CBS (metoda): înclinațiile comunicative și organizaționale

În societatea modernă, psihologia are o poziție și o popularitate tot mai stabilă. Definirea traiectoriei de viață, plasarea și selecția personalului în întreprindere este adesea asociată cu definirea înclinațiilor omului, inclusiv organizaționale și comunicative. Pentru a determina dacă respondentul a dezvoltat astfel de abilități, tehnica CBS sau metoda de diagnosticare ajută specialiștii.

Metodă proiectivă - chestionar

Zona în care este utilizat cu succes această tehnică de psiho - o orientare a carierei, sau de a determina tendința respondentului la orice domeniu profesional. CBS este o tehnică legată de categoria metodelor proiective, caracteristică a căruia subiectul își propune propria experiență cu privire la situația oferită de cercetător. De aceea, tehnica este recomandata pentru studii de diagnostic ale persoanelor care au atins vârsta școlară și mai în vârstă, deoarece respondenții trebuie să aibă o anumită experiență de viață și model de comportament în anumite situații.

Principiul funcționării metodei de diagnostic

Metodologia CBS-1 a fost dezvoltată pe baza diversității situațiilor de viață oferite respondentului. Acest lucru va ajuta subiectul să încerce asupra lui însuși diferite situații simulate din viață și să-și determine propriul model real de comportament în ele. Experții consideră că nivelul de valabilitate sau fiabilitatea datelor obținute este suficient de mare, ceea ce permite obținerea unor indicatori stabili de abilități de comunicare și organizare. În plus, metodologia este elaborată ținând cont de gama largă de probleme propuse, ținând seama de atitudinea diferită a respondenților față de ceea ce se spune în metodologia de întrebări. Această metodă este considerată destul de valoroasă și pentru că ne permite să urmărim separat nivelul de dezvoltare al comunicării umane, în paralel - nivelul abilității de a organiza un colectiv. În unele cazuri, respondenții au un nivel de comunicare suficient de dezvoltat la un nivel scăzut dezvoltarea abilităților la organizație. Există și respondenți, rezultatul diagnosticului fiind opusul. Toate aceste posibilități sunt luate în considerare suficient în CBS. Metoda "Inclinări comunicative și organizaționale" este considerată una dintre metodele de bază din blocul de orientare profesională și, prin urmare, este una dintre primele.

Orientarea profesională a metodei CBS

profesional sferă de activitate persoana este împărțită în ramuri pe mai multe motive. Unul dintre ele este un semn al unei interacțiuni active a unui specialist cu oamenii, un nivel de capacitate de a organiza o echipă. Leading specialiști de conținut în acest domeniu de activitate - o echipă de conducere de oameni, o varietate de compoziții cantitative și calitative, de predare, educație, facilități educaționale și de bunăstare și oameni de serviciu. Pentru profesiile care necesită un anumit nivel de formare a acestor calități, includeți specialitatea profesorului, medicului, șefilor departamentelor, departamentelor. Succesul activității de producție a reprezentanților acestor profesii este asigurat un nivel suficient de abilități de comunicare și aptitudini organizatorice, capacitatea de a comunica cu oamenii, să organizeze cooperarea lor constructivă pentru atingerea obiectivelor sale de producție. Metodologia CBS-2 va permite o persoană pentru a vedea dacă acestea au capacitatea necesară pentru a construi o cariera de succes într-un anumit domeniu de activitate legate de domeniul profesional al „om-om“. La urma urmei, comunicarea și activitatea comună cu oamenii necesită abilități de comunicare și organizare.

Principiul construirii unei componente de comunicare a metodologiei

Multe tehnici moderne ne permit să identificăm simultan mai multe aspecte și caracteristici ale subiecților. Una dintre acestea este tehnica CBS. Capacitățile de comunicare și organizare ale respondentului sunt monitorizate în paralel, ceea ce vă permite să obțineți simultan două rezultate: nivelul abilităților de comunicare și nivelul capacității de organizare a echipei. Programul de cercetare cuprinde două duzini de subiecte de interes:

- dacă o persoană urmărește să comunice, să stabilească contacte prietenoase;

- Singuratatea preferă să-și petreacă timpul cu prietenii?

- se adaptează rapid într-o societate necunoscută;

- reacționează cu bunăvoință la cererile, dorințele celorlalți;

- dacă se referă pozitiv la activitățile publice, la discursurile publice;

- Se simte confortabil cu un cerc de oameni necunoscuți și necunoscuți?

- Este ușor să dai discursuri unei audiențe publice.

Întrebările în sine sunt dezvoltate ținând cont de comportamentul și experiența reală a respondentului.

