Organizații informale și formale: conceptul, obiectivele și obiectivele

Economia este compusă din acțiunile diferiților agenți economici. Organizațiile informale și formale formează coloana vertebrală a sistemului economic. Ele pot avea structuri diferite, diverse obiective și obiective,

Conceptul de organizare

Reprezentările despre organizație se formează la intersecția unor discipline precum economia și managementul. Sub aceasta se înțelege și un proces în care este creat și controlat de orice sistem, precum și o colecție de unele interacțiuni ale diferitelor sisteme și grupuri în cursul activității în comun, și îi facă pe oameni pentru realizarea oricăror probleme. În mod tradițional, se disting trei soiuri de organizații formate istoric: comunitate, corporație și asociere. În funcție de principiul structurii interne, există organizații informale și formale. Dar, în orice caz, sunt grupuri de oameni uniți prin scopuri și obiective comune. Caracteristica principală a organizației este de a avea câțiva oameni care acționează împreună în urmărirea realizării social importante obiectiv, comun. Organizațiile diferă în complexitatea structurii și într-un număr mare de soiuri.

Structura organizației

Complexitatea organizațiilor de studiu este că ele se disting printr-o structură extrem de diversă. Este un sistem complex, interdependent de elemente cu diferite funcții și structuri. Structura organizației este subordonată logicii interne a proceselor de producție, reflectă specificitatea funcțională a întreprinderii și este concepută să contribuie la soluționarea cea mai eficientă a problemelor economice și economice.

În mod tradițional, structura unei organizații este văzută ca un element al managementului. Structura organizatorică este definită în gestionarea sarcinilor și activităților companiei, aceasta este influențată de factori economici - structura organizatorică rațională pentru a reduce costurile. De asemenea, structura organizatorică este influențată de factori cum ar fi o formă de control, gradul de centralizare a unităților individuale funcționale, diviziunea muncii, mediul extern, relația metode strategie de gestionare a personalului.

Structura organizației contribuie la eficiența și eficiența adoptării deciziilor critice de producție și management. Structura organizatorică ar trebui să fie flexibilă, dar stabilă, pentru a crește competitivitatea companiei pe piață.

Tipuri de structuri organizatorice

La studiu structura organizației există mai multe abordări. În aspectul tehnic, structura unei organizații este un sistem de obiecte și procese materiale care stau la baza implementării tuturor proceselor. Structura tehnică oferă baza pentru relații funcționale între personal, impactul asupra conținutului și natura muncii, determină tipul de relații personale și de lucru între personal și impactul asupra structurii sociale a organizației.

Structura socială a organizației se referă la interacțiunile interpersonale și intergrup, și se extinde la obiectivele, valorile, puterea. Structura socială este influențată de mai mulți factori: capacitatea de conducere și de capacitatea sa de a construi o strategie și relații, credibilitate, profesionalism, climatul moral și psihologic în potențialul colectiv, creativ și profesională a angajaților, inițiativa lor, capacitatea și dorința de a căuta modalități neconvenționale de a face probleme industriale.

A treia componentă a structurii organizației este una socio-tehnică, această structură constă în modalități spațiale de a uni angajații în cadrul locurilor lor de muncă, asigurându-le relațiile lor.

Structura organizatorică a companiei în conducere este împărțită în ierarhic și adhocratic. La rândul lor, structurile ierarhice sunt împărțite în liniare, funcționale, liniar-funcționale, divizionale și altele. Și organice sunt împărțite în matrice, design și brigadă.

