Șeful departamentului de vânzări: îndatoriri și cerințe pentru el

Șeful departamentului de vânzări este o poziție specială. Pe de o parte, este deja cel mai înalt personal de conducere și un loc destul de prestigios. Pe de altă parte, mulți muncitori o percep ca un fel de trambulină pentru a ajunge la "doamne" de carieră.

Șeful departamentului de vânzări este o poziție care implică niveluri destul de ridicate de autoritate și volum de muncă. Persoana este responsabilă pentru activitatea și indicatorii întregului departament, pe umeri se află crearea și menținerea condițiilor pentru munca efectivă a echipei. Datoriile managerului de vânzări includ dezvoltarea unei strategii: participarea directă la întâlniri, planificarea, deciziile de reducere sau extindere a personalului, activitățile de marketing și multe altele.

Calități personale și profesionale

Bineînțeles, nu fiecare persoană în virtutea profesionalismului său și dezvoltarea personală va putea să dețină această poziție. Împreună cu atitudinile unui diplomat și a atitudinii respectuoase față de subordonații săi, șeful departamentului de vânzări nu ar trebui să fie lipsit de percepția de afaceri și rigiditatea necesară în ceea ce privește poziția și deciziile sale. Pentru un lider, indicatorii și cerințele ridicate sunt necesare în primul rând pentru sine.

Nu uitați de așa-numita responsabilitate corporatistă. O persoană fără o poziție socială corectă, care nu este conștientă de consecințele acțiunilor sale asupra societății, este nedorită în această poziție. Acțiunile unor astfel de oameni aruncă o umbră asupra companiei, dăunează imaginii și imaginii media.

taxe

Descrierea postului de șef al departamentului de vânzări nu este unificată. Este individual pentru fiecare sferă de afaceri. Atribuțiile șefului departamentului de vânzări depind în mare măsură de structura întreprinderii. O listă exemplificativă a sarcinilor care îi determină competența, arată astfel:

• negocierile cu potențialii dealeri sau cumpărători;
• elaborarea unui plan pentru luna / trimestrul / an pentru achiziții și vânzări;
• distribuirea volumului de muncă și a responsabilităților managerilor de nivel mediu;
• organizarea și numirea de cercetări de marketing;
• lucrează cu centre de cercetare independente;
• supravegherea politicilor de publicitate și starea relațiilor publice;
• implementarea politicilor contractuale;
• dezvoltarea bazelor de cooperare cu alte companii și companii care furnizează servicii întreprinderii;
• participarea la dezvoltarea programelor de încurajare și stimulare a angajaților departamentului său.

Interacțiunea cu managementul

Departamentul de vânzări va fi întotdeauna dominant în structura unei întreprinderi comerciale. Viabilitatea acestui sau acelui proiect depinde în întregime de munca sa, de aceea interacțiunea strânsă cu conducerea superioară a întreprinderii (CEO, consiliul de administrație) face parte din activitatea șefului departamentului de vânzări.

În cadrul acestei interacțiuni, este necesar:

• face propuneri pentru îmbunătățirea activității departamentului său și a companiei în ansamblu;
• raportul privind deficiențele identificate, încălcările în activitatea departamentelor sale și ale altor departamente;
• primește și dă explicații;
• solicită și furnizează documente contabile și alte activități conexe;
• altele.

motivație

În primul rând, șeful departamentului de vânzări ar trebui să fie maxim auto-motivat. Desigur, nimeni nu a anulat planul minimal, dar această poziție presupune o dinamică constantă, o creștere a intensității și a volumelor. La urma urmei, următorul pas este gestionarea întregii întreprinderi.