Întoarcerea pantofilor la magazin

Nimeni nu este asigurat să cumpere încălțăminte de calitate slabă sau defectă. Cum să întoarceți pantofii la magazin? De regulă, astfel de probleme sunt rezolvate la nivelul administrării obiectului comercial în care a fost dobândit, este foarte rar în practică înainte de proces.

Pentru a efectua returnarea pantofilor la magazin și pentru a obține bani pentru el, este necesar să acționăm în conformitate cu legea. Legea privind protecția drepturilor consumatorilor reglementează procedura pentru procedură. Este necesar să se știe că este responsabilitatea cumpărătorului să furnizeze dovezi că mărfurile au de fapt un defect care decurge din vina producătorului.

Chiar dacă încălțămintea a fost vândută fără un cupon de garanție, cumpărătorul are dreptul să solicite returnarea întregii sume sau să o înlocuiască cu o pereche similară de încălțăminte la același cost. Dovediți că încălțămintea cumpărată a avut un defect, este posibil cu ajutorul expertizei. Aceasta se efectuează pe cheltuiala vânzătorului, cu condiția ca perioada de garanție să nu expire încă. În caz contrar, cumpărătorul va trebui să plătească pentru examinare și nu veți putea să returnați încălțămintea.

Odată cu confirmarea experților unui defect care nu a apărut din culpa cumpărătorului, magazinul este obligat să restituie integral prețul de achiziție. Pentru a avea încredere în independența examinării, este mai bine să o conduceți într-un laborator special. Cu toate acestea, trebuie să fim pregătiți pentru faptul că dacă presupunerea căsătoriei nu este confirmată, experții vor trebui să plătească pentru serviciile lor în mod independent și sunt foarte scumpi.

Poti descarca de multe ori incaltaminte fara examinare. Dacă există un defect clar, trebuie să aplicați vânzătorului o declarație în dublu exemplar, cu o cerere de returnare a banilor cheltuiți. Ca regulă, în magazine respectabile există specialiști care sunt capabili să determine prezența unui defect și să soluționeze rapid conflictul. Magazinele mari își prețuiesc reputația, astfel încât nu este profitabil ca ei să-și lase clienții nemulțumiți, este mai ușor să înlocuiască pantofii substandard decât să aducă cazul la examinare și la proces.

Trebuie să știți că returnarea încălțămintei este asociată cu perioada de garanție pentru aceasta. Decretul Guvernului Federației Ruse din 19.01.98 (nr. 55) stabilește că garanția pentru încălțăminte achiziționată în afara sezonului începe cu debutul. Pentru iarnă - de la 1 noiembrie, de primăvară - de la 1 martie, de vară - de la 1 mai, toamnă - de la 1 septembrie.

Conform Legii cu privire la mărfurile nealimentare de protecție a consumatorului (pantofi inclus) calitatea necorespunzătoare pot fi schimbate cu vânzătorul, dacă el nu a venit la consumator în mărime, formă, stil, dimensiune, culoare sau configurație. Acesta poate fi schimbat în termen de 14 zile de la cumpărare, nu de numărare ziua cumpărării. Replace pantofi de slabă calitate poate fi, în cazul în care mărfurile nu au fost utilizate și a păstrat aspectul original, proprietățile sale, etichetele fabrică și garniturile de etanșare. Asta nu este de a face schimb de pantofi poate fi abordată numai în cazul în care, dacă nu îl poartă.

Pentru a produce nu reveni pantofi, și înlocuirea cu un alt model, aveți nevoie pentru a face o recalculare corespunzătoare bazată pe valoarea achiziției inițiale și costul unei noi perechi, și să plătească diferența în cazul în care noua pereche de scumpe, sau a lua de la casa de marcat magazin, în cazul în care este mai ieftin. Când vă întoarceți banii pentru pantofi magazin nu are dreptul de a reține o parte din suma pentru pierderea de calitate, care ar putea apărea în timpul său de a găsi un cumpărător.

Nu poți să înapoiezi pantofii dacă:

• uzată, are defecte, formate în timpul funcționării;
• are daune (zgârieturi, tăieturi etc.), este deformat datorită uzurii sau uscării necorespunzătoare;
• reparat de cumpărător înainte de prezentarea magazinului;
• a fost achiziționată ca fiind actualizată.

Producând o întoarcere de pantofi care nu te-au potrivit indicatori de calitate, trebuie să fie furnizată vânzătorului într-o formă pură, fără urme de montare, cu toate accesoriile ambalate într-o cutie de marcă.

Când întoarceți un pantof în care sa descoperit un defect în timpul funcționării, acesta trebuie să fie curat și uscat, cu toate accesoriile (inclusiv piese defecte sau deteriorate).