Liderii de opinie: cine și cum să lucrați cu ei

În condițiile de piață moderne, este foarte dificil să convingi consumatorii să cumpere bunuri. Sunt sceptici față de noutăți și au posibilitatea de a alege dintr-o gamă largă. De asemenea, societatea este supusă influenței oamenilor respectați. Ei sunt liderii de opinii și pot influența alegerea celorlalți. Nu toate cazurile sunt studii de piață ale pieței. Este suficient să știm doar alegerea liderilor de opinie pentru a anticipa preferințele clienților.

Astfel, publicitatea directă de la o persoană influentă la un consumator este un marketing eficient. Este folosit de majoritatea companiilor moderne și este destul de productiv. În articol vom analiza cine sunt "liderii de opinii", rolul și semnificația lor în promovarea bunurilor.

Cine este numit?

Un lider este considerat a fi o persoană cu statut social ridicat. El este mai bine informat și poate influența alegerea altor persoane.

Acest termen există încă din 1955. Pentru prima dată a fost descris în lucrarea "Influența personală" și se bazează pe teoria lui P. Lazarsfeld și E. Kac "Cu privire la un flux de comunicare în două etape". Această teorie este parte a modelelor care explică procesul de transfer de informații într-o audiență largă, folosind filtrul de percepție a unei persoane influente într-o anumită societate.

Pentru prima dată, au fost făcute studii asupra influenței asupra alegerii în timpul celui de-al doilea război mondial. Apoi sa constatat că soldații de rang și de dos încredere în ofițerii lor mai mult decât media. Studii și sondaje suplimentare au confirmat faptul că deciziile majorității respondenților depind de opinia persoanelor care le influențează. Liderul de opinii poate fi o celebritate, un lider, un politician, un om de știință și un cercetător și chiar o mamă.

Tipuri de lideri de personalitate

Lucrarea lui P. Lazarsfeld a fost continuată de sociologul R. Merton. În 1948, el a explorat influența interpersonală și comportamentul de comunicare al populației orașului.

În timpul experimentului au fost identificate două tipuri de lideri de opinie:

1. Local.
2. Cosmopolitan.

Liderii locali au descris oameni care au trăit mult timp într-o anumită zonă. Ei s-au dovedit în treburile cotidiene (carieră, educație, educație). Pentru astfel de lideri, vecinii și cunoștințele se adresează sfaturilor.

Liderul cosmopolit este o persoană care sa mutat recent în oraș. Călătorește foarte mult și a acumulat suficientă experiență străină. Prin urmare, înțelege politica și problemele internaționale, în afaceri.

Ambele tipuri de lideri sunt activi în viața publică. Ei întotdeauna urmează știrile și citesc presa.

Lipsa teoriei: este concepută pentru societatea locală, însă în condițiile globalizării ea însăși nu sa justificat.

Conform unei alte clasificări, liderii au fost împărțiți în:

1. Monomorfică.
2. Polimorfă.

Personalitățile cu influență monomorfă sunt specialiști într-o sferă îngustă. Ei sunt competenți în specializarea lor și nu au nicio influență asupra altor domenii.

Liderii polimorfici își pot răspândi influența asupra diferitelor sfere ale vieții. Pentru aceasta, ei folosesc activ conexiunile și contactele interpersonale.

Cum influențează liderii mass-media?

Cercetarea efectuată și contribuția la știința omului de știință P. Lazarsfeld au schimbat abordarea mass-mediei în publicitate. Sa dovedit că mass-media nu are efectul așteptat asupra unei singure persoane. Dar, dacă le folosim ca intermediar al comunicării personale între liderul opiniilor și un grup potențial de consumatori, impactul și schimbarea preferințelor acestuia sunt posibile.

Schimbări în mass-media:

• acum procesul de comunicare se concentrează pe lideri;
• cu ajutorul mijloacelor de informare în masă există o convergență a potențialilor consumatori și a persoanelor care au încredere în acestea;
• principiile comunicării interpersonale sunt aplicate în publicitate;
• Implicarea liderilor de opinie în marketing este mai eficientă pentru promovare decât pentru crearea de noi canale de comunicare.

Liderii participă activ la viața societății, își dau seama de importanța lor și încearcă să transmită valorile lor masei.

Caracteristicile conducătorului

Cercetările oamenilor de știință au arătat că liderii sunt prezenți în toate straturile unei societăți. Prin urmare, ele ar trebui să se distingă prin anumite trăsături. Cum să găsiți lideri de opinie?

Este necesar să se acorde atenție unor caracteristici precum:

1. Poziție de viață activă. Liderii sunt implicați activ în viața publică, încercând să "aibă întotdeauna timp". Ei au, de asemenea, o viață personală violentă și sunt implicați în activități în mai multe sfere.
2. Rețea largă de contacte. Această linie separă liderul de ceilalți. El nu are doar o mulțime de cunoștințe, ci creează o întreagă rețea de contacte. În același timp, acesta ține permanent legătura cu toată lumea și atrage noi oameni.
3. Dorința de a disemina informații utile. Liderul îi place să-i ajute pe alții când se îndreaptă spre el pentru informații și sunt interesați de opinie. Ei își vor împărtăși de bună voie cunoștințele și experiența. Rolul conștient al mentorului dă plăcere oamenilor influenți.
4. încredere. Liderii învață și cunosc în mod constant noile tehnologii. Atunci când un produs nou apare pe piață, ei încearcă să-l testeze imediat, să evalueze eficacitatea acestuia. Astfel, dacă liderul de opinie evaluează pozitiv noul produs, atunci trendul vânzărilor va crește.
5. implicare. Rezolvarea oricărei probleme pentru lider este o oportunitate de a învăța ceva nou. Ei se dau la proces cu toată inima și îi ajută pe oricine.