Structurile ierarhice sunt familiare tipul de organizații, acestea s-au dezvoltat treptat în cursul anului evoluția managementului. Structura organizatorică liniară este simplă și tipică pentru întreprinderile cu un ciclu de producție simplu. În aceste organizații, toate ciclurile sunt combinate sub cap, care, la rândul său, este supus manageri superioare. Șeful diviziei își asumă întreaga responsabilitate pentru activitatea departamentului său. Avantajul acestei structuri este evidentă eficiența fiecărei unități și managerul său, sistemul vzaimopodchineniya eficient și funcțiile de distribuție, zonă clară de responsabilitate a liderilor fiecare link. Dezavantajele unor astfel de structuri organizatorice sunt în complexitatea unităților generale de management strategic, fiecare dintre care rezolvă problema, dar puțin implicat în punerea în aplicare a planurilor strategice, flexibilitatea slabă și capacitatea de reacție la schimbările interne și externe, gradul ridicat de dependență a rezultatelor de la managerii de profesionalism. Structura organizatorică funcțională diferă de principiul separării unităților liniare, el a creat baza sarcinilor. În astfel de organizații, există adesea o cruce-ghid de același artist, ceea ce complică foarte mult de management. Structurile liniare și funcționale sunt metode de gestionare din trecut ale organizațiilor, deoarece nu îndeplinesc cerințele de management moderne.

Structura liniar-funcțională combină cele două tipuri anterioare, în acest caz line managerii se bazează pe activitățile unităților funcționale. Astfel de structuri sunt convenabile pentru același tip de procese de producție, cu un personal care nu depășește 3000 de persoane. Un tip mai modern de astfel de structuri este organizația liniară a personalului, în care pentru fiecare tip de activitate se creează un sediu, care îi ajută pe manager să rezolve sarcinile principale. Structurile divizionale sunt caracteristice companiilor mari, cu un ciclu complex de producție. Diviziunea este o unitate separată de producție condusă de un manager care este pe deplin responsabil pentru activitatea echipei sale. Diviziile pot fi alocate pe o bază regională (acesta este un sistem de sucursale inteligibil) sau pe produs. Structurile organizatorice ierarhice au stabilitate, dar un grad scăzut de flexibilitate sub influența unui mediu în schimbare. Adesea, în astfel de structuri, există o lungă perioadă de luare a deciziilor, bariere birocratice.

structurile organice sunt proiectate pentru a elimina ierarhia deficiențe, acestea sunt create pentru situații specifice și să reacționeze rapid la orice schimbare, adaptabilitate - aceasta este diferența principală și avantaj. Structura de brigadă se distinge prin implicarea orizontală a angajaților în grupurile de lucru. Avantajul unor astfel de structuri este utilizarea eficientă a capacității, de luare a deciziilor de viteză, dar există dificultăți care se află în complexitatea coordonării tuturor echipelor și pentru a atinge obiectivele strategice. În mod similar, există o structură a proiectului în care un grup de lucru este selectat pentru a îndeplini o sarcină specifică. O structură matrice sau program-țintă constă din două tipuri de elemente: servicii funcționale și proiecte sau programe. Există o dublă subordonare în ele, și aceasta este lipsa unor astfel de organizații. Dar avantajul este eficiența managementului, eficiența, productivitatea ridicată, interacțiunea sarcinilor curente cu strategia de dezvoltare.

De asemenea, structura organizației este împărțită în formă formală și informală. Formal este structura care este fixată în orice document, structura informală este relațiile spontane formate ale angajaților și împărțirea lor în grupuri din colectiv. Structura informală de bază este relațiile sociale. Grupurile informale apar spontan, dacă este necesar și, prin urmare, au o structură mobilă și adaptivă. În funcție de situație, distribuția puterilor și funcțiilor în astfel de grupuri se poate schimba ușor.

Obiectivele și scopurile organizației

Organizațiile informale și formale sunt create în numele anumitor obiective și determină tipul și structura companiei. Este bine cunoscut faptul că organizația se distinge prin prezența unor scopuri complexe și diverse, acestea includ:

• Obiective strategice. Stabilirea obiectivelor globale, pe termen lung ale companiei este o parte importantă a activității de top management. Astfel de obiective includ poziția companiei pe piață, imaginea acesteia, indicatori importanți de producție și comerciali în creșterea viitoare.
• Obiective tactice. Modul de atingere a obiectivelor globale este întotdeauna prin atingerea obiectivelor pe termen scurt. Acest tip de obiective include sarcini actuale și operaționale, care se integrează în mod necesar în direcția strategică generală de dezvoltare.
• Obiectivele economice. Orice organizație își propune scopuri comerciale pentru profit, ele trebuie exprimate în mod necesar într-un sens digital: în sumele și timpul de realizare.
• Obiectivele de producție. Dezvoltarea companiei este imposibilă fără modernizarea și îmbunătățirea producției. Achiziționarea de echipamente, dezvoltarea de tehnologii, căutarea de noi domenii de implementare - toate acestea se încadrează în strategia de producție.
• Obiectivele sociale. Crearea condițiilor favorabile pentru muncă, formarea culturii corporative, influența asupra societății și a culturii - toate acestea sunt, de asemenea, o parte importantă a activităților organizației.

