Controlul actual, preliminar și final: de ce și cum este

Eficacitatea managementului este determinată de atingerea scopului, în toate etapele mișcării până la rezultat, managerul trebuie să monitorizeze și să supravegheze procesul, resursele și situația. Controlul este una dintre cele mai importante funcții funcționale ale managerului.

Conceptul de control în management

Managementul este necesară organizarea de activități în mod eficient, în mod eficient utilizarea resurselor și pentru a atinge obiectivele lor. În managementul tradițional sunt cinci funcții de bază: planificare, organizare, motivare, control și coordonare. Fiecare dintre ele are propria specificitate și importanță. Deci, de control, curent sau strategic - este o activitate importantă a managerului de comparat rezultatele planului în toate etapele procesului de producție, verificarea rezultatelor pentru respectarea standardelor și reglementărilor, precum și eliminarea unei devieri.

Importanța controlului se explică prin necesitatea de a elimina incertitudinea cu privire la situația din cadrul companiei și la progresul procesului de producție. De asemenea, controlul este o condiție indispensabilă pentru o activitate de succes. Vă permite să evaluați situația și să preveniți apariția crizelor. Monitorizarea și supravegherea sunt necesare, dar pot lua mai multe forme și pot îndeplini o serie de funcții. În funcție de stilul de management din cadrul organizației, controlul poate fi concentrat în mâinile unui manager, de obicei un administrator senior sau delegat la mai mulți angajați.

Funcții de monitorizare

Control - acest lucru este neplăcut atât pentru manager, cât și pentru interpret în momentul muncii, dar este necesar. În management, este obișnuit să vorbim despre mai multe funcții de bază de control:

- Evaluarea mediului, extern și intern. În timpul controlului, managerul colectează informații și elimină incertitudinea în ceea ce privește înțelegerea procesului actual. Controlul permite identificarea factorilor negativi și amenințători în mediul extern și intern și găsirea de oportunități de eliminare sau de contabilizare a performanței activităților.

- Răspunzând la abateri. Managerul controlează pentru a fi conștient de toate detaliile procesului de producție și pentru a putea reacționa la schimbări și abateri. Control vă permite să observați în timp greșeli și amenințări și să reconstruiți rapid procesul de producție.

- Alocarea resurselor. Controlul tactic și tehnic permite utilizarea cea mai rațională a banilor, a echipamentelor disponibile, găsirea locului potrivit pentru competența angajaților. În același timp, controlul ne permite să identificăm rezervele și să le folosim productiv.

- Menținerea feedback-ului. Funcția de control interactiv este că, în timpul implementării sale, interacțiunea se stabilește între toate elementele sistemului, între manager și executor.

- Evaluarea personalului. Pentru a motiva angajații în mod corespunzător și să plătească pentru munca lor in mod eficient, este necesar să se construiască un sistem de evaluare clar, în Manager ajută la controlul în toate etapele de producție.

Tipuri de control

Complexitatea procesului de supraveghere conduce la faptul că există mai multe calificări de control.

Prin frecvența procedurilor sunt alocate:

- Control preliminar. Înainte de începerea activității, ar trebui luate măsuri pentru urmărirea și evaluarea resurselor-cheie: materiale, umane, productive. Scopul său - de a preveni posibilitatea unor consecințe negative ale acțiunilor artiștilor interpreți sau executanți. Acesta vă permite să faceți ajustări ale planului chiar înainte de punerea sa în aplicare și înainte de a face greșeli.

- Controlul curent. Ea se desfășoară în timpul executării lucrărilor, scopul acesteia fiind identificarea în stadiul apariției și prevenirea erorilor și abaterilor. Scopul său este de a monitoriza conformitatea cu normele și standardele. Controlul actual necesită primirea informațiilor constante și corectarea promptă a erorilor.

- Control final. Ea se realizează în stadiul de însumare a rezultatelor și evaluarea realizării rezultatelor. Scopul principal al acestui tip de control este de a preveni astfel de greșeli similare în viitor. Datele obținute în această fază devin baza pentru crearea unor noi planuri.

Pe baza periodicității acțiunilor de monitorizare, strategice, tactice și controlul operațional. În funcție de afilierea funcțională, experții cheamă financiar, producție, marketing și personal tipuri de control. Totuși, este posibil să se aloce pe baza unei orientări a acțiunilor tipuri externe și interne ale controlului.

