Raportul cifrei de afaceri: formula. Rata cifrei de afaceri la admiterea personalului

Care este diferența dintre un ofițer de personal din stil sovietic și un manager pentru gestionarea resurselor umane? Personalul este angajat în munca de birou - primire, concediere, concediu de maternitate, plata salariilor etc. în departamentul de personal al oceanelor de ziare. Managerul de resurse umane gestionează resursele. Colectează statistici fiabile, analizează, planifică, calculează riscurile, propune schimbări. El participă la managementul proceselor de afaceri, în companii avansate el este numit partener de afaceri.

Coeficient de mișcare a cadrelor: cele patru mari

Baza managementului modern al resurselor umane este statisticile prin calcularea coeficienților, diagramelor de construcție, analizării și descifrării modificărilor în cifre după luni, trimestre și ani. Rata cifrei de afaceri este una din componentele de baza ale analizei personalului. El face parte din coeficienții "Big Four", stabilind modificări ale numărului și calității personalului. Acestea sunt valorile:

1. Proporția cifrei de afaceri pentru admitere - procentul angajaților angajați din numărul total al angajaților din organizație în procente.
2. Cifra de afaceri pentru concediere - proporția angajaților concediați din numărul total.
3. Cifra de afaceri totală este proporția luată plus destituit din numărul total.
4. Cifra de afaceri a personalului (care nu trebuie confundată cu cifra de afaceri la concediere) este proporția celor concediați pentru încălcări ale disciplinei și din proprie voință din numărul total al angajaților.

Această familie de indicatori descrie perfect cel mai important proces - mișcarea forței de muncă: schimbarea numărului de angajați ca rezultat al mișcărilor de personal (recepții, concedieri sau transferuri).

Marele patru: rafinamente și formule

Statisticile de personal diferă foarte mult de nuanțe și de detalii mici, dar de fapt importante. De exemplu, compoziția medie a personalului pentru orice perioadă se calculează destul de greoaie: este suma numărului de angajați pentru fiecare zi a perioadei, împărțit la numărul de zile. Respectarea acestui tip de aritmetică este necesară și justificată: schimbările zilnice ale personalului sunt mult mai intense decât pare. Nu este doar angajarea și concedierea, transferă, decrete, de formare, de restructurare, și mai mult - tot ceea ce face ca cifra de afaceri de personal proces continuu, pentru care trebuie să urmați îndeaproape.

Formula pentru cifra de afaceri este:

Numărul de angajați acceptați pentru perioada / Compoziția medie pentru perioada × 100%

Reguli pentru analiza ratei cifrei de afaceri pentru admiterea lucrătorilor

Atunci când analizați statisticile de personal, trebuie să urmați cele mai importante reguli:

1. Analizați numai indicatori relativi (adică, coeficienți, fără numere absolute).
2. Luați în considerare indicatorii numai împreună cu ceilalți și niciodată singuri.
3. Luați în considerare indicatorii doar în dinamică (ca și înainte) și în comparație cu statisticile altor unități sau companii conexe.

Calculați o cifră după formula factorului de cifră de afaceri prin recepție, puneți-o în masă și pe aceasta să se calmeze - nu opțiunea noastră. Cine a venit exact la companie? Un pachet de încărcătoare pentru un depozit nou? Sau a fost posibil să-i atragă pe cei doi TOP-uri în departamentul de planificare strategică, pe care l-au vânat timp de șase luni? Câți oameni au fost recrutați, câți au fost eliberați? Prin propria lor voință sau dat afară? Câți angajați valoroși nu au fost reținuți? Și de ce logicii pleacă și vin tot timpul?

17%: bucurați-vă sau rupeți părul pe cap?

De exemplu, sunteți noul șef al companiei. Directorul de Resurse Umane a informat cu mândrie că rata cifrei de afaceri pentru admiterea personalului în compania dvs. este de 17% în ultimul trimestru. Vă plac sau vă rupeți părul pe cap? În principiu, ambele opțiuni sunt potrivite, pe care ar trebui să le aleg?

