Marketingul strategic: sarcini, funcții, fundamente

Marketingul strategic - acțiunile întreprinse de întreprindere, a căror principală idee este creșterea indicatorilor de productivitate ai procesului de lucru. Pentru a atinge scopul companiei, compania organizeaza in mod regulat evenimente care vizeaza sa furnizeze cumparatorului astfel de bunuri, pe care le apreciaza cel mai mult. Este important ca produsul să fie preferabil celui propus de concurent. Prin abordările strategice de marketing, puteți utiliza pe deplin și eficient toate resursele pe care le are întreprinderea, crescând astfel rentabilitatea produsului și a serviciilor.

Vedere generală

Metode strategice și tactice de marketing - metode care ajută la identificarea tuturor punctelor forte, a punctelor slabe ale întreprinderii în comparație cu organizațiile concurente. Termenul implică un proces activ de planificare pe termen lung, a cărui sarcină principală este îmbunătățirea performanței medii a pieței companiei. Analiza detaliată ne permite să înțelegem care sunt capacitățile reale ale entității juridice, care pot fi adaptate capabilităților și resurselor actuale. Planificarea contribuie la crearea potențialului de dezvoltare, creștere, creșterea rentabilității companiei. Principala sarcină a strategilor care lucrează în cadrul programului de marketing este de a forma un astfel de plan de dezvoltare, de a formula astfel de obiective, astfel încât compania să se dezvolte, iar rezultatele financiare să devină mai bune. În același timp, se acordă atenție formulării corecte a misiunii întreprinderii, crearea unui portofoliu de mărfuri echilibrat și promițător.

Marketing strategic - planificarea muncii în companie pe termen lung și pe termen mediu. Personalul responsabil de elaborarea programului elaborează o strategie de îmbunătățire a companiei, obiectivele acesteia. Esența strategiei este ajustarea capacităților întreprinderii la cerințele pieței, cererea. De fapt, mediul economic intern este echilibrat față de condițiile externe.

Marketing strategic poate însemna crearea unui program de dezvoltare a companiei sau a mai multor planuri în același timp. Cheia succesului este alegerea exact a strategiei care va fi eficientă în legătură cu produsul promovat, piața în care este reprezentată compania. Strategia poate include:

• extinderea relațiilor de afaceri;
• îmbunătățirea structurii interne a firmei;
• dezvoltarea de noi piețe;
• activitate scăzută într-o zonă nepromovată;
• închiderea sectoarelor de activitate cu pierderi;
• deschiderea de sucursale în străinătate;

încheierea de acorduri cu parteneri străini pentru dezvoltarea teritoriilor unde nu a fost posibilă o activitate de succes cu succes.

Strategii și tactici

Marketingul strategic implică utilizarea unui program care ia în considerare caracteristicile pieței alese de entitatea juridică. Diferitele companii aplică programe care sunt fundamental diferite unul de celălalt - toate în mod individual, deci este necesar să elaborați propriul plan pe cont propriu, luând în considerare specificul activităților companiei. Printre instrumentele indispensabile ale lucrării se numără modelele de piață matematică, legile teoriei jocurilor, analiza riscurilor și alegerea celor mai eficiente moduri de dezvoltare. Firmele de marketing strategice pot combina mai multe astfel de abordări simultan.

La elaborarea programului de dezvoltare pentru companie pe termen lung, este necesar să se evalueze segmentarea pieței selectate, precum și teritoriul pentru care se intenționează ieșirea. O opțiune rezonabilă și promițătoare - formarea unei campanii de marketing în așa fel încât consumatorii din diferite segmente să răspundă în mod egal la produsul promovat. Analiștii ar trebui să identifice caracteristicile aspectelor publice, sociale și trăsături psihologice caracteristice consumatorului mediu într-un anumit segment de piață. Pe baza acestei analize, puteți înțelege în ce domenii publicul este deja gata să cumpere servicii, produse ale întreprinderii și ce altceva trebuie să câștige.

Înainte de succes!

Dezvoltarea marketingului strategic ajută la planificarea activităților companiei ținând cont de perspectivele favorabile. Analiștii află ce este capacitatea pieței pentru profilul de muncă ales, cât de puternic este concurența, dacă cererea este ridicată. După efectuarea unei cercetări aprofundate a regiunii, este posibil să se evalueze cum să ieșiți cu noul produs cât mai mult posibil - cum să-l imaginați, cât de mult să oferiți. Pentru a face acest lucru, este necesar să se evalueze parametrii de consum al pieței, segmentului, produsului, ținând cont de reputația întreprinderii.

