Grupul informal și formal este ... Grupuri sociale formale și informale: entități, dinamici și caracteristici

Comunicarea regulată și interacțiunea constantă între ele se numește grup. Nu există niciun loc pe pământ unde acest fenomen este absent. Oamenii de pretutindeni creează un plan comunitar definit, care poate fi împărțit în grupuri formale și informale. În cadrul fiecărei comunități ar trebui să existe două sau mai multe persoane, iar influența tuturor asupra lor trebuie să fie reciprocă.

definiție

grup formal - acest lucru creează un management foarte concentrat și o echipă privată mică la echipă generală, care își propune să organizeze procesul de producție. Adică este o organizație cu anumite funcții, sarcini specifice și obiective clar stabilite. Spre deosebire de grupurile formale, informale apar în mod spontan și nu au statut.

Organizația însăși și fiecare dintre unitățile sale sunt, de asemenea, grupuri ale căror membri au în comun valori, atitudini, reguli, standarde de conduită. Dacă angajații își prețuiesc organizația, ei se comportă în mod adecvat. Prin urmare, grupul oficial este o comunitate, legată împreună de o înțelegere a normei comportamentale. comunicațiile interne ale fiecărei organizații este, de asemenea, adăugat la grupul - și formal, adică, de cap și decorate documentate, și informale, care s-au dezvoltat în mod spontan prin relații interpersonale și niciodată nu a identificat în mod oficial.

Principalele diferențe

Prin criteriile de diferență, se poate efectua următoarea analiză. grup formal - este cel care este proiectat special pentru nevoile organizației sale cu privire la trăsăturile sale de comportament poate afecta poziția de o anumită descriere de locuri de muncă, și foarte influenta se extinde numai de sus în jos. Caracteristicile grupului sunt clar definite prin utilizarea canalelor oficiale, chiar și relațiile interpersonale sunt prescrise de organizație, iar liderul este desemnat și de voința autorităților.

Grupurile informale apar spontan, obiective satisface nevoile unui intra-grup pur influențează reciproc indivizi, și nu de sus în jos, și de multe ori vice-versa. Caracteristicile Instabil, variabile, relațiile apar în mod spontan, un lider, și dacă există, este doar voința grupului. Adică grupurile formale și informale diferă una de cealaltă în aproape toți parametrii.

tipuri

Înainte de a determina tipul de grup, este necesar să aflăm pe ce bază se construiește comunitatea: relații prietenoase sau industriale. În orice caz, fundația oricărui grup este organizația. Un grup formal poate aparține unul din cele trei tipuri:

• Grupul de conducere: directorul executiv și subordonații săi imediați, sunt, de asemenea, lideri. De exemplu, președintele și vicepreședinții.
• Grupul de lucru (sau producție, sau țintă): Persoanele care efectuează aceeași sarcină prin planificarea acesteia, mai degrabă, pe cont propriu, mai degrabă decât în ​​mod colectiv.
• Comitet sau organizație publică: un grup intra-organizatoric care ia decizii de la o adunare generală, deoarece este stabilit pentru a coordona acțiunile diferitelor departamente. Există comisii care lucrează permanent și sunt create pentru a îndeplini o sarcină specifică, adică temporară

interacțiune

Organizarea formală creată de voința autorităților este de asemenea mediu social pentru toate interacțiunile posibile ale oamenilor, și nu întotdeauna conform instrucțiunilor conducerii. Astfel de relații sociale uneori determină numeroase grupuri prietenoase în cadrul comunității și, în general, ele reprezintă o singură organizație. Grupurile sociale formale și informale au, de asemenea, asemănările și diferențele.

Fiecare persoană din comunitate influențează în mod necesar pe ceilalți și este expusă influenței - atât pozitive cât și negative - în procesul de comunicare. Astfel se formează trăsăturile de personalitate ale fiecărui membru al grupului și normele comportamentale din cadrul acestei comunități. Un individ poate influența întregul grup cât îi place, depinde de autoritatea care este determinată atât de partea informală a colectivului cât și cea oficială.

Obiectivele creației

Comunitatea formată în cadrul organizației sunt persoane care interacționează spontan din motive de anumite scopuri comune și create pentru producție se bazează pe un plan bine gândit. Cu toate acestea, grupurile formale și informale din cadrul organizației sunt în mare parte similare. Atât acolo, cât și acolo pot exista sarcini, apar lideri și se construiește o ierarhie.

Diferența constă în faptul că grupurile informale reprezintă un răspuns neintenționat la orice nevoi individuale care nu sunt satisfăcute de organizație, iar cele formale sunt create conform unui anumit plan.

Scopul grupului formal este, de asemenea, clar și ușor de înțeles: oamenii intră în el din motive de interes profesional, de prestigiu sau de venit. Motivul apariției grupului informal este, de obicei, mai "sincer": este o comunicare și un interes strâns, interese comune, protecție reciprocă, asistență reciprocă și așa mai departe.

Motive pentru aderare

În primul rând, motivul pentru aderarea la grupurile formale și informale este nevoia socială de a-i aparține. Astfel, auto-cunoașterea, auto-afirmarea, autodeterminarea sunt dobândite, nevoile sunt activate și este creat un mediu pentru satisfacția lor. Al doilea motiv este căutarea de încredere și asistență reciprocă. Cu toate dificultățile, oamenii se adresează mai degrabă colegilor decât directorilor. Cu astfel de relații apare efect sinergic grup interacțiune. Scopul grupului formal este o echipă sănătoasă și eficientă și, prin urmare, crearea de grupuri informale este de obicei monitorizată de lider și, dacă este necesar, relațiile în ele sunt reglementate.

