Combinarea de marketing este ... Teoria marketingului, metode de promovare a vânzărilor

Un mix de marketing este un set special de instrumente care permite unui comerciant să atingă obiectivul principal: satisfacerea nevoilor clienților și creșterea vânzărilor. Cu ajutorul acestor instrumente, se formează cererea și se realizează managementul comportamentul consumatorilor.

Conceptul și scopul marketingului

Conceptul de marketing apare în a doua jumătate a secolului al XIX-lea, când, ca răspuns la supraproducție, a devenit necesar să se găsească noi instrumente care să stimuleze vânzările de produse. Noul concept a fost definit ca o anumită activitate care vizează creșterea profitului companiei. Astăzi există cel puțin o mie de definiții diferite. În general, marketingul este înțeles ca un proces care are ca scop studierea pieței și formarea unui cerc al consumatorilor de bunuri.

Scopul principal al marketingului este de a satisface nevoile consumatorilor. Pentru a face acest lucru, piața este studiată, produsul este proiectat, prețul său este determinat și promovarea este planificată. Marketingul încearcă să stabilească comunicare eficientă între producător și cumpărătorul bunurilor, pentru a maximiza consumul. În plus, el se confruntă cu obiectivele unui studiu aprofundat al situației pieței și studierea nevoilor consumatorului și a particularităților comportamentului său. Acesta este conceput pentru a spori satisfacția clientului cu bunurile pentru a duce la o re-cumpărare. Îmbunătățirea calității vieții consumatorilor, extinderea gamei de produse pentru a răspunde nevoilor populației în cea mai mare măsură este și sfera de funcționare a marketingului. Pe baza acestor obiective, se definesc funcțiile de marketing: marketing, analiză, producție de produse, comunicare, management și control.

Teoria mixului de marketing

În 1953, în marketingul american, pentru prima dată a fost folosit termenul "mix de marketing", în care Neil Borden a înțeles un set special de instrumente pentru a obține rezultatele dorite de marketing. Ulterior, McCarthy a clarificat acest concept și sa dezvoltat conceptul de 4p-marketing, care a devenit sinonim cu conceptul de "mix de marketing". A inclus elemente cum ar fi produsul, prețul, locul, promovarea. El a constatat că cele patru elemente de bază, fără de care este imposibil de organizat activități de marketing întreprinderile, există în orice fel de producție și sunt universale.

În general, un mix de marketing reprezintă un set de măsuri și instrumente care permit unei companii să influențeze cererea de produse și servicii produse.

produs

Primul element al mixului de marketing este produsul (sau produsul). Acesta este punctul de plecare al activităților de marketing și se înțelege ca un anumit obiect sau serviciu care are o anumită valoare pentru consumator. În bunurile aflate în faza de proiectare, este necesar să se stabilească acele calități și proprietăți care vor fi solicitate de consumator. Pentru a implementa cu succes produsul, marketerul trebuie să fie conștient de nevoile pe care le poate satisface, care sunt avantajele și punctele slabe ale produsului. De asemenea, este necesar să ne imaginăm ce îmbunătățiri ale produselor pot crește vânzările, pe care le poate cere. Pentru a crește vânzările, trebuie să aveți grijă de ambalajul produsului, de atractivitatea acestuia și de informații, despre înregistrarea unei mărci comerciale pentru identificarea rapidă a produsului de către consumator. Pentru a crea loialitatea față de produs, ar fi bine să oferiți garanții și servicii suplimentare clienților.

preț

Complexul de marketing complex include stabilirea prețurilor. Aceasta este o acțiune foarte importantă pe care depinde succesul sau eșecul unui produs de pe piață. Prețul nu ar trebui să fie prea scăzut sau prea umil, deoarece poate sperie cumpărătorul. În ciuda ușurinței aparent de a maximiza profiturile printr-un preț ridicat, este necesar să setați cu atenție un cost ridicat sau scăzut, deoarece este un factor puternic în imaginea produsului și a producătorului. Prețul trebuie să fie în mod necesar competitiv, adecvat puterii de cumpărare a consumatorilor și strategiei alese. Prețul poate fi un instrument de promovare în astfel de strategii, cum ar fi pătrunderea pe piață sau "înghețarea smântânii". La proiectarea costului unui produs, ar trebui avute în vedere mai multe opțiuni pentru diferite canale de distribuție, posibilitatea de a oferi reduceri.

Locul de vânzare

Alegerea locului de distribuție a mărfurilor este un element important al complexului de marketing-mix. Această alegere se bazează pe o analiză aprofundată a comportamentului consumatorilor. Este necesar să se identifice pe parcursul studiului locurile în care va fi cel mai convenabil pentru consumator să efectueze o achiziție. Organizarea vânzărilor, ca și alte metode de promovare a vânzărilor, ar trebui să încurajeze o persoană să cumpere. Procedura de cumpărare a unui produs ar trebui să fie extrem de simplificată și rapidă, consumatorul nu trebuie să-și petreacă mult efort pentru a face o achiziție. Atunci când dezvoltăm o strategie de marketing, este necesar să definim piețele de acoperire și canalele de distribuție. De asemenea, o parte importantă a organizației de vânzări este sistemul de merchandising (publicitate la punctele de vânzare, inclusiv aspectul mărfurilor, atmosfera și navigația din magazin).

promovare

Un mix de marketing este cel mai adesea asociat cu promovarea. Într-adevăr, promovarea este o componentă importantă a mixului de marketing. În structura sa este obișnuit să se facă distincția între patru grupuri de instrumente: publicitate, metode de promovare a vânzărilor, PR, vanzari directe. Aceste fonduri sunt utilizate într-o activitate complexă, de rezolvare a sarcinilor pe termen lung și pe termen scurt. Publicitatea și promovarea vânzărilor dau de obicei rezultate rapide, PR este o tehnologie cu intensitate scăzută și creează un efect întârziat. Complexul mijloacelor de promovare este realizat sub forma unei strategii media a companiei. Pentru piețele B2B și B2C sunt folosite diferite instrumente.

Instrumente de marketing

Amestecul de marketing este un anumit plan de acțiune, operațiunile nu pot fi schimbate sau eliberate ca inutile. Fiecare element al complexului necesită activități de marketing concertate și gândite. Principalele instrumente de marketing sunt politicile de marketing, preț, produs și comunicare ale întreprinderii. În plus față de mixul de marketing, există noțiunea de mix media - un set de instrumente pentru promovarea unui produs într-un mediu de informare. Aceasta include publicitatea directă în mass-media (radio, televiziune etc.), marketingul evenimentelor, diverse promoții, publicitatea pe Internet.