Una dintre sarcinile strategiei de marketing este de a determina momentul optim pentru a intra pe piață cu produsul. Acest lucru este valabil mai ales dacă un produs sezonier este prezentat atenției clientului. Înainte de prezentarea propunerii, ar trebui organizată o campanie de publicitate pentru a atrage atenția. În plus, reacția la publicitate face posibilă evaluarea perspectivelor pe care produsele le așteaptă: poate fi identificată o situație nefavorabilă. Dacă analiștii pot presupune în mod rezonabil că, într-un viitor nu prea îndepărtat, cererea pentru un produs va fi mai mare, este rezonabil să transferăm eliberarea de bunuri tocmai pentru această perioadă.

Teorie și practică

O altă sarcină a marketingului strategic este de a elabora procedura de intrare pe o piață nouă. Având în vedere experiența întreprinderilor de succes, ar trebui să se acorde atenție practicilor firmelor japoneze: în primul rând, există o fixare pe piață a unei țări în care nu există producător național la un anumit produs. După ce a acumulat o anumită experiență, firma se poate dezvolta în continuare, preluând treptat puterile, unde există și producătorii lor în domeniul de activitate ales. Această strategie a fost numită "fascicul laser".

Un exemplu tipic: întreprinderile japoneze de construcție automată, care inițial au fost deschise doar în câteva țări din nordul Irlandei. Numai cu timpul, când a fost posibil să se creeze o reputație solidă, să se acumuleze experiență în construirea unui produs, să se înțeleagă exact ce se așteaptă consumatorul în această zonă, atât de departe de casă, sa decis să înceapă cucerirea unor piețe mai complexe. În procesul de marketing strategic, sa gândit cum să ajungem la succes în Belgia și Austria, în alte țări europene. Având succes în acest sens, corporațiile japoneze s-au aventurat și să-și prezinte produsele pe piețele auto din țările tradiționale, distins prin preocupările lor puternice în acest domeniu.

Atenție la detalii

Dacă analizați strategia de marketing strategică aplicată de companiile japoneze pe piața internațională, puteți vedea că el a asumat inițial un plan pe termen lung. Această strategie este, în general, caracteristică firmelor din Țara Soarelui Răsare. Caracteristicile implementării programului sunt demne de remarcat. La început, exporturile erau disponibile maselor largi, dar mașini de înaltă calitate, ceea ce permitea satisfacerea cererii în rândul populației care nu era prea preocupată de bunuri. Acest lucru a făcut posibilă formarea unui stereotip stabil: în mintea omului de pe stradă, mașinile japoneze au devenit sinonime cu o calitate și o fiabilitate excelente. A existat o platformă pentru extinderea influenței, care a dus la livrarea unui produs mai scump, specializat, și a permis, de asemenea, să-și deschidă propriile instalații de producție în țările în care autovehiculele au fost aduse anterior numai în gata.

Firmele de marketing strategice, ale căror exemple au fost luate în considerare, au fost construite imediat, luând în considerare complexitatea aspectului vânzărilor în puterile europene (și în orice altă țară capitalistă). Concurența este în creștere rapidă, consumatorul cere un produs nou, iar supraviețuirea fiecărei companii individuale este posibilă numai în condițiile unei combinații reușite de planificare pe termen lung și a unui răspuns clar clar la cerere. În același timp, trebuie să fim gata pentru impozite și taxe - nu numai existente, ci și anumite rezerve în cazul introducerii unor noi.

Succesul în zilele noastre: la ce să participați?

Marketingul strategic al întreprinderilor care doresc să obțină succes în prezent sau în viitor ar trebui să fie construit ținând cont de cea mai promițătoare zonă disponibilă în lumea modernă: tehnologii inovatoare bazate pe cunoaștere și inovatoare. Acest lucru se aplică în egală măsură bunurilor și serviciilor. Domenii considerate a fi promițătoare:

• consiliere;
• de acordare a licențelor;
• proiectare;
• construcții;
• de cercetare;
• Inginerie.