Pentru a proteja interesele personale sau de grup, de exemplu, condițiile dăunătoare, problemele cu salariile și așa mai departe, de cele mai multe ori se întorc la un grup. Relațiile informale într-un grup formal promovează de obicei unitatea colectivului. Adesea, baza comunicării în grupuri este un interes comun, aceleași hobby-uri, valori spirituale comune, precum și obținerea de informații de toate felurile, nu neapărat doar de producție. Și, bineînțeles, un rol important în crearea grupului îl are comunicarea prietenoasă, simpatia reciprocă. Astfel, oamenii pot evita singurătatea, sentimentele de inutilitate, pierderea și, de asemenea, pot obține ajutor moral în cazurile de drame personale.

caracteristicile

În organizațiile informale, există întotdeauna controlul social peste toți membrii grupului. În primul rând, aceasta este întărirea normelor comportamentale. În cazul în care o schimbare în colectiv amenință viața liniștită, care este afectat interesele comune, emoțiile pozitive sau experiența generală, grupul informal va rezista în mod activ toate organizarea educației formale.

Orice structură a unui grup formal și a oricărui grup informal nestructurat poate avea un lider. Liderul oficial va avea autoritate oficială, în timp ce liderul informal va avea autoritate în echipă. În cazul luptei priorităților, este dificil să se prezică câștigătorul, deoarece miza pe oameni și existența unor relații bune sunt aproape mai scumpe decât orice statut oficial. Managerii inteligenți înțeleg acest lucru și direcționează energia grupului informal în direcția cea bună, de obicei producția.

Gestionarea unui grup informal

Toate educațiile de grup din cadrul colectivului interacționează în mod necesar și dinamic. Starea emoțională generală influențează atât interacțiunea, cât și îndeplinirea sarcinilor cu care se confruntă echipa. Eficacitatea unui grup formal depinde de atitudinile grupurilor informale. Prin urmare, convergența lor - obiectivul principal al oricărui lider trecut, deoarece evoluții negative în relațiile dintre membrii comunității împreună, „informals“ va fi orientat pozitiv, acestea sunt ușor pentru a se potrivi în spațiul de producție socială.

Coeziunea colectivului este rezultatul coincidenței intereselor grupurilor formale și informale, în condițiile în care productivitatea muncii este cea mai ridicată. Dimpotrivă, dacă interesele, regulile și normele nu coincid, chiar și liderul autoritar se va afla într-o situație dificilă, lupta dintre structurile colectivului întotdeauna împiedică creșterea productivității. Relațiile neoficiale pot ajuta aici, în acest scop sunt create metode de management al personalului.

Mecanisme de formare

Dacă grupurile formale sunt create pe o bază programată, atunci grupurile informale se autoorganizează mereu. Uneori se întâmplă ca un grup informal să devină statutul de colectiv amator sau de organizație publică. În fiecare colectiv există contactarea grupurilor formale și informale, iar interacțiunea are puncte pozitive și negative. Un lider inteligent va reuși întotdeauna să dispună cu competență de grupuri informale, astfel încât acestea să ajute la atingerea obiectivelor stabilite de companie.

Problemele asociate cu apariția în colectivitatea grupurilor informale se referă cel mai adesea la diseminarea zvonurilor false, la rezistența la schimbare și la scăderea eficienței muncii. Dar beneficiile sunt mult mai interesante: aceasta este aparența devotamentului față de această întreprindere, spiritul colectivismului. Performanța este semnificativ mai mare dacă normele de grup începe să depășească oficial stabilit. La manifestările negativ, este imperios necesar de a lupta, asculta punctele de vedere ale liderilor de opinie, risipind zvonurile de informații oficiale complete, iar startul pozitiv pentru a menține, permițând membrilor grupurilor informale pentru a participa la procesul de luare a deciziilor.

Grup mic formal

Este prea flexibil pentru a avea o definiție standard. Dar trăsăturile caracteristice ale formalei grupuri mici, bineînțeles, posedă. O asociație separată de oameni, care este un grup mic, se caracterizează prin interacțiunea frecventă între ele, prin definirea obligatorie a sine în calitate de membri ai unui grup, prin împărțirea tuturor intereselor ca fiind comune. Toți cei dintr-un grup mic participă la sistemul de distribuție a rolurilor, există o identificare a propriei persoane în aceleași obiecte și idealuri. Un grup mic cooperează toți membrii săi în interdependență pentru a simți cea mai completă unitate. În ceea ce privește mediul, un grup mic își coordonează acțiunile.

Într-un număr mic de rare membrii grupului formale de până la zece persoane, care ajută la coordonarea acțiunilor comune pentru o lungă perioadă de timp. Astfel de grupuri sunt incredibil de tenace. Ei nu numai efectuează lucrarea pentru care a facut echipa, dar obține rezultatul, împreună cu premiul. În plus față de îndeplinirea unei anumite sarcini aici este pozitiv faptul că există un mediu de auto-afirmare și auto-cunoaștere, care acționează este destul de obiectiv nevoie de nimeni.