Cine este un inginer de calitate?

Inginerul calității este una dintre cifrele cheie ale întreprinderii. De multe ori depinde de aceasta, produsele companiei vor avea succes sau primii cumpărători vor rămâne nemulțumiți de bunuri, iar compania va deveni notoriu. Desigur, un astfel de post responsabil nu poate fi ocupat de o persoană fără studii speciale sau cu o anumită vechime.

Un simplu inginer de calitate ar trebui să aibă o educație de profil mai înalt. În acest caz, cerința privind vechimea în muncă nu este prezentată și, de asemenea, în cazul în care profesionist educație tehnică în această industrie și experiența de muncă este de cel puțin 3 ani. Inginerii categoriilor I și II trebuie să aibă o educație de profil mai înalt și experiență de lucru într-o poziție inferioară de la trei ani.

Este responsabilitatea unui astfel de angajat să controleze activitățile diferitelor unități de afaceri pentru a preveni producerea de produse defecte sau furnizarea de servicii care nu corespund standardelor. În plus, persoana care ocupă această funcție are datoria de a asigura conformitatea produselor (sau serviciilor) cu cerințele tehnologiei și cu nivelul cerințelor consumatorilor moderni. Inginerul este responsabil pentru menținerea standardelor de siguranță la întreprindere.

Dar ar fi nechibzuit să presupunem că o persoană care are o educație profesională și o mare experiență de lucru, efectuează numai funcțiile aparatului care verifică produsul la ieșire. Inginerul de calitate participă la dezvoltarea, perfecționarea și introducerea diferitelor sisteme întreprindere, standarde de calitate. El face recomandările sale pentru a se asigura că produsele sau serviciile se îmbunătățesc constant.

inginer de control al calității trebuie să analizeze în mod constant toate etapele de producție pentru a determina cauza, ceea ce poate duce ulterior la producerea de produse cu defecte, precum și de a face recomandări în vederea soluționării deficiențelor unităților de lucru și de a-și exercita controlul asupra executării lor.

Una dintre cele mai importante atribuții ale unui astfel de inginer este luarea în considerare a reclamațiilor de intrare și a pretențiilor de calitate. După sosirea lor, trebuie să elaboreze o opinie și să realizeze o corespondență ulterioară cu clienții, pentru a soluționa conflictul care a apărut. De asemenea, inginerul de calitate monitorizează materiile prime, materialele, componentele care intră în întreprindere. Dacă le consideră neconforme cu standardele tehnice, trebuie să depună o plângere la furnizor.

Se pare că lucrează cu calitatea produselor este lipsită de momente creative și nu necesită o auto-îmbunătățire constantă, dar acest lucru este departe de a fi cazul. Calități profesionale inginerul trebuie să dezvolte constant, în lumea modernă în continuă schimbare, este important să fim conștienți de dezvoltarea noilor tehnologii și să învățăm experiența colegilor în implementarea noilor standarde și sisteme managementul calității.

Specialistul în controlul calității interacționează întotdeauna cu alți angajați ai întreprinderii. Pentru a-și îndeplini bine îndatoririle, el trebuie să înțeleagă nu numai cum funcționează mecanismele diferite, ci și psihologia oamenilor factor uman este fundamentală în crearea oricărui produs, chiar și la cea mai mecanizată întreprindere.