Drepturile și îndatoririle secretarului-referent

Mulți dintre ei nu știu pe deplin ce sunt îndatoririle secretarului. Cu toate acestea, ar trebui să se înțeleagă în mod clar ce anume este inclus în Descrierea postului acest angajat înainte de a obține un loc de muncă. O asemenea profesie de secretar a apărut pentru prima oară în Roma antică. Și acest post a fost considerat important și a înzestrat persoana cu o mare putere, de aceea numai omul putea să-și îndeplinească atribuțiile de secretar. Numai până la sfârșitul secolului al XIX-lea femeilor li sa oferit posibilitatea de a face o lucrare clericală.

Datorită cinematografiei moderne, mulți ar putea crede că o femeie aflată în această poziție este preocupată doar de aspectul propriu, de a face cafea și de a lucra cu documente. Cu toate acestea, atribuțiile secretarului sunt destul de extinse, de la proprietatea absolută a programelor de calculator, până la respectarea regulilor de etichetare a afacerilor și de lucru cu clienții. Dacă decideți să înțelegeți toate subtilitățile profesiei, ar trebui să fiți pregătiți pentru absența unei zile lucrătoare clare și absolut nereglementate programul de lucru. La urma urmei, trebuie să vă adaptați complet la caracteristicile companiei și la ordinea obișnuită a șefului.

De fapt, în calitate de secretar-referent sugerează prezența învățământului superior, fluent limba engleză ca asistent manager într-un sens, este fața ei, componenta principală a reputației companiei. Un mod comun de sex, dar femeile slab educate în viața lui este inutil, deoarece pentru un astfel de lider nu va fi luată în serios, fie un partener sau client.

Deci, ce sunt responsabilități funcționale Secretar? Mai întâi de toate, trebuie să luați apelurile primite și să oferiți un răspuns calificat tuturor întrebărilor din acest post. Pentru a fi conștient, trebuie să cunoașteți în mod clar programul șefului, precum și să înțelegeți subtilitățile specificului activităților companiei. Răspunsul la orice apel telefonic trebuie făcut utilizând expresii stabile, că este, trebuie să vorbești de la oa treia persoană. Oamenii sunt diferiți, iar secretarul trebuie să poată menține autocontrolul în orice situație și să nu cadă la rudenie sau să crească tonul. În acest fel, cultura comunicării este considerat unul dintre cele mai importante momente.

În plus, trebuie să se înțeleagă că prin intermediul secretarului trece un număr mare de documente diverse privind principalele activități ale firmei și aparținând în mod direct echipei de conducere. Este necesar să aveți capacitatea de a sistematiza fluxul documentelor primite într-un timp scurt, astfel încât să puteți găsi dosarul necesar, dacă este necesar. Organizarea în timp util a unei activități coordonate eficiente reprezintă, de asemenea, o aptitudine importantă, deoarece atribuțiile secretarului includ primirea vizitatorilor, inclusiv organizarea de întâlniri neplanificate.

În unele firme de pe umerii angajatului responsabil pentru controlul disponibilității consumabile de birou, asigură funcționarea normală a nu numai secretariatul, ci și în întreaga birou. Și, desigur, trebuie să cumpere produse de bază, pentru a menține imaginea companiei oaspeții ar trebui să ofere ceai, cafea și gustări. Pentru un lider este foarte important să se găsească un angajat care este capabil să să efectueze cu precizie și în timp util, în instrucțiunile sale, asigurând munca eficientă a biroului. Secretarul competent este competentă într-o serie de probleme financiare, astfel cum au foarte multe ori să completeze documentele financiare și să le trimită la alte instanțe. Firește, dacă faceți greșeli, persoana companiei suferă.

Astfel, liderul inteligent consideră independent fiecare candidat pentru funcția de secretar. În timpul interviului, el încearcă să înțeleagă cât de educată este o persoană, comunicantă și capabilă să ia decizii în situații extreme.