Managementul tehnologiilor informaționale: concept, scopuri și sarcini

Compusă cu competență strategia de dezvoltare a companiei - aceasta este una dintre fundamentele succesului în orice direcție a afacerii. Dar, chiar din cauza dezvoltării stabile, este necesar să se acorde atenție gestionării eficiente a personalului, fără de care atingerea obiectivelor strategice ale întreprinderii va fi extrem de problematică. Abordările diferite în management permit dezvoltarea unor sisteme de management flexibile care să răspundă nevoilor curente ale unei companii specifice.

În acest caz, indiferent de alegerea modelului de lucru cu angajații, managementul eficient nu poate fi astfel fără o analiză bine organizată a informațiilor.

Managementul tehnologiilor informaționale

Concepte precum managementul și tehnologiile legate direct de informațiile din cadrul companiei sunt din ce în ce mai utilizate în diferite domenii de activitate. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece formatul modern al antreprenoriatului implică utilizarea inevitabilă a acelor instrumente care permit optimizarea procesului de gestionare a personalului.

Fără utilizarea tehnologiilor informaționale, managementul nu poate fi la fel de eficient ca și condițiile actuale de pe piață. Prin urmare, o astfel de simbioză a tehnologiei și experienței este pur și simplu necesară pentru toți managerii care doresc să vadă un nivel ridicat de muncă al echipei și al personalului în ansamblu.

Pentru a înțelege modul în care interacționează Institutul de Management și Tehnologii Informaționale, merită mai întâi să înțelegem termenii reali.

Concepte cheie

Dat fiind că tehnologiile informaționale reprezintă o combinație eficientă a mai multor procese, este necesar să se acorde atenție celor mai importante dintre ele:

- Sistem informatic. Nu este altceva decât o combinație de elemente sociale și logistice necesare pentru colectarea, stocarea, prelucrarea, reflectarea și distribuirea informațiilor.

- Resursă informațională. În acest caz, vorbim despre machete de documente și documente individuale necesare pentru a atinge anumite obiective ale companiei. De fapt, aceasta este o resursă care poate fi pusă la egalitate cu resursele energetice, financiare și diverse, care permit rezolvarea unor sarcini cheie pentru companie.

- Sistem de control automat. Un astfel de sistem constă din personal și facilități care îi permit să-și automatizeze activitățile. O altă sarcină este implementarea tehnologiei informației pentru implementarea diferitelor sarcini relevante pentru întreprindere.

- IS automatizat. Acesta este un sistem informatic, care este echipat cu diverse instrumente pentru automatizarea procesului.

- Tehnologia informației. Acest termen ar trebui înțeles ca o combinație de instrumente software și hardware și de procese de producție care se combină într-un singur lanț tehnologic. Datorită acestei abordări, devine posibilă întreaga gamă de direcții de lucru cu informații, ceea ce face posibilă reducerea semnificativă a intensității forței de muncă a procesului. De asemenea, credibilitatea și eficiența utilizării tehnologiei informației crește.

Sistemul de management

Fără înțelegerea esenței managementului, acest subiect va fi dificil de dezvăluit. Din acest motiv, este necesar să înțelegem ce este un sistem similar. De fapt, vorbim despre o metodă specifică de gestionare a resurselor tehnice, financiare, umane și de altă natură, pentru a îndeplini sarcinile atribuite echipei de întreprindere.

Trebuie să se înțeleagă că sistemul de management include astăzi mai multe subsisteme diferite care sunt construite în funcție de anumite criterii. În majoritatea cazurilor, puteți observa separarea acestui sistem în mai multe elemente de bază, fiecare dintre acestea fiind necesar pentru a atinge un obiectiv strategic specific.

În procesul de dezvoltare a unor astfel de componente ale sistemului, sunt luate în considerare specificul companiei. Aceasta implică o analiză a următoarelor aspecte ale întreprinderii:

- tipul de suport pentru informații;

- tactice, operaționale și strategice ale organizației;

- gestionarea unui anumit grup de angajați;

- aplicarea teoriei de luare a deciziilor manageriale și a metodelor de cercetare a operațiunilor corespunzătoare;

- structura, procesele prin care devine posibilă furnizarea de servicii, precum și fabricarea produselor;

- misiunea și viziunea companiei;

- gestionarea realizării echilibrului financiar;

- o alegere competentă de indicatori pentru evaluarea calității procesului de atingere a obiectivelor-cheie.

Pentru a descrie managementul Pe scurt, putem spune că este un complex de analiză și instrumente de efecte care fac posibilă pentru a simplifica foarte mult deciziile de management.

Abordări utilizate în management

Referindu-ne la managementul efectiv al personalului, trebuie să înțelegem că în prezent nu există un sistem unificat de management. Aceasta înseamnă că, în funcție de obiective, de profilul companiei și de experiența managerilor, pot fi utilizate diferite abordări care să permită organizarea muncii în mod calitativ.

