Tehnicile psihologice în comunicare

Comunicarea este o interacțiune între oameni care are loc la nivel verbal și non-verbal. Pentru a avea succes, trebuie să vă puteți construi corect comportamentul. Acest lucru poate fi util în afaceri, în viața personală și într-o companie prietenoasă. Pentru a ajuta persoanele care doresc să devină bune interlocutori, pot apărea tehnici psihologice în comunicare. În plus, cunoașterea anumitor trucuri contribuie la succesul negocieri de afaceri sau o dispută care a apărut, ceea ce este important pentru oamenii de afaceri și, în special, pentru directori.

Când comunică, o persoană percepe nu numai ceea ce aude, ci și alte nuanțe de comportament, chiar și la un nivel inconștient. Prin gesturi, expresii faciale, postură și alte mijloace non-verbale, interlocutorul transmite ceea ce vrea să spună. Când comunicați simț organele omului primiți niște semnale colorate emoțional care rămân în subconștient și determină atitudinea față de vorbitor, precum și informațiile pe care încearcă să le transmită.

Metodele psihologice de influențare a unui partener vor contribui la îmbunătățirea eficacității relațiilor cu partenerii de afaceri sau vor aduce succes în conversațiile personale. Una dintre metodele utilizate în mod obișnuit este o metodă de ameliorare a tensiunii. În acest scop, spun, de obicei, fraze plăcute (complimente) de natură personală sau de glumă (dar nu râde) pentru stabilirea unui contact.

Puteți folosi următoarele tehnici psihologice în conversație. Astfel, atunci când se comunică, se recomandă numirea mai frecventă a interlocutorului. Acesta este unul dintre cele mai plăcute cuvinte pentru orice persoană. prin urmare emoții pozitive, pe care o provoacă, chiar și la un nivel subconștient, întoarce întotdeauna la cel care la pronunțat.

Pentru a vă aranja interlocutorul, se recomandă aplicarea și a unor astfel de tehnici psihologice ca "un zâmbet bun" sau "oglindă a relațiilor". Oamenii, pe chipul cărora vedem un zâmbet binevoitor și o expresie atrăgătoare, încep să fie în mod automat tratați ca niște oameni asemănători. O astfel de metodă poate fi utilizată de către comandant cu un subordonat pentru a se asigura că instruirea sa nu a fost efectuată sub presiune, ci ca și cum ar fi la cererea acestuia.

Metodele psihologice de persuasiune într-o dispută vor ajuta adversarii să rezolve conflictul destul de diplomatic. Destul de popular în acest caz este metoda "abordării directe". Înseamnă, în primul rând, respectul față de persoana interlocutorului. În plus, fraze scurte și clare sunt folosite aici, mergând direct la caz.

Admiterea "aderării" este considerată una dintre cele mai eficiente. Pentru a-și aranja interlocutorul, este necesar să "reflecteze" tempo-ul său de vorbire, puterea vocii sale. În plus, efectul dorit poate fi atins prin mijloace non-verbale, de exemplu, pentru a repeta postura interlocutorului, expresii faciale, pentru a-și simți starea de spirit.

Tehnicile psihologice reprezintă o modalitate de a stabili contactul cu interlocutorul, de a rezolva conflictele constructiv. Ca urmare, este posibil să se obțină suficient de mare succes în afaceri sau în viața personală. Trebuie să ne amintim că una dintre principalele reguli aici este respectarea personalității altui.