Principiul construirii părții organizatorice a chestionarului

La rândul său, programul de construire a unui studiu al înclinațiilor organizaționale include o atenție ușor diferită de întrebări. CBS este o tehnică care permite să se caracterizeze și să se organizeze capacitatea umană, prin urmare întrebările acestei direcții au următorul conținut:

- viteza și capacitatea de a naviga în situații non-standard;

- inventivitate, perseverență și exigență;

- înclinația spre organizare;

- independență în judecăți și acțiuni, autocritică;

- expunere;

- atitudine față de activități sociale, sociabilitate.

Chestionarul include, de asemenea, două duzini de probleme organizaționale, ceea ce îl face suficient de informativ pentru acest domeniu de cercetare.

Posibilități largi de metodologie populară

Recent, utilizarea metodei a devenit destul de populară nu numai în domeniul orientării profesionale. Posibilitățile largi de aplicare pentru plasarea corectă a personalului și formarea subgrupurilor de producție eficiente au demonstrat și metoda de diagnosticare a CBS. Metodologia a fost aplicată activ de către specialiștii din cadrul personalului și psihologilor de personal ai întreprinderilor pentru plasarea constructivă a personalului pentru a preveni conflictele industriale și pentru a spori productivitatea muncii. În acest scop, metoda CBS a fost modificată pentru o categorie mai mare de respondenți, menținând în același timp principiul funcționării și numărul de întrebări din chestionar. Întrebările în sine poartă aceeași orientare semantică cu o formulare textuală puțin diferită. Specialiștii indică o altă metodă cu un nume similar, "Cuburi spitale". Această metodă nu are o orientare identică, ea ajută la determinarea nivelului de formare a respondentului gândirea spațială. Metoda modificată este denumită COS-2, împreună cu COS-1 a fost diseminată activ și utilizată în fabricarea și cercetarea studenților.

Metodologia pentru studenții și angajații organizațiilor

Atunci când se dezvoltă echipe și grupuri de studenți și de producție, metoda KOS-2 este larg utilizată. Metoda "Inclinațiilor comunicative și organizaționale" pentru categoria de vârstă a respondenților diferă de CBS-1 cu formularea de întrebări cu același subiect. Interpretarea rezultatelor cercetării efectuate se realizează în același mod în ambele metode. Cifrele obținute în timpul procesării sunt în același interval numeric. Punctele marcate de respondenți sunt împărțite în cinci niveluri, într-o reducere de la "foarte scăzută" la "superioară", care ajută la evaluarea obiectivă a gradului de comunicare și organizare a unei persoane.

Indicatorii primiti la un nivel scazut

După procesarea datelor, rezultatul poate fi de la 0,2 la 1,0 pentru ambele criterii. Punctele sunt comparate cu o estimare de la 1 la 5, clasificatorul în același timp va ajuta la înțelegerea și determinarea caracteristicilor calitative ale indicatorilor. Respondenții evaluați "1" și, în consecință, "nivel scăzut" sunt un grad extrem de nesatisfăcător de manifestare a abilităților comunicative și organizaționale. Astfel de oameni sunt eficienți în activitățile individuale, însă într-o echipă nu trebuie să pariați pe astfel de angajați atunci când îndepliniți o sarcină comună de grup. Subiecții care determină nivelul de „sub medie“ și un scor de „2“, de regulă, aproape nu au inițiativă, sunt reticente în a intra în contact cu greu orientat într-o situație precară, nu au o viteză suficientă de gândire în luarea deciziilor. Cei care au un nivel "mediu" și un scor de "3" au un potențial stabil de comunicare și capacitatea de a organiza un grup. Astfel de oameni sunt în general destul de sociabil, căutând să stabilească contacte, dar poate pierde rapid interesul în societatea în comun, decizia de aplicații industriale și publice. Potențialul existent al acestor persoane ar trebui dezvoltat în mod intenționat, sporind astfel motivația de a lucra în grup. Chestionarul proiectivă clasificator „Metode CBS“ autorul Podmazin a introdus, de asemenea, descrierea caracterologică și organizarea intimaților de comunicare înclinațiilor având un nivel „ridicat“.

Interpretarea indicatorilor la nivel înalt

„nivel înalt“, la subiecții care au primit scor de „4“, vorbește despre capacitatea umană de a lucra în mod eficient într-o echipă, dreptul de a organiza între membrii echipei de cooperare ei înșiși, au inițiativă suficientă în luarea deciziilor. Nivelul "foarte ridicat" al respondenților cu un scor de "5" abilități de conducere subiectul, dorința sa și dorința de a stabili contacte, inclusiv de producție. Acești oameni se descurcă perfect cu rezolvarea problemelor de producție, duc din proprie inițiativă în situații nestandardizate. Specialiștii avertizează în același timp că, cu suficientă validitate și fiabilitate a rezultatelor obținute, trebuie luată în considerare gradul de situație al metodei CBS. Tehnica arată un rezultat fiabil în momentul studiului. Atunci când lucrul planificat cu o persoană pentru a dezvolta abilități comunicative și organizatorice, rezultatul se poate schimba semnificativ.