În primul rând, cereți același raport, dar pentru concediere. În același timp, cifra de afaceri completă și cifra de afaceri a personalului - patru foarte mari - cifrele pentru circulația personalului. Împreună cu aceștia, cereți aceiași indicatori pentru același trimestru, dar în trecut și în anul precedent. Cu astfel de date, se poate specula. Apropo, dacă directorul resurselor umane a reținut cifrele necesare sau pur și simplu nu a colectat astfel de statistici, aruncați-o - aceasta ar fi decizia corectă. Timpul acestor ofițeri de personal a trecut. Acum este momentul sa rezolvati cu 17% - este mult sau putin?

ÎR de zbor înalt: gândire și motiv

Important! Normele coeficientului de cifră de afaceri la admitere nu există. Datele din 17% pot fi estimate numai atunci când se analizează întreaga familie de indicatori de trafic. Singura cifră pe care o puteți naviga este cifra de afaceri a personalului (proporția celor concediați din proprie voință și pentru încălcările din numărul mediu de angajați). Aceasta este o cifră foarte aproximativă și medie de 5%. Fluxul de fluide sau "visul teribil al unui aychar" depinde, de asemenea, de mulți factori și, mai presus de toate, de cine anume a renunțat. Liderii de calibru mare sunt cel mai puțin probabil să plece, cel mai adesea șoferi, încărcătoare, asistenți, vânzători. Pentru o astfel de cifră de afaceri poate fi de 40%. Să mergem:

1. Având în vedere:

Cifra de afaceri la admitere 17%, cifra de afaceri la concediere 3%, cifra de afaceri 2%.

Diagnosticul: compania se extinde, există o recrutare intensivă de personal nou, dintre care unii au fost transferați în alte poziții (și acest lucru este natural numai într-o companie în creștere), aproape nimeni nu iese la pensie (de asemenea, naturale), nu curge chiar și începătorilor în perioada de probă, care a făcut o greșeală cu alegerea companiei: funcționează bine departamentul de recrutare, alege candidatul potrivit pentru poziția, toată lumea este fericită. Excelent imagine de personal place inima de înțelegere manager.

2. Se acordă:

Cifra de afaceri la intrare 17%, cifra de afaceri la concediere 32%, cifra de afaceri 23%

Diagnosticul: o situație complet diferită. Aparent, compania este o restructurare dificil: reduceri de personal (câștigă mai puțini oameni decât sunt concediați), o schimbare în structura departamentelor și subordonare, pozițiile schimbare și responsabilități funcționale, probabil retrogradarea personalului de certificare (o rată foarte mare de cifra de afaceri pentru demiterea, raportul de mai sus recepție). Nu toți angajații sunt satisfăcuți de aceste schimbări, oamenii au început să plece din proprie inițiativă - cifra de afaceri a crescut. Mai multe persoane care pleacă decât vin. Dar o astfel de mișcare este planificat, fără surprize. Imaginea HR este similar cu schimbarea proprietății.

3. Având în vedere:

Cifra de afaceri la admitere 17%, cifra de afaceri la concediere 0%, cifra de afaceri de 26%.

Diagnosticul: o imagine alarmantă: o mulțime de oameni (la media Tops la Movers 26% - prea mult). Nimeni nu la birou nu se mișcă, nimeni nu este de gând să dea naștere sau de a învăța. nou ia de brand la locul de muncă, dar mai puțin decât oamenii pierd. Cazul se duce la faliment? Criza severă? Apropo, în cazul în care rata de receptie cifra de afaceri de locuri de muncă a fost de 26%, adică la fel ca și pentru concedierea, nivelul de anxietate ar fi mai mici: impuls astfel angajații sunt adesea observate în societățile comerciale cu amănuntul (vânzători cifra de afaceri clasice).

rezumat

Cei patru mari indicatori ai mișcării personalului împreună cu alți factori de personal sunt o matrice încântătoare pentru toți cei cărora le place și le știe cum să gândească. Acesta este un material excelent și obiectiv pentru luarea deciziilor strategice privind resursele umane și dezvoltarea afacerilor. Cunoașterea și înțelegerea acestor indicatori reprezintă o abilitate necesară și extrem de actuală pentru orice lider care se gândește la viitor.