Segmentul de piață țintă este ceea ce? Cercetarea segmentului de piață țintă

Segmentul de piață țintă este un element care a fost ales pe baza rezultatelor unui studiu analitic al pieței de marketing în legătură cu un anumit produs sau serviciu. O caracteristică distinctivă a segmentului este costurile minime ale întreprinderii pentru marketing în acest domeniu. În același timp, partea țintă vă permite să obțineți cele mai multe rezultate financiare și alte criterii prin care puteți estima profitul companiei.

De ce?

Definirea segmentelor de piață țintă ne permite să înțelegem care zone nu sunt încă ocupate de concurenți sau există concurență, dar este exprimată într-o formă slabă. În același timp, analiștii determină în care cumpărători de avioane de pe piață sunt activi, în care reacționează mai pozitiv la strategiile de marketing și modul în care acestea sunt exprimate. În același timp, este necesar să se găsească o zonă în care profitul companiei va depăși valoarea normativă medie. Lucrarea de succes în acest domeniu este un angajament nu numai pentru bunăstarea financiară în prezent, ci și pentru posibilitatea dezvoltării în viitor.

Cine are nevoie de ea?

Cercetarea în principal a segmentului de piață țintă este domeniul de activitate al analiștilor întreprinderilor mari și pe scară medie. Pentru întreprinderile mici, sarcinile de segmentare a pieței și de identificare a caracteristicilor fiecărui sector selectat nu sunt justificate, necesită prea mult timp și investiții materiale, deci nu vor fi într-adevăr activități rezonabile.

În majoritatea cazurilor pentru o companie mică, zona de interes este un segment dintr-un segment, o sferă îngustă, o nișă în care principala componentă a succesului este prezența unui brand original și recunoscut, a unei reputații bune și a unui nume popular. Cu aceste aspecte, nu vă puteți îndoi de competitivitatea excelentă. Evitând analiza segmentelor de piață țintă, este posibil, cu o mică afacere la dispoziția dvs., să descoperiți site-ul optim, în care există perspective de dezvoltare ulterioară. Dar pentru companiile mari, astfel de zone nu au o importanță majoră, prin urmare nu prezintă interes și nu pot fi utilizate pentru a obține beneficii.

Despre terminologie

Nișa se întâmplă:

• orizontal;
• verticală.

Primul presupune o extindere a sortimentului, în analiză se acordă atenție diverselor servicii, produse. A doua opțiune este situația în care întreprinderea oferă bunuri potrivite pentru diferite categorii de consumatori.

Identificarea sectorului actual: de unde să începem?

În primul rând, este necesar să se stabilească criteriile pe baza cărora se intenționează implementarea segmentării pieței. Alegerea segmentelor de piață țintă ia în considerare caracteristicile specifice ale categoriei corecte de bunuri. Trebuie avut în vedere faptul că bunurile de consum au caracteristici proprii care nu sunt caracteristice producției, serviciile diferă prin alte caracteristici specifice și necesită o analiză specială.

Divizarea pieței în grupuri începe să ia în considerare informațiile statistice, ținând seama de criteriile:

• geografie;
• demografice;
• psychography;
• comportamentul unui potențial cumpărător.

Și dacă mai în detaliu?

Psihografie în definirea segmentului de piață țintă - este identificarea tipurilor de personalități ale clienților, definirea grupului social țintă. Sarcina analiștilor este de a elabora un portret corect al cumpărătorului, ținând cont de stilul său de viață și de standardele morale. Comportamentul este vorba despre când, în cursul activităților analitice, se adună informații despre modul în care un client reacționează la campaniile publicitare, schimbând condițiile de vânzare. Este necesar să se calculeze timpul necesar pentru recunoașterea mărfurilor și, pe baza acestora, să se formuleze strategii suplimentare pentru promovarea produselor.

Ce trebuie să faceți în continuare?

După analiza inițială, este necesar să se lucreze la selectarea segmentului de piață țintă și la poziționarea produsului. În primul rând, ei evaluează nivelul de atractivitate al diferitelor sectoare găsite, studiul sistemului de factori, realizarea cercetării de marketing, care permite evaluarea scării necesare a strategiilor care vor permite atingerea succesului pe piață. Pentru a face acest lucru, trebuie să analizăm următoarele aspecte:

1. Câte segmente trebuie folosite pentru a obține succes?
2. Care sunt zonele cele mai promițătoare și profitabile?

Caracteristicile analizei

Identificarea segmentului de piață țintă este o sarcină dificilă care necesită o abordare aprofundată. Pentru a evalua atractivitatea diferitelor opțiuni, este necesar să se facă un analist pentru întregul volum de sectoare și să se determine care sunt ratele anuale de creștere pe care le prezintă. În contextul câtorva ani, este necesar să se afle cât de mult este partea de rentabilitate și, de asemenea, să se evalueze concurența în sectorul ales.

Pentru a înțelege modul în care diferite sectoare sunt atractive, acestea sunt analizate luând în considerare factorii politici, sociali, naturali, de mediu, evaluând intensitatea energetică a zonei și cerințele tehnologice pentru întreprinderi. Este necesar să se acorde atenție gradului în care inflația afectează afacerea în raport cu fiecare segment de piață țintă interesat. Acesta este un factor important, care determină în mare măsură viitorul cu succes al companiei. De asemenea, este necesar să se acorde atenție aspectului juridic.

Evaluare completă

O abordare deplină a determinării segmentului de piață țintă și a poziționării produsului determină necesitatea de a analiza posibilitatea ajustării preferințelor clienților. Compania trebuie să servească toți clienții. Dacă există un anumit grup de persoane interesate de produs, dar nevoile lor sunt în prezent nu sunt îndeplinite sau nu complet mulțumit deloc, mult mai ușor să atragă atenția publicului pentru produsele lor, mai degrabă decât pentru a câștiga recunoașterea celor care ia cu curaj pe un alt brand pentru un timp destul de lung.

Strategiile de alegere a segmentelor de piață țintă obligă să analizeze capacitățile financiare ale clientelei. Companiile trebuie în primul rând să se bazeze pe cei care sunt gata să-și petreacă destui bani impresionanți pentru a-și pune la dispoziție bunurile unei anumite mărci. Devotamentul față de brandul clientului este, în multe privințe, cheia unui viitor de succes al companiei.

Am nevoie de asta?

Analiza strategiei segmentelor de piață țintă obligă să evalueze în mod adecvat fezabilitatea, perspectivele de ocupare a unei anumite zone. Este necesar să se înțeleagă că masteringul este un proces complicat, o mare varietate de factori joacă un rol, este necesar să-și petreacă potențialul întreprinderii. Costurile nu vor fi doar tangibile, ci și științifice, vor trebui să investească în echipament, să cheltuiască bani. Toate acestea trebuie să fie calculate și evaluate, în comparație cu oportunitățile care se deschid la intrarea în zona selectată și numai pe baza unei analize și a unei evaluări adecvate a posibilelor modalități de a lua o decizie managerială într-o situație economică dificilă.

Condiții pentru un rezultat pozitiv

Pentru ca segmentarea să aibă succes, este necesar să se acorde atenție doar unei zone pentru care este posibil să se definească în mod clar limitele, să se dezvăluie caracteristicile sale în termeni cantitativi. Dacă segmentul prezintă o capacitate impresionantă pe termen lung, puteți lucra cu acesta, altfel investițiile nu se vor justifica. În plus, sectorul selectat ar trebui să fie accesibil, adică trebuie să se aplice canalele de trafic ale mărfurilor care sunt deja acolo. Este la fel de important să analizăm metodele posibile de promovare a produsului - ele ar trebui să fie adecvate pentru o anumită întreprindere.

Baza morală pentru luarea unei decizii este importantă. Alegerea unui segment de piață, trebuie să acordați atenție componentelor sale de calitate și acceptabilității influenței produsului asupra consumatorului. Un astfel de exemplu al segmentului de piață țintă: un grup de copii. Dacă produsul poate afecta negativ psihicul, baza morală a operei este o mare întrebare.

Un alt exemplu orientativ al segmentului de piață țintă este consumatorii de vârstă mijlocie interesați de achiziționarea de produse naturale și ecologice. Acestea sunt relevante, în special, pentru întreprinderile care promovează bunuri agricole, produse alimentare "direct din sat".

Ce trebuie să faceți în continuare?

După ce ați determinat care sector particular al pieței este cu adevărat promițător și atractiv, puteți alege alegerea dintre strategiile de acoperire. În prezent există trei opțiuni populare:

• concentrat;
• diferențiale;
• nediferențiat.

Selectați și distribuiți

Împărțirea pieței în segmente și analiza atractivității fiecăreia dintre ele, trebuie să alegeți pentru ei înșiși dacă este sau nu societatea ar trebui să se bazeze numai pe un sector sau în căutarea de a alege câteva. Pe baza deciziei luate, se selectează o strategie optimă pentru promovarea în continuare a produselor. În același timp, segmentul țintă va fi mai multe simultan, dacă se va lua o decizie în favoarea unei astfel de opțiuni. Condiția principală - respectarea cerințelor companiei de marketing. Alegerea strategiei este necesară pentru a identifica punctele forte pe care le scot în evidență atunci când se ocupă cu concurenții, și pentru a determina dimensiunea pieței și profitul, se gândească la construirea unei companii prietenos pentru imaginea din jur.

Gradul de acoperire al pieței este asigurat prin estimarea diferenței dintre sectoare. În același timp, compania emite unele bunuri livrate prin strategii de marketing clientului ca fiind atractive. Este reprezentată pe întreaga piață. Acesta este un marketing masiv. Dacă această abordare este imposibilă sau dacă nu doriți să recurgeți la aceasta, vă puteți concentra pe un anumit segment. Tactica se numește marketing concentrat.

Cum altfel?

O modalitate de a alege un sector de piață adecvat este de a procesa mai multe blocuri. Fiecare este atribuit un produs unic, o varietate de o categorie. Tactica optimă este marketingul diferențiat. Pentru fiecare dintre sectoare se formează un plan unic pentru promovarea produsului.

E curioasă

După cum arată practica, deseori procesul de lucru permite găsirea unor astfel de elemente ale pieței, care, din diverse motive, au rămas în afara sferei atenției producătorilor. Găsind un fenomen similar, se spune despre fereastra pieței. Dar, sub nișa de piață este înțeleasă ca o zonă în care compania are o poziție stabilă, compania domină asupra altora.

Alegerea unui segment specific este foarte important să se evalueze ce produse produc concurenții și cum funcționează acestea. Cunoscând modul lor de acțiune, proprietățile produsului, puteți identifica în mod adecvat poziția propunerii dumneavoastră. Pe baza informațiilor despre bunurile promovate de concurenți, puteți să vă poziționați corect, oferindu-i acele calități care vor ajuta la distingerea produsului pentru cumpărător de masa generală.

Atenție la toate aspectele

Realizarea succesului în mediul de afaceri de astăzi este sincer dificilă. Când vine vorba de întreprinderi care doresc să profite de o nouă piață, totul este deosebit de dificil aici. Astfel, este posibil să se găsească un segment optim adecvat, pentru care ratele de creștere sunt adecvate, satisfăcând cerințele companiei. Această sferă poate fi atractivă din punct de vedere structural, mare și promițătoare. Cu toate acestea, alegerea în favoarea sa are șansa să se încheie cu prăbușirea întreprinderii. Pentru a preveni acest lucru, este foarte important să evaluăm capabilitățile companiei, dezvoltarea viitoare a companiei și activitățile sale în acest moment. Este important să realizăm cât de mari vor fi resursele cheltuite pentru promovarea produselor și lupta cu rivalii. În cazul în care calculul este incorect, probabil că nu vor exista rezerve suficiente, iar cele mai promițătoare și mai atractive zone vor fi în continuare nu o sursă de profit.

Marketing nediferențiat

Acest termen este utilizat pentru a desemna o astfel de strategie de dezvoltare pentru o întreprindere, atunci când societatea nu acordă atenție diferenței dintre cotele de piață diferite. Există un singur produs cu care compania intră pe piață și este cel care avansează, accentul fiind pus pe nevoile globale ale întregului grup de clienți. Dar diferențele de cumpărători sunt de fapt "în spatele scenei". Cea mai mare perspectivă în acest tip de marketing va fi o abordare în masă. Acest lucru se aplică atât campaniilor publicitare, cât și mișcărilor de produse.

Organizarea corectă a fluxului de lucru vă permite să economisiți mult în stadiul de investiții. Această tactică este foarte bine ilustrată de abordarea companiei Coca-Cola, în special în etapele inițiale ale formării afacerii. În acel moment, compania a produs o băutură standard care a fost îmbuteliată în exact aceleași sticle. După cum se poate observa din starea actuală, tactica de masă a marketingului nediferențiat, cu o organizare adecvată a muncii, oferă rezultate impresionante.

Marketing diferențiat

Acest termen este de obicei înțeleasă ca o strategie atunci când compania pentru fiecare segment selectat pentru sine creează un produs unic. În acest caz, dezvoltarea sa se bazează pe caracteristicile clientelei. Pentru a reuși, va trebui să realizați un mix de produse destul de extins și să promovați simultan mai multe campanii de marketing. Se crede că, odată cu organizarea corectă a muncii poate îmbunătăți în mod semnificativ capacitatea de implementare a produsului, pentru a consolida poziția fiecăruia dintre sectoarele selectate, pe baza cărora se ridica deasupra concurenței.

Un bun exemplu al unei astfel de strategii din istorie este compania "General Motors", care și-a promovat autoturismele ca autoturisme pentru toate nivelurile de venit, în scopuri diferite. Un produs care satisface nevoile fiecărei personalități a găsit un răspuns în masă largă. Pe de o parte, această tactică oferă mai multă rentabilitate decât cea descrisă mai sus, dar costul punerii sale în aplicare este, de asemenea, mai semnificativ.