La planificarea viitorului întreprinderii, este rezonabil să se ia în considerare posibilitatea de a participa la programul de leasing. Superioritatea tehnică, tehnologică, științifică față de un concurent este principala componentă a succesului. Dezvoltarea strategiei de marketing implică o creștere a decalajului existent, în timp ce este important să ne amintim că și alți participanți de pe piață nu dorm, ei încearcă să folosească instrumente promițătoare pentru binele lor, să izbucnească în primul rând.

Strategii promițătoare:

• intensificarea cercetării și dezvoltării (C & D);
• eliminarea produsului neprofitabil;
• ajustare activă în conformitate cu cerințele timpului;
• captarea de teritorii largi (întreaga planetă);
• aplicarea metodelor și abordărilor cele mai moderne;
• cea mai mare viteză posibilă de distribuție pe diferite piețe;
• specializarea unui anumit grup de clienți.

Atac și apăra-te

Strategia strategică de marketing și de marketing de mai sus poate fi numită pe bună dreptate ofensivă. Acest lucru nu este gata pentru orice întreprindere - de exemplu, alții cred că nu există suficiente resurse. O alternativă este un program defensiv, care implică protejarea poziției ocupate pe piață de întreprinderile concurente.

Apropo, nimeni nu interzice să facă o strategie ofensivă pe o singură piață, iar pe de altă parte - apărarea.

Programul clasic de apărare - părăsirea segmentului selectat, aruncarea de resurse către alte, mai promițătoare, fiabile. Cele mai relevante, dacă produsul este neprofitabil, ar părea același în viitor.

Ieri, astăzi, mâine

Una dintre metodele de marketing strategic este de a face o previziune pentru o perspectivă pe termen lung, ținând cont de ajustarea perioadei de consum. Tactica întreprinderii trebuie să se bazeze pe particularitățile conjuncturii, pe principiile formării pieței. Pe baza unei analize complete, este formulată, ce ar trebui să fie sortarea produsului pentru a satisface cererea. Timpul optim pentru planificarea tactică este un an, maximum un an și jumătate. Planul trebuie să fie auditat cu regularitate, cu mult înainte de expirarea perioadei selectate. Aceasta ajută la corectarea liniei de activitate a companiei și la adaptarea rapidă la schimbările de pe piață.

Organizarea marketingului strategic face posibilă crearea unor procese de succes de mișcare a produselor, găsirea unor metode de stimulare a tranzacțiilor, creșterea eficienței campaniilor publicitare, luând în considerare ciclul de viață al produselor. Atunci când intenționează să profite de un nou segment, prin marketing, compania primește informații despre principiile intrării cu succes pe piață.

Și dacă mai mult?

Una dintre funcțiile marketingului strategic este crearea unui sistem pentru mișcarea produsului. Lucrând corect, fără greșeli, logistica este garanția primirii la timp a volumului necesar al produsului în stare adecvată pentru consumator. Acest lucru sporește performanța economică a întreprinderii și este unul dintre factorii de formare a unei reputații bune.

O altă funcție a marketingului strategic este de a elabora prevederile campaniei publicitare. Trebuie să fie lansată la timp, nu mai devreme și nu mai târziu, cu sloganuri convingătoare și mesaje eficace. În cazul în care lucrarea este executată prost, consumatorul pur și simplu nu știe despre proprietățile poziției de ieșire și, prin urmare, nu-l poate conecta la nevoile proprii. În același timp, oamenii de știință au aflat că este o publicitate care deseori dezvăluie nevoile unui cumpărător, pentru care nu este clar înainte și încurajează achiziționarea unui produs nou.

Momentul corect ales, programul tactic corect este cheia promovării cu succes a bunurilor. Dar eroarea poate duce la pierderi mari, precum și de vânzări, de vânzare și cântare de volum de publicitate poate atât de prost combinate între ele, că întreprinderea se află în pragul falimentului.

Responsabilitate și succes

O strategie este un plan a cărui idee principală este realizarea de către firmă a tuturor obiectivelor formulate. Dezvoltarea strategiei este domeniul de responsabilitate al managerului de întreprindere. El este cel care trebuie să înțeleagă direcția cea mai promițătoare de lucru, cum să se dezvolte în ea, ce decizii vor fi justificate și cum acțiunile vor fi eficiente.

