Codul corporativ

În Occident, fiecare angajat din orice companie știe și respectă regulile de bază care sunt acceptate în echipă. Aceste reguli reglementează strict comportamentul angajaților cu clienții și, printre altele, unul cu celălalt, permițând negocierea mai eficientă și, cel mai important, învățând cum să interacționați într-o echipă. Acestea se numesc numai "cod corporativ". Privind experiența europeană, în țara noastră multe companii mari au început, de asemenea, să dezvolte și să implementeze ceva similar. Există o tendință: cu cât este mai mare compania, cu atât este mai extinsă codul. Cu toate acestea, dacă organizația dezvoltă și adoptă un cod, managerii și angajații ar trebui să înțeleagă gravitatea acestui pas. La urma urmei, un astfel de document, în cazul în care regulile prescrise în acesta nu sunt respectate, poate dăuna reputației companiei.

Codul corporativ al companiei urmărește mai multe obiective. În primul rând, crează o impresie pozitivă a companiei și, în consecință, crește nivelul de încredere în produsele pe care le produce și crește investițiile în dezvoltarea organizației. În acest caz, textul codului sau, mai degrabă, principalele puncte-cheie sunt orientate spre client și prezentate sub forma unei broșuri care este disponibilă în mod liber pentru consumatori și investitori, de exemplu, în holul companiei. În al doilea rând, un astfel de document evită conflictele și, dacă apare o situație etică complexă, ajută la găsirea cu ușurință a unei ieșiri din acesta. În al treilea rând, codul corporativ promovează team building, dezvoltarea spiritului de echipă, a identității colective. În al patrulea rând, codul este conceput pentru a ajuta începătorii să navigheze în mediul înconjurător și să se alăture rapid echipei, deoarece este cât mai comod posibil să fie combinat și distribuit după informațiile de bază ale elementelor.

De obicei, un astfel de document este alcătuit din două părți. Prima parte include istoria companiei, evenimentele luminoase din activitățile sale, proiectele etc., o descriere a misiunii, scopurilor și valorilor angajaților întreprinderii și ale societății în ansamblu. Al doilea - descrie în mod specific normele de comportament într-o situație dată, aceasta include programul de timp angajații care reflectă orele de lucru, disponibilitatea weekend-urilor și sărbătorilor, regulile de acordare a concediului, organizarea locului de muncă și chiar aspectul angajaților. Și apariția nu este ultimul loc. La urma urmei, ceea ce arată fiecare angajat depinde de impresia clientului față de companie ca întreg. Prin urmare, foarte des, firmele dezvoltă un stil corporativ special, pe care absolut toți cei care lucrează pentru companie trebuie să respecte.

Multe companii vin cu un motto pe care fiecare membru al echipei îl cunoaște și îl respectă. O aplicație separată poate conține reguli și instrucțiuni pentru angajați, precum și diverse scheme. Astfel, unitatea și coeziunea sunt atinse. Cu toate acestea, nu este suficient să se dezvolte un cod corporativ și să se familiarizeze angajații cu acesta, este, de asemenea, necesar ca acesta să funcționeze. Acest lucru se poate întâmpla numai dacă practic toți angajații participă la elaborarea documentului. Ei trebuie să înțeleagă ce documentul este și modul în care îi va ajuta în activitatea lor, și ar trebui să fie, de asemenea, capabil să-l aplice în practică.

Condiția principală și neschimbată este codul cultura corporatistă trebuie să fie una pentru toți - atât pentru subordonați, cât și pentru conducători. În acest sens, un rol foarte important îl joacă exemplul personal al directorilor companiei. Deci, dacă regizorul cere amabilitate de la angajații săi, atunci mai întâi trebuie să respecte regulile tonului politicos. Codul corporativ presupune efectuarea de acțiuni motivante, cum ar fi premii, prime. Și toți au și o reflecție documentară. Astăzi, disponibilitatea acestui document în cadrul companiei este văzută ca un angajament standarde de corporative comportament și asigură ieșirea organizației sau a întreprinderii pe piața mondială.