Dacă luăm în considerare disciplinele actuale oferite de orice universitate de tehnologia informației și management, există mai multe tehnologii-cheie. Acestea sunt următoarele abordări:

- sistem;

- situațională;

- un proces;

- de reglementare;

- de introducere pe piață;

- complex.

Fiecare dintre aceste domenii de management merită o atenție deosebită, în timp ce utilizarea competentă a acestor metode face posibilă obținerea unor rezultate destul de ridicate.

Obiectivele cheie

Evident, managementul este necesar pentru atingerea unor obiective specifice, aceasta fiind, de fapt, valoarea sa. Prin urmare, este logic să se ia în considerare acele valori de referință care sunt utilizate într-o chestiune atât de dificilă precum gestionarea personalului.

Asadar, sarcinile de management arata astfel:

- continuarea căutării de noi piețe și dezvoltarea lor ulterioară;

- organizarea competentă de motivare a angajaților societății prin formarea salariilor competitive și a condițiilor de muncă;

- selectarea specialiștilor cu un nivel ridicat de aptitudini;

- să controleze gradul de eficiență al întreprinderii și procesul de atingere a obiectivelor acesteia;

- identificarea resurselor relevante pentru companie și căutarea metodelor de furnizare a acestora în suma solicitată;

- dezvoltarea unui astfel de sistem de diferite activități care să permită atingerea rapidă și calitativă a obiectivelor-cheie;

- formarea strategiei de dezvoltare a structurii companiei.

Trebuie înțeles că, pe măsură ce compania crește și prețul crește, sarcinile de gestionare vor deveni mai complicate. Vestea bună este că tehnologiile de management sunt în continuă evoluție, ceea ce permite menținerea unui nivel acceptabil de eficiență pentru cei care sunt responsabili pentru calitatea muncii lor.

tehnologiei

Principalele sarcini ale managementului au fost descrise mai sus, dar pentru implementarea lor cu succes este necesar să se utilizeze instrumente eficiente de management. Din acest motiv, tehnologiile de management sunt una dintre cele mai importante componente ale unei companii de succes. De fapt, este o combinație de metode utilizate pentru colectarea, procesarea informațiilor și formularea celei mai potrivite strategii.

În același timp, atât adoptarea deciziilor cheie, cât și sistemul de implementare a acestora trebuie să respecte termenele stabilite. În caz contrar, procesele necesare pot fi întârziate inutil.

Pentru formularea tehnologiilor de management sunt utilizate diverse principii. Acest lucru poate fi principiul proporționalității, ritm, continuitate, specializare și cooperare, adaptabilitate și altele. Indiferent de succesul abordării este determinată în mare măsură de tehnicile de gestionare a prezenței și utilizarea informațiilor competente. De aceea, tehnologiile informaționale sunt atât de importante. Sistemele de management fără acces la datele actuale nu pot fi eficiente.

Influența factorilor economici

Pentru a aprecia esența mecanismelor și proceselor de management al resurselor umane într-o companie, trebuie să realizeze faptul că fiecare companie a atras resurse, inclusiv umane într-o piață în continuă schimbare.

Cu alte cuvinte, economia de piață și managementul sunt două fenomene care sunt întotdeauna legate între ele. Dacă luăm în considerare toate aspectele acestui fapt, atunci putem identifica următoarele caracteristici ale proceselor moderne de management:

- Compania oferă independență economică acelora care sunt responsabili pentru luarea deciziilor cheie care afectează rezultatele operațiunilor companiei. Această abordare permite managerilor să funcționeze relativ liber, sporind în mod constant nivelul lor de eficiență.

- Schimbarea constantă a programelor și ajustarea obiectivelor, datorită schimbărilor importante în condițiile pieței.

- Utilizarea bazei moderne de informații și a echipamentelor informatice. Fără aceste instrumente, va fi extrem de dificil să se efectueze calcule multivariate în procesul de luare a deciziilor cheie. Din acest motiv, managementul în tehnologia informației este un fenomen inevitabil al timpului nostru.

- Compania se concentrează în primul rând pe nevoile pieței și ale cererii, precum și pe cerințele consumatorilor care sunt reprezentanți luminoși ai publicului țintă al companiei. Ca urmare, resursele sunt alocate astfel încât să asigure, în primul rând, producția de produse cât mai mult posibil în cerere.

- Compania se străduiește în mod constant să sporească eficiența producției și, în același timp, să reducă la minimum costurile, obținând astfel o creștere stabilă a profitului.

Evident, managementul în tehnologia informației presupune actualizarea constantă a bazei de cunoștințe, a tehnicilor, a abordărilor și a funcționării fluxurilor mari de date.

