Clasificarea conflictelor într-o organizație

Conform clasificării datelor științifice conflictele din cadrul organizației se efectuează din diferite motive. Să analizăm în detaliu cele mai populare și cele mai pământene.

O clasificare populară a conflictelor în concordanță cu nivelul laturilor opuse a fost dezvoltată de A.G. Zdravomyslov. Ca urmare, au fost identificate următoarele grupuri:

Interacțiunea interindividuală.
Conflictele intergrupului în care au fost identificate mai multe tipuri diferite (în ceea ce privește interesele, interculturale, interetnice, inter-asociative, interstatale și așa mai departe).

Este dată cea mai detaliată clasificare a conflictelor R. Darendorf. Ele au fost împărțite în următoarele grupuri.

În primul rând, în conformitate cu sursele de apariție a contracțiilor, există conflicte de identificare, valori și interese.

În al doilea rând, în funcție de consecințele disponibile, se recomandă diferențierea tipurilor lor: fără succes și cu succes, constructiv și creativ-distructiv și distructiv.

În al treilea rând, conflictele sunt împărțite pe scară (globală, interstatală, regională, locală, macro-conflicte, micro- sau mega-).

În al patrulea rând, interacțiunea poate fi clasificată în funcție de forma luptei (non-pașnică și pașnică).

În al cincilea rând, conflictele sunt împărțite în funcție de condițiile de origine (exogene, endogene) și de folosirea tacticii (dezbatere, joc, luptă).

În al șaselea rând, interacțiunea poate fi demarcată în funcție de raportul dintre subiecți (latenți, falsi, aleatorii și autentici).

clasificare conflictele sociale a fost dezvoltat în detaliu de către A.V. Dmitrov în funcție de diferitele baze. Vorbim despre aspecte economice, politice, de muncă, contracarări în educație și altele.

În plus, clasificarea conflictelor poate fi făcută în conformitate cu atitudinea față de un anumit subiect:

intern sau personal;
interpersonale (externe), care apar între grup și individ.

În aceste confruntări, se pot distinge și următoarele grupuri mari.

În primul rând, conflictele profesionale care apar în cetățenii nesatisfăcuți, trăind stres și stres la locul de muncă. De obicei, ele apar atunci când motivația este foarte scăzută.

În al doilea rând, conflictele cognitive pot fi atât intrapersonale, cât și intergrup.

În al treilea rând, interacțiunea rolului se referă la problema alegerii oricărei opțiuni posibile sau dorite.

Dar cea mai comună clasificare a conflictelor este după cum urmează:

Intrapersonal, care apar din cauza unor obiective, motive, interese și așa mai departe.
Conflictele interpersonale în organizație apar ca urmare a interacțiunii grupurilor.
Opoziția intergrupului apare ca rezultat al luptei pentru sfere limitate de influență sau resurse într-o singură companie, constând dintr-un număr mare de grupuri informale și formale.

În literatura psihologică se remarcă faptul că conflictele interpersonale sunt cele mai numeroase grupuri. Dar în organizații se vor manifesta oarecum diferit față de viața de zi cu zi și vor alcătui anumite grupuri:

lupta liderilor sau a solicitanților de înalte funcții;
conflicte cauzate de o ciocnire a intereselor materiale;
comunicarea dintre grup și individ;
subiective, care se datorează apariției unei varietăți de evaluări ale acțiunilor și evenimentelor.

În plus, următoarea clasificare a conflictelor în funcție de consecințele lor este foarte populară: