Tehnologii informatice în activitatea profesională a conducerii personalului companiei

Problemele utilizării tehnologiilor informaționale în managementul afacerilor sunt în prezent una dintre cele mai importante probleme pentru managerii de orice nivel. De înaltă calitate, capabilitățile serviciului de informații de suport pentru afaceri, ele însele, tehnologia informației utilizate în activitățile profesionale, permit managerilor să ia cele mai eficiente decizii.

Utilizarea IT în managementul personalului poate ajuta la rezolvarea multor probleme de selecție, analiză și de recrutare și să accelereze acest proces, permite managerului să efectueze certificarea și promovarea angajaților de carieră, pentru a face descrieri de locuri de muncă, personalul din respondenți pentru diverse scopuri, să primească rapoarte și să le compare. Utilizarea IT poate facilita în mod semnificativ gestionarea, reduce timpul și costurile.

Motivația de a utiliza tehnologiile informaționale în activitatea profesională este așteptarea rezultatelor sub forma îmbunătățirii productivității muncii, obținerea de informații mai bune, mai timpurii și relevante la toate nivelurile de conducere pentru luarea deciziilor, obținerea de beneficii concrete și multe altele.

Perspectivele dezvoltării tehnologiilor informaționale, un mod inovativ de dezvoltare a managementului implică deschiderea și receptivitatea acestor specialiști la inovații, sisteme automatizate de management și automatizarea proceselor de producție ca atare.

Astfel, în activitatea managerilor inovatori de astăzi, o noțiune precum modelarea afacerilor, a cărei idee principală este de a studia și de a dezvolta activitatea unei întreprinderi prin utilizarea modelelor de afaceri, a devenit larg răspândită și utilizată.

Dinamica existentă a dezvoltării mediului de afaceri extern dictează cerințele sale în ceea ce privește schimbările interne, afectând obiectivele stabilite de managerul superior sau de proprietarul întreprinderii. Un exemplu al unei astfel de abordări pentru rezolvarea problemei utilizării tehnologiilor IT în afaceri este modelarea multi-agent a activității unei întreprinderi de comerț electronic.

Afacerea electronică este un tip de activitate care maximizează oportunitățile resursele informaționale pentru implementarea comunicațiilor companiei. Aici, tehnologia informației în activitate profesională sunt utilizate în primul rând pentru a reduce costul și viteza proceselor de afaceri, precum și pentru a oferi clienților servicii mai convenabile. Tehnologia orientată spre agent (AOT) este acum utilizată cu succes. Acest sistem multi-agent este construit ca o sinteză a subsistemelor (agenților) care funcționează pe baza cunoașterii și utilizării resurselor IT.

Pentru a implementa modelul celei mai simple întreprinderi de comerț electronic, este necesar să existe două tipuri de agenți în sistem: agentul de vânzări și agentul cumpărător. Activitatea agentului de vânzări se bazează pe următorii parametri: descrierea mărfurilor, data preferată de vânzare a bunurilor, prețul dorit, prețul cel mai acceptabil scăzut, funcția de reducere a prețului în timp. Comportamentul agentului cumpărător se caracterizează prin: descrierea bunurilor achiziționate, perioada de cumpărare a bunurilor, cel mai mare preț la care poate cumpăra bunurile.

Toți agenții sunt înregistrați în sistem înainte de a începe să interacționeze. Agentul cumpărător solicită sistemul pentru disponibilitatea produsului interesat. Sistemul cere comercianților informații despre disponibilitatea bunurilor și le returnează cumpărătorului informații despre vânzători și despre produsul disponibil. Agentul cumpărător intervine în mod constant vânzătorilor cu privire la posibilitatea efectuării unei tranzacții. Vânzătorii pot accepta oferta sau pot face o ofertă alternativă, indicând o altă sumă dorită. Agentul vânzătorului poate oferi suma inițială sau poate reduce-o pe baza funcției cunoscute de reducere a prețurilor.

Tehnologia informației în activitățile profesionale ale agentului cumpărător și ale agentului de vânzări poate îmbunătăți în mod semnificativ eficiența e-businessului în toate etapele punerii sale în aplicare.