Sistemul de management al calității ca instrument de afaceri

Sistemul de management al calității este unul dintre cele mai eficiente instrumente de afaceri. La ce se utilizează în procesul de producție? În primul rând, QMS servește ca o mărturie excelentă pentru calitatea ridicată a mărfurilor lansate și permite, de asemenea, preluarea principalelor poziții pe piață, este obligatorie pentru exportatorii din Rusia și țările din Europa de Est, precum și pentru un număr de producători locali.

Ce este sistemul de management al calității? SMC - Acesta este un set întreg de standarde de producție stabilite pe parcursul întregului lanț de procesare de la fabricație până la vânzarea directă a produsului pe piață.

Sistemul de management al calității introdus la locul de producție trebuie să conțină un serviciu separat responsabil pentru calitatea produselor, în funcție de care include analiza sistemului de control al calității deja funcțional, întreținere audit intern la întreprindere, formarea personalului și ajustarea acțiunilor de dezvoltare și finalizare a etapelor individuale ale ciclului de producție, inclusiv crearea documentației de raportare.

Este important de reținut că sistemul de management al calității nu este aplicabil din punct de vedere legal, ci se realizează pe bază voluntară. Dar valoarea sa principală este că un astfel de sistem, introdus în producție, permite controlul eliberării de produse de calitate în toate etapele intermediare ale ciclului de producție. Certificarea produselor pentru SMM se realizează în strictă conformitate cu ISO 9000. Mai mult, această certificare se desfășoară în mai multe etape succesive și începe din momentul pregătirii. Pregătirea procesului de certificare începe cu un audit de evaluare. În paralel cu aceasta, documentele oficiale, metodologiile și raportarea obligatorie sunt elaborate în conformitate cu cerințele standardelor ISO actuale.

Sistemul de management al calității este verificat de organisme independente de certificare, care efectuează mai întâi un audit de corespondență privind respectarea cerințelor aplicabile. Dacă se primește o evaluare pozitivă pe baza concluziilor reprezentanților organismelor de certificare din întreprindere, sistemul este verificat în cele din urmă. Dacă sunt detectate anumite abateri de la normă, procesul de certificare este temporar oprit și înghețat până când acestea sunt eliminate. După aceasta, sistemul de management al calității se află sub controlul inspecției, care are loc o dată pe an. Și nu este "mort", trebuie să fie actualizat și îmbunătățit în mod constant.

Ce inseamna sistemul de management al calitatii in general? SMC - este o oportunitate de a vedea și de a identifica punctele slabe din ciclul de producție, crește impactul utilizării eficiente a diferitelor resurse pentru a îmbunătăți toate etapele procesului de producție, reducerea costurilor de producție, pentru a îmbunătăți competitivitatea produselor. Certificat ISO 9000 poate fi folosit în scopuri de publicitate pentru rapid promovarea bunurilor pe piață. Există doar un singur! Nu se poate localiza pe produsul însuși sau pe ambalajul acestuia.

Nu toate certificatele de SMC sunt cotate pe piața internațională. Numai certificatele de conformitate emise de organism de certificare internațională autoritate, cum ar fi, de exemplu, norvegian Det Veritas, SGS elvețian, sau germană TUV-CERT. În Federația Rusă certificarea întreprinderilor SMC angajate VNIIS-CERT-SK, Interecoms, Registrul militar, Rostest și alte centre, care au dreptul de a face companiei dovedită în registrul general de certificare. Prin urmare, toate firmele internaționale se străduiesc să primească acest tip de recunoaștere și să actualizeze constant metodele QMS ale produselor lor.