Liderii de opinie au în mod necesar un hobby sau chiar câteva.

Influența liderilor asupra altora

Personalitățile autoritare își răspândesc influența prin efectul "bulgărelor de zăpadă". Ei spun informația către unul, aceia pentru alții și așa mai departe.

În colaborarea cu liderii opiniilor mass-media folosesc abilitățile lor:

• Evaluați diverse surse de informații. Pentru a-și forma părerea despre lume, liderul trebuie să fie în permanență conștient de toate evenimentele, să folosească ceea ce vede, să audă și să citească.
• Prefer comunicare orală. În afară de sursele tipărite și de alte surse, liderii aplică pe larg recomandările altor persoane în care au încredere. Ei nu ezită să ceară sfaturi în situații dificile.
• Să disemineze cu ușurință ideile. Liderii trăiesc sub motto-ul: "Știi ceva - spune-i altora". Ei împărtășesc dezinteresat opiniile lor și sunt bucuroși să vă ajute.
• Îmbunătățire constantă. Liderii învață mereu ceva și preferă produsele care sunt modificate. Dacă produsul rămâne neschimbat de multă vreme, liderul își pierde interesul.
• Colectați informații din diferite surse: mass-media de imprimare, Internet, mass-media, radio, opinii ale altor persoane.
• Aveți încredere în instinctele. Liderii se confruntă cu ușurință cu un flux mare de informații. Datorită vocii interioare, aceștia împărtășesc cunoștințe despre primar și secundar.

Liderii în rețelele sociale

Companiile și mărcile atrag liderii de opinie nu numai pentru publicitate în mass-media. O parte semnificativă a marketingului trebuie efectuată în rețelele sociale. Aici conducătorii și opiniile lor sunt importanți. Dar atragerea unui lider de opinie în rețelele sociale nu este atât de simplă. Mai întâi trebuie să-l interesăm și să-l convingem de fiabilitatea bunurilor, să furnizăm eșantioane de testare și noutăți.

La început, liderii critică, de obicei, orice produs. Aceasta duce la o rezonanță în discuții. De asemenea, oamenii influenți sunt mai dispuși față de o companie loială pentru caritate și mediu.

În rețelele sociale, liderul de opinii poate fi o persoană carismatică care îi place publicului, celebrității, expertului într-un anumit domeniu. Aceștia pot vorbi direct despre un produs sau indirect, spunând o poveste interesantă și distracție.

Companiile cooperează cu liderii în mai multe moduri:

1. Mesajele plătite sunt cea mai evidentă opțiune.
2. Pentru un cadou, atunci când liderul primește o recompensă sub formă de produse pentru post.
3. Nivelul avansat este cea mai comună practică la nivel mondial pentru publicitate.

Ultimul tip de cooperare sugerează că liderii de opinie selectați post de mai multe ori pe pagina lor cu fotografii / videoclipuri și link-uri către produs. Astfel de publicitate colectează cea mai mare audiență.

Cum de a atrage un lider?

Pentru a vinde efectiv un produs sau un serviciu cu ajutorul liderilor de opinie, trebuie să știți cum să îi atrageți.

Cum să interesezi o persoană autoritară:

1. Nu schimbați informațiile. Încearcă să dai cunoștințe în toate sursele posibile, pentru că doar cu o conștientizare suficientă a liderului va fi capabil să-și formeze propriul aviz motivat. Publicitatea ar trebui să fie creativă, strălucitoare, diferită de altceva.
2. Luați critici. Acordați atenție comentariilor liderilor în procesul de utilizare a produsului.
3. Participarea activă la viața publică atrage liderii și le face mai loiali companiei. Afacerile ar trebui să ia parte la rezolvarea problemelor sociale și la îmbunătățirea calității vieții.
4. Pentru lideri, bunurile care își economisesc timpul, sunt în conformitate cu valorile și fac viața mai ușoară. A arăta aceste caracteristici este de a atrage atenția liderului.

Să însumăm rezultatele

Astfel, liderii de opinie sunt o parte integrantă a societății. Trebuie să se gândească la asta. Sunt sceptici și apreciază bunurile care îndeplinesc criteriul de calitate-preț. Pentru a realiza cu succes publicitatea printre liderii de opinie, trebuie să țineți cont de multe caracteristici ale societății moderne. De regulă, ele cântă produse speciale în rândul analogilor. Dacă o companie sau o marcă ar putea avea loc pe piață și "câștiga inimile" autorităților, atunci vânzările vor crește fără îndoială.