Control strategic și tactic

Cel mai important instrument pentru implementarea planurilor companiei este controlul strategic și tactic. Sarcina acestor tipuri de activități de gestionare este de a monitoriza corectitudinea planurilor și acțiunilor. Controlul strategic este o verificare sistematică a corespondenței obiectivelor globale, a programelor strategice și a acțiunilor. Sarcinile acestui tip de activitate sunt: ​​determinarea corectitudinii obiectivelor pe termen lung selectate și corectitudinea modului de realizare a acestora, identificarea oportunităților potențiale pentru companie. Controlul tactic este legat de verificarea realizării obiectivelor pe termen scurt și imediate. Instrumentul său este controlul tehnic, care vizează identificarea strictă a conformității procesului de producție cu reglementările, standardele și reglementările.

Control în etapele de pregătire

Întregul proces de gestionare este permeabil cu etape de control. Există o tradiție de clasificare treptată, în acest caz se disting: control preliminar, actual și final. Fiecare dintre ele își îndeplinește funcțiile și dispune de caracteristici distinctive. Controlul preliminar precede începerea muncii, este o parte integrantă a planificării. Scopul său este de a crea condiții pentru pornirea eficientă a producției. În această etapă se evaluează pregătirea și competența personalului, disponibilitatea resurselor necesare, documentarea activităților.

Curentul de control, spre deosebire de cel preliminar, cu privire la curgerea timpului coincide cu etapele de producție. Funcția sa principală este îmbunătățirea fluxului de lucru. Managerul monitorizează în mod constant conformitatea tuturor operațiunilor de producție și a acțiunilor contractorilor cu planurile și standardele aprobate. Uneori această etapă se mai numește și "control intermediar", care subliniază principala sa trăsătură - identificarea deficiențelor și abaterilor pe calea spre obiectiv. Aceasta se aplică evaluării soluției atât a sarcinilor curente, cât și a celor strategice. O importanță deosebită este controlul final sau final. Este foarte diferită de celelalte etape ale sarcinilor și fluxurilor sale.

Control final: specificitate

Etapa finală a procesului de producție referitoare la soluționarea mai multor probleme importante. Este de a identifica măsura în care obiectivele și rezultatele, evaluarea personalului, întocmirea unei liste de erori și greșeli, care pe baza lor de a trece la o nouă etapă de planificare. Verificarea finală se efectuează în conformitate cu criteriile stabilite, pentru artiștii să înțeleagă modul în care există o verificare a activității lor și modul în care aceasta va afecta remunerația lor. Acest tip de supraveghere este asociat cu evaluarea consumului de resurse, definiția eficienței strategiei și tacticii, și evaluarea corectitudinea deciziilor anterioare. Rezultatele acestei faze sunt cruciale pentru viitorul organizației, deoarece rezultatele sale pot evita erorile la crearea de planuri pentru viitor.

Procedura de control

Controlul, curent și final, se efectuează în conformitate cu un algoritm.

În prima etapă, se colectează informații, apoi sunt formulate criteriile de evaluare pentru fiecare operațiune și proces și se definesc în continuare obiectivele și metodele de control. Aceasta este etapa pregătitoare. Mai mult, controlul intră în stadiul evaluării corecte a procesului și a acțiunilor. Ultima etapă este analiza informațiilor primite și formularea concluziilor, este sinonim cu controlul final. Ca urmare a tuturor acestor acțiuni, trebuie să se nască o decizie managerială.

Principiile controlului

Un manager care se ocupă de monitorizare, actual, strategic sau final trebuie să-și amintească principiile de bază ale comportamentului său. Acestea includ:

- Promptitudinea. Ar trebui să existe ceva timp între procedurile de control, nu ar trebui să fie prea frecvente, astfel încât angajatul să nu simtă că nu au încredere în el. Dar, de asemenea, nu ar trebui să fie cheltuite prea rar ca angajatul să nu aibă impresia de lipsă de control.

- Flexibilitate. Trebuie să se adapteze la condițiile actuale.

- Economie. Scopul său - de a salva resursele, deci el însuși nu ar trebui să necesite investiții mari.