Capul trebuie să analizeze toate căile și metodele posibile de extindere a activităților companiei, pe baza cărora să aleagă cea mai promițătoare opțiune. Este pentru el că societatea va merge. După luarea deciziei inițiale, este necesar să se realizeze acțiuni care să sporească capacitatea de a concura cu alți participanți pe piață și, de asemenea, să aleagă cele mai bune abordări de afaceri.

La planificarea conducerii unei companii, este necesar să se evalueze toate aspectele activității, atât monetare, cât și de producție, personal și material, marketing. Alegerea strategică obligă toate acțiunile și deciziile în viitor să i se subordoneze. Activitățile implementate de companie vor trebui să corespundă strategiei alese. Unitatea obiectivelor este cheia succesului firmei.

Dificil, dar posibil

Principala problemă a formulării unei strategii de succes este complexitatea prognozării pentru intervale lungi de timp. Pe de o parte, timpul de a formula un plan, nu este necesar să proces, pe de altă parte, programul încă nu permite statică, dar necesită introduceri inovatoare și să se adapteze la condițiile de piață. Adaptarea strategiei la cerințele viitorului prezent și previzibil, este posibil să se înțeleagă în ce direcție de dezvoltare va fi cea mai promițătoare și, prin urmare, compania va putea să observe și să utilizeze condițiile favorabile de piață, aplicând în mod eficient beneficiile disponibile în acest moment.

Strategia reglementează în mod clar modul în care este necesar să concureze, ce avantaje ale firmei îi vor ajuta să-și recâștige "locul sub soare". În același timp, programul trebuie să ia în considerare caracteristicile pieței, cumpărătorul căruia îi este destinat produsul. Abordarea este conceptuală, specială, iar atenția este acordată tuturor tipurilor de activități ale companiei. Numai o astfel de strategie, care reflectă principalul vector al activității, va fi eficientă în același timp ținând cont de toate planurile posibile. În acest caz, ar trebui să aderați la "mijlocul de aur": dacă strategia este prea complicată, este imposibil să înțelegeți esența tuturor componentelor și să le conectați împreună și, prin urmare, să le implementați. Cele mai multe departamente, persoane responsabile, linii de activitate, cu atât mai mare este probabilitatea confuziei și a greșelilor.

Factori obstructivi

Alegerea strategiei trebuie să se bazeze pe informațiile obținute în analiza următoarelor aspecte:

• domeniul de activitate;
• avantaj față de concurenți;
• disponibilitatea pieței;
• tip de activitate economică.

Primul implică identificarea acelor piețe în care puteți deveni o companie de servicii active, precum și segmente promițătoare. La analizarea beneficiilor, atenția este acordată tuturor pozițiilor care reprezintă o diferență profitabilă față de celelalte companii implicate în afaceri similare.

Accesul pe piață implică o analiză a canalelor de aprovizionare disponibile, implementarea, aplicabilitatea acestora pentru o anumită întreprindere, care intenționează să înceapă să lucreze pe piața selectată. În sfârșit, al patrulea aspect este alegerea amplorii activității, direcția specifică care va duce la succes.

Decide cu privire la aspectele menționate sunt interdependente, fiecare dintre ele determină celelalte alegeri și modificarea a cel puțin una dintre ele forțat să facă modificări în celelalte elemente de planificare strategică și de marketing al proiectului. De fapt, strategia companiei este o alegere integrată a tuturor elementelor din agregat.

Atenția tuturor părților la această problemă

Analizând sfera activităților, puteți înțelege ce este publicul țintă, ce va trebui să lupte concurenții pentru atenția acordată, ce avantaje va contribui la obținerea celui mai bun rezultat financiar. Aceste avantaje ale companiei sunt extrem de importante în formarea unei poziții unice a întreprinderii pe piață, precum și în prezentarea produsului către cumpărător. Atrăgând atenția consumatorului asupra celor mai importante aspecte, puteți crea un avantaj pe fundalul rivalilor.

Accesul pe piață ne obligă să căutăm canale alternative de distribuție. Pentru a controla factorii de cost, este necesar să se creeze o astfel de gestionare a canalelor de marketing, ceea ce va permite asigurarea profitului care acoperă costurile. După cum arată practica firmelor moderne, controlul canalelor de vânzări este una dintre cele mai importante probleme de marketing strategic pentru aproape orice firmă modernă care se bazează pe munca pe termen lung.