Consultant-vânzător: îndatoriri și mod de lucru

Consultantul vânzător este una dintre cele mai populare poziții din lumea modernă. Bineînțeles! Câte magazine și centre comerciale în jurul valorii de! Rămâne doar să ne imaginăm câți vânzători de locuri de muncă sunt angajați în ele. Având în vedere această prevalență a profesiei și relevanța acesteia, este important ca solicitanții de locuri de muncă să știe exact ce ar trebui să poată face un vânzător de consultanță. Sarcinile unui astfel de angajat sunt foarte numeroase, care deodată nu poți spune.

Deci, ce face consultantul de vânzări la locul de muncă?

În ciuda produsului propus, un lucrător trebuie să fie capabil să negocieze competent și frumos cu clienții, să fie pregătit mental și verbal pentru obiecții și reclamații. Respectarea calmului în orice situație este o datorie specială a vânzătorului. El ar trebui să rămână mereu politicos, prietenos și atent chiar și atunci când nu este de dorit.

Consultant-vânzător: îndatoriri

Obligația asistentului-consultant al magazinului este de a crea condiții bune pentru clienți, menținând magazinul în ordine. Este persoana care preia și aranjează bunurile din magazin, monitorizează procesul de tranzacționare, servește clienților, îi sfătuiește, calculează prețul de cumpărare și o împachetează. Informează conducerea despre orice probleme, inclusiv probleme cu mărfurile și consumatorii, precum și despre vânzător-consultant.

Taxe oficiale consultant de vânzări în magazin includ, de asemenea:

- prevenirea deteriorării bunurilor de către cumpărători și terți, prevenirea furtului acestora;

- pregătirea mărfurilor la primirea și vânzarea (verificarea disponibilității, a denumirii, a cantității, a marcajului, a aspectului, a funcționalității);

- plasarea mărfurilor în grupuri sau tipuri, precum și alte criterii;

- informarea managementului depozitelor cu privire la deficiențe sau inconsecvențe;

- verificarea disponibilității etichetelor de preț;

- urmărirea cererii consumatorilor pentru un anumit produs;

- întocmirea cererilor pentru bunurile pe care cumpărătorul dorește să le vadă în sortimentul magazinului.

Pe lângă principalele responsabilități ale vânzătorului-consultant, o astfel de persoană ar trebui să fie capabilă să-l intereseze pe cumpărător, să-i ofere o opțiune alternativă în absența produsului dorit.

Consultantul vânzător, ale cărui responsabilități nu sunt numeroase, dar care necesită responsabilitate și concentrare, ar trebui să fie întotdeauna în formă bună. Acest articol enumeră doar principalele atribuții ale vânzătorului. Este clar că, în funcție de bunurile vândute, caracteristicile lucrării vor fi diferite. De exemplu, vânzările în magazin hardware-ul ar trebui să fie întotdeauna conștienți de noi produse, pentru a înțelege absolut tot ceea ce spune clienților să studieze funcționalitatea și principiile de funcționare a fiecărui dispozitiv, și la fel în mobilier magazin angajat obligat să navigheze tehnologiile de producție a bunurilor, tehnica sa caracteristicile și alte aspecte referitoare la mobilier.

Dacă o persoană dorește să ia ceea ce este descris poziția vânzătorului-consultant (îndatoriri iar drepturile sunt prescrise de angajator în descrierea postului), el trebuie să-și expună experiența în acest domeniu în CV și să arate sociabilitate, bunăvoință și ingeniozitate în interviu.