Atribuțiile managerului de vânzări

Comerțul modern necesită o abordare competentă. de succes vânzarea de bunuri și menținerea unei cereri constante pentru aceasta depinde în mare măsură de activitățile unui astfel de specialist ca reprezentant de vânzări (manager). Taxe oficiale Managerul de vânzări constă dintr-un număr de reguli obligatorii pentru implementare.

1. Organizarea vânzărilor. Această categorie de taxe include:

- căutarea potențialilor clienți;

- comunicarea cu clienții care au aplicat pentru prima dată întreprinderii și transferul ulterior către directorul-șef;

- participarea la negocierile cu clienții privind soluționarea problemelor comerciale în interesul întreprinderii;

- răspuns rapid la informațiile furnizate de client și aducerea datelor obținute conducerii companiei și managerului superior;

- aflarea exactă a produselor de care are nevoie un client și rezolvarea problemelor pentru ordinea mărfurilor disponibile în depozitul organizației.

2. Lucrări analitice și planificare, care vizează pregătirea unui plan lunar pentru vânzarea de bunuri, precum și analiza datelor de vânzări și expediere, furnizarea de documente de raportare managerului și managerului de vânzări.

3. Lucrați pentru a vă asigura vânzările. principal funcțiile managerului la vânzări constă în înregistrarea documentației necesare legate de transport către clienții producției.

În plus, managerul trebuie să se ocupe de primirea și procesarea comenzilor, care lucrează cu clienții organizației, care îi sunt încredințați managerilor de vânzări atunci când sunt plasați în afara biroului. În cazul schimbării gamei de produse sau a categoriei de preț, acesta trebuie să informeze clientul despre acest lucru. oficialii responsabilitățile managerului la vânzări includ informarea clienților cu privire la promoțiile care stimulează cererea de produse și data primirii bunurilor necesare în depozit. Pe acestea se află și coordonarea finală cu clienții a prețurilor, a timpului de expediere și a opțiunilor de livrare a mărfurilor.

Responsabilitățile directorului de vânzări includ, de asemenea, transferul de cereri de la clienți către produse în România departamentul de logistică- participarea lor la dezvoltarea proiectelor legate de activitatea departamentului de vânzări, precum și în implementarea acestor proiecte - acțiuni reciproce cu alte unități ale întreprinderii în realizarea sarcinilor atribuite.

Managerul trebuie să ia parte la întâlnirile companiei, să înregistreze mișcarea produselor și să țină evidența, să stocheze datele clienților în baza de informații a companiei și să monitorizeze relevanța acestor informații.

Obligațiile directorului de vânzări le obligă să monitorizeze transportul către clienți ai produselor. De asemenea, trebuie să monitorizeze capacitățile financiare ale clientului, pe baza documentației primite de la departamentul contabil.

Pentru a înțelege ce este sarcina de manager de vânzări, este recomandabil să se studieze cu atenție descrierea de locuri de muncă. Orice companie are propriile servicii sau produse care trebuie vândute. Acestea sunt întrebările cu care se ocupă reprezentantul de vânzări. Managerul ar trebui să faciliteze vânzarea de servicii sau bunuri. Reprezentantul de vânzări trebuie să fie un lucrător activ, întreprinzător și activ. În plus față de aceste calități, este necesar să aibă o diplomă universitară de învățământ (secundar) profesional în disciplina „Management“ sau mai mare (media) educația profesională a unui profil, dar cu pregătire corespunzătoare pe teoria și practica de management.

În activitatea sa, managerul de vânzări ar trebui să fie ghidat de materiale metodologice și de reglementare adecvate, reglementările interne întreprinderile, charterul companiei, ordinele și ordinele directorului pentru probleme comerciale și șeful departamentului de vânzări.