Exemple de jocuri de afaceri. Scenariul jocului de afaceri

Un joc de afaceri este o imitație a unei situații reale de producție (managerială sau economică). Crearea unui model simplificat de flux de lucru permite fiecărui participant în viața reală, dar în cadrul anumitor reguli, să joace un rol, să ia o decizie, să ia măsuri.

Metoda jocului de afaceri

Jocuri de afaceri (CI) sunt o metodă eficientă de formare practică și sunt aplicate destul de larg. Ele sunt folosite ca un mijloc de cunoaștere în management, economie, ecologie, medicină și alte domenii.

Acționat în mod activ în lume pentru a studia știința de gestionare a DIs au devenit de la mijlocul secolului 20. O contribuție semnificativă la dezvoltarea tehnologiei de jocuri a adus SP. Rubinstein, KD Ushinsky, Z. Freud și alți oameni de știință.

Această metodă vă permite să modelați un obiect (organizație) sau să simulați un proces (luarea deciziilor, ciclul de gestionare). Situațiile economice și industriale sunt asociate cu subordonarea la nivel superior, și organizatorică și managerială cu departamentul de management, un grup, un angajat.

Înainte ca jucătorii să poată stabili obiective diferite pentru realizarea cărora să folosească cunoștințele despre elementele de bază ale sociologiei, economiei, metodelor de management. Rezultatele jocului vor fi legate de gradul de atingere a obiectivelor și de managementul calității.

Clasificarea jocurilor de afaceri

CI poate fi clasificat prin multe caracteristici.

În funcție de scop și scop, se disting următoarele tipuri de IC:

1. Predarea (cunoașterea, aptitudinile):

• cercetare (contribuie la dobândirea de noi cunoștințe);
• pentru activități practice (abilități de formare);
• Căutați (căutare de informații sau soluție comună).

2. Pentru orientarea profesională.

3. Evaluarea și îmbunătățirea instruirii.

4. Pentru selectarea specialiștilor pentru o poziție vacantă.

CI poate fi clasificat după numărul de participanți (echipă, personal) și de interesele părților:

• joc partener (elaborarea abilităților de echipă cu interese comune sau opuse);
• confruntarea dintre părți și echipe;
• concurența participanților individuali a căror evaluare a rezultatelor nu este interdependentă;
• IC cu un mediu imprevizibil sau participanți fără goluri.

Soiuri de jocuri de afaceri

Toate tehnologiile de mai sus și exemplele de jocuri de afaceri sunt interdependente. Se recomandă utilizarea lor într-un complex pentru o practică practică eficientă a participanților și realizarea sarcinilor în vedere.

Cum se organizeaza jocul?

Organizarea jocului de afaceri se desfășoară în conformitate cu anumite reguli.

1. Temele jocurilor de afaceri sunt diverse, dar condițiile lor trebuie să fie relevante și apropiate de situația vieții, problema. Este posibil ca jucătorii să nu aibă experiența de rezolvat, dar au cunoștințe de bază, imaginație și alte abilități.
2. Rezultatul final pentru întreaga echipă, atingerea scopului, soluția elaborată.
3. Pot exista mai multe soluții corecte. Abilitatea de a căuta diferite modalități de a rezolva o problemă trebuie stabilită în condiție.
4. Participanții înșiși aleg roluri și comportamente pentru a rezolva cu succes problema. O problemă situațională interesantă și destul de complicată încurajează căutarea creativă și aplicarea cunoștințelor.

Etapele de exploatație

1. Etapa pregătitoare. Identificați problema, selectați subiectul și definiți sarcinile. Alegerea formei și formei jocului, lucrul la strategia de joc, pregătirea materialelor.
2. Introducerea participanților în situația jocului. Atragerea interesului, stabilirea obiectivelor, formarea de echipe, mobilizarea participanților.
3. Gruparea sau munca individuală conform regulilor stabilite sau fără ele.
4. Concluzii și analiza rezultatelor în mod independent și / sau cu implicarea experților.