Scopul unei organizări formale este de obicei consacrat în statut și este ideologic și motivator, trebuie să fie legat de misiunea companiei. Obiectivele grupurilor informale nu sunt, de obicei, înregistrate în scris și apar sub forma unor valori și interese comune. Organizația construiește toate obiectivele în ordinea importanței și, bazându-se pe acestea, formulează strategia și tactica lucrării.

Caracteristicile și atributele organizației

În ciuda diferențelor semnificative dintre organizații, ele sunt unite de caracteristicile inerente în oricare dintre ele. Cea mai importantă caracteristică a unei organizații este existența unui obiectiv apropiat de toți participanții.

O caracteristică importantă a unei organizații formale este statutul juridic și izolarea acesteia. Organizația trebuie să aibă o formă oficială de gestionare, care să asigure statutul său special. Separarea se manifestă, de asemenea, prin închiderea producției și a proceselor interne de conducere, care creează o limită între organizație și lumea exterioară. Următorul semn al organizației este disponibilitatea indispensabilă a resurselor: organizațiile umane, financiare, materiale, de stat pot avea putere ca resursă. Organizația are o caracteristică de autoreglementare, are propriul său domeniu de responsabilitate și ia decizii de bază în mod independent. Dar, în același timp, rămâne dependentă de mediul extern, care afectează activitățile sale. O caracteristică importantă este disponibilitatea cultura organizațională, care există sub forma unor norme, tradiții, ritualuri, mituri corporative.

Semne ale organizațiilor formale

În plus față de caracteristicile generale, caracteristica unei organizații formale are propriile trăsături distinctive. Primul dintre aceste semne este disponibilitatea unui set de documente care reglementează activitățile sale: instrucțiuni, statute, legi, regulamente, îi prescriu un anumit ordin de acțiuni în situații diferite. Astfel, activitățile sale au fost inițial formalizate. Structura formală a organizației include grupuri informale, însă componentele sale formale rămân întotdeauna dominante. Astfel, o organizare formală este întotdeauna mai largă și mai informală.

Simptomele organizațiilor informale

Caracteristicile unice ale organizațiilor informale îi deosebesc de antipodul său. Aceste semne includ:

• Prezența controlului public. Organizațiile informale se află sub controlul vigilent al membrilor și al mediului extern, pentru a identifica comportamentul aprobat și respins. Membrii grupurilor informale prescrie anumite tipare comportamentale, pentru a se abate de la normele și regulile de membru al grupului așteaptă cenzura sau chiar expulzarea din grup.
• Obstrucționarea schimbării. Un alt semn al grupurilor informale este rezistența internă la schimbare, grupul urmărește auto-conservarea și părerile schimbării ca o amenințare la adresa existenței sale.
• disponibilitate lideri informali. Cea mai importantă caracteristică a acestor grupuri este prezența liderilor informali. Liderul de grup este un element structurant al unor astfel de organizații, conferă anumite drepturi și responsabilități și are încrederea și recunoașterea membrilor grupului.

Tipuri de organizații

Pe lângă faptul că există organizații formale și informale, este posibilă și selectarea altor tipuri. Acestea pot fi clasificate în funcție de industrie: comerț, producție, intermediar, serviciu etc. Statutul juridic al organizației poate fi împărțit în scopuri comerciale și necomerciale. În funcție de volumul producției, se pot identifica organizații mici, medii și mari. Clasificările principale se referă în primul rând la organizațiile formale, dar unele grupuri informale pot exista și în unele specii.

