Mediul de marketing al întreprinderii

Mediul de marketing întreprinderile reprezintă o combinație a diverșilor actori și forțe care operează în afara organizației și afectează capacitatea serviciilor de management și de marketing de a crea o interacțiune de succes potențiali clienți.

Fiind foarte variabilă, mediul de marketing al unei întreprinderi afectează în mod semnificativ mijloacele de existență ale unei întreprinderi, indiferent de sfera activităților sale. Modificările care apar nu pot fi numite netede sau previzibile. Sunt capabili să ofere surprize mari. Spuneți-mi, sunt reprezentanți ai companiilor petroliere, să zicem că în anii `70 se aștepta sfârșitul erei unor resurse de energie ieftine într-o perspectivă atât de scurtă? Câte corporații de administrare așteptau sfârșitul perioadei de creștere a copiilor și schimbarea regulilor comerțului cu amănuntul? Ce producători de automobile au prevăzut, în viitorul apropiat, un astfel de impact asupra deciziilor manageriale ale consumatorilor?

În acest sens, întreprinderile ar trebui să monitorizeze îndeaproape schimbările de mediu care se aplică în acest sens, ca un complex cercetarea de marketing, și toate posibilitățile de obținere a informațiilor operaționale.

Mediul de marketing al întreprinderii este împărțit în componente interne și externe. Mediul intern este factorii care afectează în mod direct performanța organizației, potențialul său de a servi clienților. Furnizorii de materii prime, agenții de marketing, clienți, publicul de contact și concurenții sunt componenta internă a mediului de marketing.

Pentru oricine, nu este vorba despre un secret scopul afacerii - a face un profit. În acest sens, sarcina departamentului de marketing este de a asigura producția acelor bunuri care vor fi atractive în ceea ce privește cumpărătorii țintă. Cu toate acestea, primirea unui profit stabil depinde, de asemenea, de activitățile altor unități, de interacțiunea cu mediul intern al întreprinderii. Fiecare dintre factorii din mediul intern pot afecta în mod semnificativ întreprinderea. Să luăm în considerare câteva.

Furnizorii sunt organizații care oferă resurse pentru producerea de bunuri, precum și pentru furnizarea de servicii. Acestea afectează serios activități de marketing. De exemplu, o creștere a prețului materiilor prime va conduce la creșterea prețurilor pentru produse, iar numărul lor insuficient va perturba vânzarea de produse în cadrul întreprinderii.

Concurenții au o influență foarte importantă asupra activităților de marketing ale organizației. Acestea obligă întreprinderea să monitorizeze acțiunile concurenților și să ia măsuri de marketing în timp util pentru a-și menține o poziție competitivă pe piață.

Mediul extern include factori mai largi care afectează mediul intern. Acestea includ factori de natură naturală, demografică, politică, economică, tehnică și culturală.

De exemplu, mediul demografic afectează în mod semnificativ toate procesele de afaceri ale întreprinderii. Factorii demografici includ:

- creșterea populației;

- nivelul de fertilitate;

- vârsta populației;

- compoziția familială;

- migrația populației;

- nivelul de educație al populației;

- ocuparea forței de muncă a populației etc.

Este evident că, în condițiile actuale, bunăstarea unei întreprinderi depinde nu numai de o confruntare competitivă strategii de marketing, care sunt utilizate de diferite organizații, în special din politica de marketing a produselor în întreprindere. Succesul întreprinderii depinde și de evenimentele care au loc în domeniul marketingului. Mediul de marketing al întreprinderii constă într-un set de factori necontrolați, ținând seama de care, este necesar să se efectueze un set de activități de marketing.