Director științific

După cum sa menționat mai sus, există mai multe abordări diferite privind organizarea unui management eficient, care sunt utilizate pe scară largă de către întreprinderile de pe piața modernă. Dar dacă ne întoarcem la origini, nu putem ignora faptul că stau la baza conceptelor actuale școală de management științific.

Fondatorul acestei direcții este Frederick Taylor. Henry Gantt, Lilia și Frang Gilbert au depus eforturi considerabile pentru a forma acest punct de vedere al managementului.

Acestea remarcabile în domeniul de experți de management bazate pe conceptul lor în primul rând pe faptul că, dacă este folosit cu înțelepciune de măsurare, monitorizare, analiză și logica, este posibil să se realizeze mai mult decât îmbunătățirile concrete în eficiența procesului de muncă.

În ceea ce privește domeniile cheie de analiză și dezvoltare pe care se construiește școala de management științific, se pot defini următoarele componente ale activității companiei:

- dezvoltarea structurii formale a organizației;

- definirea acelor măsuri care vor contribui la împărțirea competentă a funcțiilor administrative și executive, adică a îndatoririlor lucrătorului și șefului;

- organizarea rațională a procesului de muncă.

Există, de asemenea școală clasică de management sau, mai precis, funcțional din punct de vedere administrativ. Acesta include o serie de principii care formează o abordare generală a analizei activităților administrației, care și-a dovedit în mod repetat eficiența.

Aceste principii includ subordonarea intereselor personale, private pentru un spirit comun, corporativ, care este de asemenea definit ca unificarea personalului, ierarhia etc.

Informație ca instrument de gestionare

Sa constatat deja că este extrem de dificil să se administreze personalul și să se ajusteze algoritmul de funcționare a acestuia, fără un flux constant de informații și date necesare. Mai exact, este posibil, dar eficacitatea unei astfel de îndrumări va fi extrem de scăzută. Din acest motiv, abordări diferite ale managementului înseamnă în mod necesar utilizarea corectă a informațiilor.

Pentru a executa un astfel de algoritm de control, sunt necesare sisteme de procesare a datelor, care nu sunt decât o colecție de elemente ideale și materiale. De fapt, vorbim despre o legătură calitativă între tehnologia informației și personalul companiei.

De asemenea, în managementul modern Setul de instrumente științifice este utilizat în mod activ. Acesta este un întreg complex de modele de calitate care permit managerului să ia deciziile corecte într-un timp destul de scurt. În centrul acestor instrumente sunt metode matematice, ceea ce înseamnă mai întâi colectarea datelor necesare, apoi prezentarea lor în formatul necesar și abia apoi lansarea procesului de analiză.

Dacă luăm în considerare managementul în tehnologia informației prin prisma activităților operaționale, merită să se sublinieze următoarele sarcini, a căror soluționare se desfășoară în mod continuu:

- formarea de rapoarte detaliate de control care să arate starea de lucruri în cadrul companiei;

- obținerea informațiilor necesare în funcție de cererile actuale

- prelucrarea datelor referitoare la tranzacții care sunt efectuate la firmă.

Astfel de tehnologii sunt necesare, deoarece managerii se confruntă în mod constant cu o cantitate mare de date în așa-numitul stare brută. Adică trebuie să vă ocupați de informații care nu au fost sortate. Aceasta este problema care vă permite să rezolvați diferite instrumente.

Principalele componente ale procesului de prelucrare a datelor sunt următoarele:

1. Colectarea informațiilor.

2. Prelucrarea datelor primite. În acest caz, se folosesc următoarele instrumente:

- gruparea sau clasificarea informațiilor, ceea ce înseamnă atribuirea codului anumitor blocuri de date, ceea ce vă permite să distribuiți rapid și convenabil informațiile grupurilor;

- Ordonarea necesară pentru organizarea informațiilor obținute și crearea secvenței dorite;

- calcule folosind operații logice și aritmetice;

- agregare sau consolidare, care se face pentru a reduce cantitatea de date, filtrarea numai a informațiilor cele mai actuale.

3. Stocarea datelor. În acest scop, se folosesc baze de informare speciale.

4. Formarea documentelor sub formă de rapoarte. Astfel de documente sunt furnizate managerilor și partenerilor externi ai companiei, pentru a se familiariza cu dinamica realizării obiectivelor-cheie ale întreprinderii.

rezultate

Evident, fluxurile mari de informații care ajung în mod continuu la manageri și la un expert în informatică pot deveni o problemă tangibilă fără o organizare adecvată a sortimentării și analizei acestora.

Mai mult, dacă blocurile de informații nu sunt distribuite, nu va fi ușor să utilizați informațiile obținute pentru a îmbunătăți eficiența proceselor companiei. Din acest motiv, disciplina "tehnologia informației în management" devine din ce în ce mai populară, deoarece vă permite să instruiți profesioniști capabili să organizeze procesul de management într-un mod calitativ, ținând cont de toate cerințele companiilor moderne.