Mediul intern al organizației

O caracteristică importantă a organizației este mediul său intern. În mod tradițional, aceasta include obiective, sarcini, structură organizațională, resurse umane și tehnologii. Mediul intern este o structură mobilă, deoarece depinde foarte mult de situație. Sistemul de organizare formală constă în grupuri create de conducere, în activitățile lor sunt ghidate de normele și regulile stabilite în documente. În acest aspect, mediul intern este de obicei vorbit ca un element al culturii corporatiste a organizației. Grupul oficial poate fi supus schimbării, dar managerul este inițiatorul. Grupurile informale fac, de asemenea, parte din mediul intern, dar activitățile lor sunt mai puțin predeterminate și reglementate. Un rol important îl au comunicările, simpatiile și relațiile, ceea ce se numește climatul psihologic al grupului de lucru.

Grupuri formale și informale în structura organizației

Structura complexă a organizațiilor, în special a celor mari, implică alocarea în cadrul grupurilor mici de lucru pentru rezolvarea diferitelor sarcini. Ele pot fi oficiale și informale. Rolul grupurilor formale este de a rezolva sarcinile de producție și economice, conform indicațiilor conducerii. Astfel de grupuri sunt create în momentul oricărei activități, de exemplu, pentru a crea un proiect. Activitățile lor sunt reglementate de documente, de exemplu, ordine care alocă puteri și stabilesc sarcini. Dar în marile companii, organizațiile informale sunt, de asemenea, create spontan. Exemple de astfel de asociații pot fi găsite la orice întreprindere. Ele se formează în mod spontan pe baza simpatiei și intereselor personale. Ele joacă, de asemenea, un rol important în organizație, deoarece acestea unesc colectivitatea, forma și menține climatul în cadrul organizației, contribuind la îmbunătățirea culturii corporative.

Conceptul și rolul liderului de grup

Organizațiile informale și formale în funcționarea lor se bazează pe lideri. Conceptul de lider presupune că această persoană are caracteristici și calități psihologice speciale. Un lider este o persoană care are încrederea unui grup, trebuie să aibă autoritate. Dacă în grupuri formale există un lider oficial desemnat care nu este lider, atunci în grupuri informale există întotdeauna un lider care este nominalizat pentru acest rol datorită calităților sale personale. Conducătorul grupurilor unește oamenii și le motivează să întreprindă acțiuni, nu are nevoie să exercite presiuni asupra lor, deoarece angajații au delegat autoritatea în mod voluntar. Managementul modern recomandă gestionarea conducerii, bazându-se pe resursele lor autoritare în grupuri.

Gestionarea organizării formale

Gestionarea unei organizații formale se bazează pe funcțiile tradiționale de management: planificarea, organizarea, controlul, motivația și coordonarea. În astfel de organizații, diviziunea muncii este cea definitorie, care dă fiecărui angajat un loc în lanțul de producție. Organizațiile de stat, de exemplu, lucrează pe baza fișelor de post, care prescriu foarte clar sfera muncii, autoritatea, drepturile și îndatoririle diferiților angajați. În astfel de colective, rolul conducerii este extrem de ridicat, deoarece artiștii interpreți sau executanți nu trebuie să ia decizii, nu ar trebui să facă acest lucru prin instruire. Un grup formal are nevoie de un lider care să fie împuternicit să-și asume responsabilitatea. Gestionarea unei organizații formale este determinată de structura, scopurile, sfera sa de activitate, fakotrami a mediului intern și extern.

Gestionarea unui grup informal

Organizarea socială informală presupune o anumită libertate, ierarhia puterii este necharacteristică, principalul lucru este legăturile și relațiile sociale. Gestionarea unui astfel de grup se realizează în mai multe direcții simultan, orizontal, de jos în sus și de sus în jos. Gestionarea unei organizații informale poate fi realizată de lideri formali, dar, mai des, rudele guvernamentale sunt date liderilor informali care au autoritate asupra grupului. În astfel de organizații, nu puteți folosi instrumentele obișnuite de gestionare sub formă de instrucțiuni și ordine, mai des se orientează îndrumarea prin metode psihologice de influență și influență. Gestionarea unui grup informal depinde de coeziunea și dimensiunea grupului, statut și compoziție.