde la întrebarea „ce să facă pentru îndeplinirea misiunii și, prin urmare, justifică existența ? ». Numai în cazul în care există o astfel de societate de bază va desfășura activitățile în mod eficient și metodic.

Misiunii și obiectivelor sunt prezentate anumite cerințe:

Misiunea companiei este aplicarea acesteia în societate, în consecință, ar trebui să fie creată cu ochiul publicului extern - consumatori, concurenți, autorități de reglementare. Misiunea trebuie să arate în mod necesar că societatea este utilă, mai mult decât atât - este necesară pentru societate.

Obiectivele companiei, dimpotrivă, sunt îndreptate spre interior - la angajați, și le descriu ce ar trebui să realizeze compania cu ajutorul lor pe termen scurt și lung. Prin urmare, dacă misiunea poate fi oarecum neclară, atunci obiectivele trebuie să fie cât mai clare și mai ușor de înțeles - astfel încât acestea să fie mai ușor de perceput de către angajați și, prin urmare, să fie implementate mai rapid și mai eficient.

Din păcate, liderii majorității companiilor țările fostei URSS Încă nu am dat seama că o misiunea și obiectivele organizației bine compus va ajuta să facă treaba mai ușoară și mai eficientă, și cel mai important - să se concentreze pe rezultate, astfel încât numai o parte din țările CSI companii au obiective și, în special, misiunea. Se speră că în timp, își vor da seama că misiunea și scopul - nu doar cuvinte frumoase, ci un instrument de afaceri important.

Sperăm că acest articol a ajutat cititorii noștri să înțeleagă ce sunt misiunea și obiectivele organizației și cât de importante sunt pentru funcționarea cu succes. Mult noroc pentru tine în afaceri!