Frederick Taylor. Fondatorul organizației științifice a muncii și managementului

Scopul principal al oricărei întreprinderi comerciale este de a-și îmbunătăți parametrii de performanță proprii. Pentru a face acest lucru, trebuie să creșteți productivitatea angajaților și să reduceți costurile inutile. Frederick Winslow Taylor a identificat factorii care afectează productivitatea muncii,

Frederick Taylor: Biografie

Viitorul fondator al managementului științific sa născut în 1856 în familia unui avocat din Pennsylvania. A studiat în Franța și Germania, apoi la New Hampshire, la Academia Exeter. Inițial, Frederick Winslow Taylor intenționa să devină un avocat, ca și tatăl său. A absolvit cu succes la Colegiul Harvard în 1847 în această specialitate, dar avea probleme vizuale care l-au împiedicat să-și continue educația.

Cariera lui Frederick Taylor a început ca un modelator ucenic, ceva timp a fost un mașinist, dar la vârsta de 35 de ani, a fost promovat la un consultant de management după ce a efectuat cu succes o serie de experimente într-o fabrică de oțel în Midvele, și pe baza rezultatelor lor au făcut sugestii valoroase de management. Aici el este de șase ani a plecat de la un simplu salariat la inginerul șef, în corespondență paralel au primit educație tehnică, și pentru prima dată salariile diferențiate pentru angajații lor în funcție de productivitatea lor.

Realizări profesionale

În 1890, fondatorul viitorului Taylorism își încheie cariera de inginerie și devine CEO în Philadelphia Manufactory Investment Company. Dar, în trei ani, el a decis să-și înceapă propria afacere și a devenit primul istoria managementului consultant privat. În paralel, Frederic Taylor a fost implicat în popularizare metodele științifice gestionarea producției cu ajutorul calității de membru al Societății Americane de Ingineri Mecanici, până când a fondat o organizație dedicată exclusiv acestei probleme.

Conceptele teoretice care i-au adus popularitate în lumea întreagă, omul de știință, subliniat în trei lucrări principale:

• "Managementul fabricii";
• "Principiile managementului științific";
• "Mărturie în fața unei comisii speciale a Congresului".

Experimentarea practică

În timp ce lucra la o fabrică de oțel, Taylor cerceta timpul petrecut pentru executarea operațiunilor individuale de producție. Primul experiment a constat în măsurarea momentelor-cheie ale tăierii porcilor din fontă. Frederick Taylor a reușit să deducă standardele medii ale productivității muncii, care apoi s-au răspândit la toți lucrătorii. Ca rezultat, salariul la întreprindere a crescut de 1,6 ori datorită creșterii productivității muncii de aproape 4 ori și raționalizării procesului de fabricație a porcilor.

Esența celui de-al doilea experiment, condus de Taylor, a fost de a determina modalitățile optime de plasare a prelatelor pe mașini, cu o riglă special inventată de el și cu vitezele corecte de tăiere. La întreprindere au fost efectuate zeci de mii de experimente, ceea ce a permis identificarea a 12 factori care afectează eficiența finală.

Teoriile de cercetare

Managementul științific este un termen general pentru acele idei pe care Taylor le-a invocat în privința teoriilor și practicilor manageriale. Metoda sa implică cicluri repetitive scurte, o secvență detaliată de sarcini pentru fiecare angajat, monitorizarea implementării obiectivelor stabilite și motivarea angajaților printr-un sistem de recompense materiale. Sistemul diferențiat utilizat astăzi în majoritatea organizațiilor remunerație iar bonusurile pentru performanță sunt construite tocmai pe baza evoluțiilor sale. Potrivit principalilor cercetători de management organizațional Andrzej Huchinski și David Buchanan, eficiență, predictibilitate, și de control al procesului de producție - acesta este scopul principal, care este atribuită lui Frederick Taylor în conducerea sa științifică.

Relația dintre viața personală și cea profesională

Pe măsură ce cererea de forță de muncă a fost redusă ca rezultat al evoluțiilor practice examinate, muncitorii îngrozitori chiar au încercat să omoare pe om de știință. Inițial, s-au opus chiar și mari oameni de afaceri, iar în Congresul american a fost creată o comisie specială pentru a-și studia constatările.

Din 1895, Taylor sa dedicat în întregime cercetării unei organizații științifice acolo. De-a lungul timpului, el a ajuns la concluzia că bunăstarea întreprinderii este posibilă numai dacă există condiții favorabile pentru fiecare angajat. Omul de știință a murit la vârsta de 59 de ani din cauza pneumoniei, lăsând în urmă concluziile care inspiră cercetători și antreprenorii de azi.

Frederick Taylor: principiile managementului

Sistemul de management științific se bazează pe trei "balene": normalizarea proceselor de muncă, selecția și îmbunătățirea sistematică a competențelor personalului, motivația monetară ca recompensă pentru o productivitate ridicată. Motivul principal al ineficienței lui Taylor este imperfecțiunea stimulentelor de încurajare a angajaților, motiv pentru care antreprenorul modern ar trebui să le acorde atenție.

Bazele sistemului dezvoltate de om de știință organizarea muncii există 4 principii:

• Atenție deosebită la componentele individuale ale procesului de producție pentru stabilirea legilor și formulelor pentru executarea lor efectivă.
• Selecția atentă a angajaților, instruirea și dezvoltarea lor profesională, precum și concedierea celor care nu reușesc să înțeleagă practicile de management științific.
• Managementul feedback-ului cu lucrătorii și convergența producției și științei.
• Distribuirea funcțiilor între angajați și management: cei care sunt responsabili pentru calitatea și cantitatea produsului final, alții pentru dezvoltarea recomandărilor îmbunătățirea organizării forței de muncă.

Principiile Taylor de mai sus au demonstrat corectitudinea lor, deoarece după un secol ele sunt baza funcționării oricărei întreprinderi, iar studierea construcției unui sistem de management este una dintre principalele direcții de cercetare.