Desfășurarea unui joc de afaceri poate fi asociată cu un număr mare de etape. În timpul jocului, participanții vor trebui să identifice problema, să revizuiască și să analizeze situația și să elaboreze propuneri pentru rezolvarea problemei. Finalizați discuția jocului și dorințele.

Joc de afaceri "Production meeting"

Probleme actuale în managementul producției, este modelat un joc de afaceri activ pe management. Exemplul include descrierea și scenariul jocului de afaceri "Întâlnire de producție". Se desfășoară la sfârșitul cursului "Management", când elevii au deja o idee despre principiile managementului și rolul procesului de producție.

Participanții la joc:

• angajații întreprinderii (7 persoane). La reuniune participă directorul, producția adjunct, șeful departamentului tehnic, șeful atelierului de asamblare, șeful atelierului de strunjire, maistrul, secretarul;
• grup de experți (10 persoane).

Repararea aburilor sau fabricarea de mașini (organizarea oricărui profil cu număr mediu sau mic de personal). Proprietarii companiei au instalat recent un nou director. A fost prezentat personalului și managerilor fabricii. Directorul va organiza o întâlnire operațională pentru prima dată.

Planul de joc "Întâlnire de producție"

Joc de roluri

Introducerea situației de producție într-un anumit rol este un joc de afaceri interesant. Exemple pentru elevi pot fi foarte diverse. Este necesar doar conectarea imaginației.

1. Role play "Interviu". Șeful departamentului efectuează un interviu în un interviu cu concurentul. Poziție vacantă - manager de vânzări. Înainte de meci, participanții citesc biografia și caracterizarea eroului lor. După ce a studiat documentele (10 minute), capul începe un interviu. Când rezumăm, se estimează modul în care șeful intervievat și intervievat, a analizat informațiile din documente, ce decizie a fost luată. Solicitantul evaluează activitatea managerului.
2. Joc de rol "Conflict client". Jocul se joacă în perechi. Șeful departamentului răspunde la apelul unui client furios. Clientul face reclamații cu privire la calitatea produselor. Se evaluează dacă managerul va putea face față situației conflictuale și va construi conversația corect.
3. Jocul pe roluri "Evaluarea profesionalismului angajatului". Jucătorul din poziția managerului evaluează activitatea angajatului, utilizând informații despre eficacitatea echipei. Pe baza datelor, el completează formularul de certificare și se pregătește pentru un interviu cu angajatul. El se gândește la cum să construiască o conversație, ce întrebări să întrebe. În rolul unui angajat poate fi un tânăr specialist, o femeie cu doi copii, un angajat avansat și alții. Ca rezultat, evaluarea modului în care jucătorul a formulat întrebări, a subliniat principalul lucru.

Joc strategic de afaceri. Exemple pentru elevi

Jocul strategic "Stil de tricotat". Gestionarea fabricii de tricotat intenționează să își extindă piețele de vânzări. Pentru aceasta, este necesar să se producă mai multe produse de înaltă calitate și cerute. În plus, se preconizează lansarea mai multor linii de producție noi.

De mult timp a fost planificată înlocuirea echipamentelor în mai multe magazine. Problema a fost lipsa resurselor financiare asociate creanțelor mari. Care strategie este acceptabilă în această situație? Ce poate întreprinde managementul fabricii? Prognoza se bazează pe datele din tabel. Se recomandă prezentarea mai multor indicatori de activitate financiară și economică în trei ani.

Exemple de subiecte de gestionare a jocurilor

Metoda de jocuri și metoda studiilor de caz

Când se planifică un joc de afaceri, se recomandă combinarea diferitelor forme ale acestuia. Jocul poate conține cazuri (situații). Metoda de caz diferă de metoda jocurilor de afaceri, deoarece este orientată spre găsirea și rezolvarea problemei. Exemple de jocuri de afaceri sunt asociate cu dezvoltarea abilităților, formarea abilităților.

Astfel, cazul este un model al unei situații specifice, iar un joc de afaceri este un model de activitate practică.

Metoda de joc de afaceri vă permite să prezentați cu ușurință principiile proceselor de management și de luare a deciziilor. Principalul avantaj al jocurilor este participarea activă a grupului, a echipei de jucători.