Partea perceptuală a comunicării: conținut psihologic

Partea perceptuală a comunicării implică necesitatea înțelegerii reciproce între participanți. Este vorba despre înțelegerea atitudinilor, a motivelor și a obiectivelor partenerului dvs., precum și despre acceptarea și separarea acestora. Numai în acest caz există o percepție a unei persoane de către alta și putem vorbi despre existența înțelegerii interpersonale.

Partea perceptuală a comunicării are următoarele funcții:

• formează conținutul percepției interpersonale;
• promovează înțelegerea reciprocă;
• Influența partenerilor asupra comunicării reciproc.

Toate acestea sunt posibile datorită "muncii" unor mecanisme specifice. Pentru ei este posibil să efectueze următoarele.

• În primul rând, atracția, empatia și identificarea, care contribuie la cunoașterea și înțelegerea reciprocă a oamenilor.
• În al doilea rând, reflecția, care vă ajută să vă cunoașteți în comunicare.
• În al treilea rând, atribuirea cauzală, care va contribui la prezicerea comportamentului în procesul de comunicare al fiecărui partener.

Partea perceptuală a comunicării trebuie să includă în mod necesar munca tuturor acestor mecanisme. Să ne ocupăm mai mult de caracteristicile lor.

Identificarea este un mecanism de cunoaștere reciprocă de către oameni atunci când opinia despre starea interioară a unei alte persoane se va baza pe încercarea de a te pune în locul unui partener.

Empatia presupune prezența unei empatii emoționale pentru el.

Atracția sau atracția este a formă de cunoaștere interlocutor, care se bazează pe formarea unui sentiment pozitiv și durabil pentru el.

Partea perceptuală a comunicării va depinde în mare măsură de cât de bine sunt dezvoltate aceste mecanisme pentru a ajuta la înțelegerea unei alte persoane. În plus, este necesară reflectarea și atribuirea cauzală.

Reflecția este un mecanism prin care are loc cunoașterea de sine în comunicare. Se bazează pe capacitatea de a reprezenta modul în care este perceput de partenerul său.

Cauza atribuire implică interpretarea acțiunilor și a sentimentelor unei alte persoane, atunci când există intenția de a afla motivele comportamentului său.

Atunci când partea perceptuală a comunicării a fost studiată de oamenii de știință, s-au identificat reguli interesante:

• motivul succesului este întotdeauna atribuit oamenilor, dar eșecurilor - circumstanțelor sau altor persoane;
• o persoană care tratează negativ interlocutorul său va fi întotdeauna caracterizată mai negativ de către acesta din urmă;
• partenerul în comunicare este de obicei perceput prin prisma "primei impresii" și a greșelilor sale.

Vom analiza ultima regulă în detaliu.

De obicei, când o persoană necunoscută este evaluată la cincizeci la sută, opinia va fi corectă, iar restul de cincizeci vor fi eronate. Acest lucru se datorează faptului că trei factori au fost identificați atunci când partea perceptivă a fost studiată comunicare. psihologie o persoană spune că, indiferent de experiență, sex și vârstă, va fi întotdeauna influențat de:

• Eroare de superioritate. Persoana care ne depășește pe toți parametrii, vom evalua întotdeauna, ca și mai inteligenți și mai talentați. În caz contrar, invers.
• Eroare de atitudine față de noi. O persoană care ne tratează cu bunăvoință și cu respect va fi întotdeauna atribuită caractere pozitive de caracter.
• Eroare la atractivitate. O persoană care ne place în exterior sau în funcție de calitățile individuale va fi percepută cu totul altfel. El va fi creditat cu calități de personalitate chiar inexistente.

Deci, generalizarea a ceea ce sa spus: partea perceptuală a comunicării este componenta necesară. Ar trebui să includă:

• auto-cunoaștere în procesul de comunicare;
• înțelegerea și cunoașterea interlocutorului;
• prezicând comportamentul partenerului dvs.