Comunicarea de la om la om: semnificație, probleme și caracteristici

În fiecare zi o persoană face o mulțime de manipulări diferite, care de multe ori nici măcar nu se gândesc. În acest articol vom vorbi despre ce se bazează comunicarea între o persoană și o persoană,

Definiția concept

Mai întâi de toate, trebuie să înțelegeți conceptul de "comunicare". Psihologia oferă următoarea desemnare a termenului: acesta este un fel de interacțiune specifică între oamenii care sunt membri ai societății. Următorul moment va fi de asemenea important: în comunicare se realizează toate rolurile sociale ale omului.

Părțile

Este demn de menționat faptul că există trei părți de comunicare care sunt strâns legate una de alta:

1. Comunicativ. Scopul este de a face schimb de informații între oameni pentru a fi utilizate ulterior.
2. Interactive. Acesta este un fel de organizare a interacțiunii pentru comunicarea productivă. De exemplu, uneori o persoană trebuie să se înveselească sau să o ajusteze la o dispoziție de lucru.
3. Perceptual. Aceasta este stabilirea unei relații speciale la nivelul păcii interioare între oamenii care se află în proces de comunicare.

fonduri

Ce mijloace sunt folosite atunci când există comunicare între o persoană și o persoană? La prima vedere, este dificil să se definească, totuși, psihologia a evidențiat câteva paragrafe importante:

1. Limba - acesta este un întreg sistem de cuvinte, expresii, propoziții, datorită cărora se bazează discursul persoanei pe care se bazează comunicarea.
2. Intonație. Este expresivitatea, emoționalitatea, tonalitatea, cu care vorbeste persoana. De la o singură intonație se poate schimba sensul frazei.
3. Mimetism. Și, de asemenea, vederea, postura unei persoane poate exprima mult în comunicare și "spune" despre ceva care nu a fost declarat public.
4. Gesturi. Destinat să consolideze ceea ce sa spus. Ele pot fi acceptate în general sau expresive.
5. Distanță. De asemenea, un element foarte important. Doar o distanță între interlocutori poate fi încheiată cu privire la relația lor.

tipuri

Având în vedere subiectul "Comunicarea omului cu omul", merită, de asemenea, să spunem ce fel de comunicare există:

1. "Contactul cu măștile" sau comunicarea formală. În acest caz, persoana nu are nici un scop să înțeleagă și să penetreze personalitatea interlocutorului. Totuși, acest tip de interacțiune este necesar pentru a putea izola de cei cu care nu există dorința de a comunica îndeaproape, de a ascunde emoțiile adevărate, dacă este necesar.
2. Primitive. În acest caz comunicarea om-om este construit numai pe avantaje: dacă cineva este necesar pentru atingerea scopului, interacționează cu el, dacă nu este necesar, contactul se oprește imediat.
3. Formal de joc. Este necesar să se atingă un obiectiv social.
4. Business. În această variantă, interlocutorul este considerat un individ, însă scopul afacerii este mai mare decât diferențele personale în clarificarea problemelor.
5. spiritual comunicarea interpersonală. Este inerent prietenilor, atunci când un prieten poate înțelege starea de spirit chiar și fără cuvinte și face totul pentru ao schimba în direcția corectă.
6. Manipulativă. Numai să beneficieze de interlocutor.
7. Secular. tip de comunicare implică vorbind despre ceea ce ai nevoie, nu despre ceea ce vrei cu adevărat să vorbești.

Va fi interesant să găsim informații că afacerile și comunicarea seculară au propriul cod specific, pe care trebuie să le respecte întotdeauna cei care o folosesc.

probleme

Merită menționat faptul că de multe ori o persoană are o problemă de comunicare cu oamenii. De ce se întâmplă acest lucru, care este motivul? Deci, psihologii identifică mai multe puncte care vor ajuta la înțelegerea acestui fapt:

1. Complexul de inferioritate. Adesea oamenii se consideră mai răi, mai proști sau chiar pur și simplu mai urâți decât alții, astfel încât încearcă să reducă la minimum comunicarea.
2. Complex de excelență. Opacul exact al punctului anterior. În acest caz, o persoană se consideră mult mai bună decât altele că nu găsește pur și simplu un interlocutor egal pentru el însuși.
3. Excesivă agresivitate. În acest caz, adesea împrejurimile însele refuză să comunice cu o persoană datorită naturii sale dezechilibrate sau a unor afirmații și opinii prea clare.
4. Lipsa experienței. Acest paragraf poate părea ridicol, dar nu totul este atât de simplu. Persoanele care au contacte minime cu alții nu știu deseori cum să facă acest lucru corect.

Ce ar trebui să fac?

Ce poate face o persoană pentru a schimba situația și a învăța cum să comunice depășind diverse probleme de comunicare? Psihologii au creat un algoritm simplu de acțiune, efectuând chiar și unele dintre elementele din care este posibil să se facă față cu ușurință problemelor lor:

1. În primul rând, trebuie să recunoaștem că această problemă există. Și numai după aceea puteți începe să faceți ceva.
2. Obiecte ajutoare. Dacă cineva este frică să contacteze oamenii, prima cale pentru el este de a comunica cu natura (sau cu obiectele). Deci, despre tot ceea ce se întâmplă în viață, la început poți spune un copac de mesteacăn într-o grădină, un ursuleț de pluș sau un jurnal. Cu toate acestea, acest lucru nu ar trebui să fie amânată, este mai bine să treceți la următoarele sfaturi cât mai curând posibil.
3. Dacă este încă teribil să comunicați "în direct", puteți începe cu convorbirile telefonice. Doar apelați un număr și întrebați, să zicem, Petya. Și apoi îmi cer scuze că nu am fost acolo. Cu toate acestea, nu exagerați prea mult această metodă de formare, este mai bine să treceți la o comunicare reală cât mai curând posibil.
4. Principala regulă este de a începe comunicarea cu oamenii cât mai mult posibil. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că ar trebui să înceapă discuții lungi despre politică sau industria automobilelor. Este suficient doar să vă apropiați de oameni pe stradă și să întrebați "la ce oră", "cum să ajungeți la bibliotecă" etc.
5. Și cel mai mult, ar părea, un sfat ciudat: trebuie să citiți cât mai mult posibil. În acest context, formați-vă părerea despre ceea ce a fost citit. Și mai târziu, să o împărțiți mai întâi cu rudele (pe care vă puteți antrena propriul abilități de comunicare), mai departe - cu prietenii, iar apoi va fi ușor să comunici cu colegii și cu colegii de clasă.

Categorii speciale

De asemenea, merită menționat faptul că fiecare categorie de persoane necesită un tip special de comunicare. Și merită să ne amintim. De exemplu, comunicarea cu persoanele în vârstă trebuie să se bazeze pe principiile respectului, respectului pentru bătrânețe. Acest lucru este important pentru a învăța, deoarece adesea persoanele în vârstă necesită o mulțime de atenție și contacte. Un punct special va fi comunicarea cu oamenii dificili. Cu toate acestea, aceste competențe, mai degrabă, au nevoie de cei care lucrează în spitale (în Vol. H. și sănătatea mintală), închisori și așa mai departe .. În viața de zi cu zi oamenii la fel de greu sunt numite adesea prieteni și rude, care este practic imposibil de a comunica, din cauza naturii lor . În acest caz, singura regulă - să fie pacient și să aibă grijă de starea lor emoțională la momentul comunicării cu astfel de persoane.