Vânzător: îndatoririle și caracteristicile muncii

Profesia vânzătorului Este popular datorită cerințelor relativ scăzute pentru angajați. Adesea, această poziție este ocupată de studenți în timpul muncii cu fracțiune de normă sau de persoane care nu au studii superioare. Posturile vacante sunt întotdeauna deschise, ca sfera comerțului în țara noastră țară este dezvoltat, personalul de întreținere este întotdeauna necesar. Și totuși vom încerca să înțelegem mai precis cine este vânzătorul? Ce fel de îndatoriri are acest specialist?

Profesia vânzătorului

Această lucrare poate părea ușor la prima vedere - este necesar ca mărfurile să fie prezentate cumpărătorilor, iar banii ar trebui reluate. Dar, de fapt, totul este mult mai complicat. Avantajul principal - puteți intra în orice industrie și puteți lucra cu bunuri care vă interesează și în care într-adevăr înțelegeți. Până în prezent, profesia vânzătorului în forma sa pură este rară, cei mai comuni consultanți de vânzări sau vânzători-casieri. Cum diferă acestea unul față de celălalt?

Deci, în cazul în care poziția este pur și simplu numit vânzător, ofițerul de serviciu - pentru a plasa obiecte în cameră sau pe ferestre existente, pentru a consilia clienții cu privire la calitatea și proprietățile produselor oferite, pentru a ajuta la a face alegeri și să transfere achiziționarea la client după efectuarea plății.

Vânzări funcționează într-un mod similar, dar principala sa sarcină - de a spune în detaliu despre toate produsele disponibile, recomandăm analogi. Pentru comparație, un vânzător tipic are dreptul de a restricționa informații cu privire la utilizarea și proprietățile unui obiect, precum și pentru a menționa datele sale de producător și de expirare. Și consultantul este obligat să dea informațiile mai detaliate și mai exhaustive.

Vânzătorul-casier, la rândul său, nu numai că eliberează mărfurile și sfătuiește cumpărătorul, ci și calculează. Acceptă bani de la cumpărător, bate sau scrie un cec și carte de garanție, dă schimbare.

Ce altceva trebuie să știți despre această profesie?

Acum, că am rezolvat obligațiile de bază ale vânzătorului, este clar că cel mai important pentru reprezentanții acestei profesii este bine să cunoașteți bine produsul și să fie capabil să comunice cu clienții. Profesia nu ar trebui să meargă la oameni iritabilă temperat-scurt, știm cu toții că clienții sunt diferite, iar unele pot obține urât nefondate sau pentru a aranja un scandal. Răspunde că același vânzător nu are niciun drept.

În orice magazin există reguli proprii, bineînțeles, iar pentru fiecare tip de bunuri există diferite caracteristici de vânzare. Deoarece vânzătorul obligației poate fi foarte diferită, pentru a evita neînțelegerile, chiar și angajați cu mai multă experiență sunt întotdeauna de formare în ocuparea forței de muncă.

Cum să devii bun vânzătorul?

Sarcinile vânzătorului în magazin pot include ambalarea mărfurilor. De preferință, în avans, chiar și în timpul antrenamentului, verificați cu vânzătorul senior, ce standardele sunt în punctul de vânzare. Este ambalat într-un ambalaj individual sau container, toate produsele vândute de greutate, sau bucăți de ambalaj produs poate fi folosit în cazul în care un risc ridicat de deteriorare a elementelor de ambalare. De exemplu, produsele lactate în ambalaj sau curățare de uz casnic moi produse din ambalaje de carton pot fi transmise clientului în saci de ambalare.

Are vânzător taxa destul de extinse, nu este ușor, dar în timpul operației, nu poți lega o cunoștință folositoare.

Dacă vă decideți să meargă în această profesie, să încerce să comunice cu amabilitate cu toți clienții și ignorați pe cei care încearcă să se certe cu tine în mod specific. Apoi, de la clienți, nu va fi eliberată, iar acest lucru vă poate aduce beneficii materiale și ca un bonus de la superiorii dvs.