Pot să returnez bunurile fără cec, cum pot face asta?

Pot să returnez mărfurile fără un cec înapoi la magazin? Această întrebare este solicitată de mulți cetățeni care, din anumite motive, nu pot găsi un document care să confirme faptul că a cumpărat produsul de la vânzător. Imediat trebuie spus că legislația actuală le oferă consumatorilor astfel de drepturi, astfel încât cetățenii să poată readuce cu ușurință bunurile în magazin chiar și fără cecuri. Cu toate acestea, nu toți cumpărătorii știu acest lucru, iar vânzătorii folosesc adesea acest lucru și nu iau lucrurile înapoi. Toate acestea vor fi discutate în acest articol.

Puțin despre lucrul principal

Pot să returnez mărfurile fără un cec înapoi la magazin? Această întrebare este solicitată de aproape toți cetățenii din țara noastră care au pierdut accidental acest document. Aici, imediat este necesar să spunem că este posibil să se facă acest lucru, totuși va fi necesar să se depună eforturi pentru a-și apăra corectitudinea.

La urma urmei, nu toți vânzătorii sunt gata să-și ia locul înapoi după cumpărare, chiar dacă există un cec. Și acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că legislația actuală permite consumatorilor să schimbe un lucru pentru altul sau să îl returneze vânzătorului în termen de două săptămâni de la cumpărare. Cu toate acestea, chiar și fără cec, trebuie să stați pe cont propriu și să dovediți vânzătorului că bunurile au fost achiziționate la acest magazin.

Majoritatea antreprenorilor nu doresc să creeze astfel de dificultăți și să nu se afle în conflict cu cumpărătorii. Mai mult, mulți iau lucrurile înapoi și își restituie banii cetățenilor.

Prin lege

Pot returna mărfurile fără o chitanță? În conformitate cu normele reglementărilor existente, acest lucru este foarte posibil. În plus, Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" prevede situații în care cumpărătorilor le este permis să schimbe lucrurile sau să le returneze vânzătorului, dacă cecul emis nu a fost salvat. În acest caz, consumatorii se pot referi la mărturia martorilor care confirmă faptul că au cumpărat bunuri în acest magazin. Pentru a rezolva această problemă va fi mult mai ușor dacă cumpărătorul nu va lua nimic, ci, de exemplu, cu un prieten, o rudă, un soț care era prezent la cumpărare. Într-o astfel de situație, vânzătorul va fi obligat să returneze bunurile și să returneze bani pentru aceasta. În caz contrar, cumpărătorul poate să depună o plângere la Rospotrebnadzor și să dea în judecată.

Cum altfel poate fi?

Ce ar trebui să facă consumatorul dacă ar cumpăra un lucru, dar sa dovedit a fi substandard? În același timp, cecul clientului nu a putut fi salvat. Pot să returnez mărfurilor defecte fără o primire înapoi la vânzător?

Spre regretul nostru, nu întotdeauna lucrurile dobândite se dovedesc a fi calitative. Mai mult, se întâmplă de asemenea că atunci când cumpără un produs, cetățeanul nu vede căsătoria și îl vede doar acasă. De exemplu, o femeie a cumpărat pantofi frumos cu un ac în un magazin, apoi le-a împins și călcâiul a căzut imediat. Ce ar trebui să facă în această situație? Bineînțeles, transportați și returnați pantofii înapoi la vânzător și obțineți banii pentru bunuri. Dar chestiunea este adesea complicată de faptul că lucrul este sub standard, dar nu există nici un control, este pierdut. În acest caz, legea permite cumpărătorului să se refere la mărturia martorilor. De exemplu, puteți apela pe cineva de la cunoștința dvs. sau puteți aduce un martor ca vânzător de la un departament de îmbrăcăminte din apropiere. Principalul lucru pe care alții l-au confirmat de la achiziționarea de produse de la acest vânzător. De asemenea, aș dori să adaug că pentru a returna elementul defect înapoi la magazin, trebuie să îl curățați și să scrieți în mod necesar o cerere de rambursare.

În plus față de cele de mai sus

În plus, poate fi comandată o examinare independentă pentru a confirma căsătoria. Dacă se confirmă căsătoria bunurilor, costul cercetării va fi rambursat de către vânzător. În caz contrar, cumpărătorul va trebui să plătească pentru examinare. De asemenea, este necesar să știm.

Mai mult decât atât, nu vă fie teamă că un element defect fără control nu va fi acceptat, dacă a fost pierdut accidental. La urma urmei, legea nu exclude prezentarea oricăror alte dovezi care să susțină cumpărarea de bunuri de la acest vânzător.

Dacă este inclusă în listă

Aici trebuie spus că nu toate lucrurile pot fi readuse în magazin. Există o anumită listă de bunuri care nu pot fi schimbate sau returnate la ieșire. Acestea includ articole de igienă, țesături, pături, lenjerie de pat, parfumuri, medicamente, ciorapi, șosete, ciorapi și lenjerie de corp, mașini, plante, animale, cărți și alte produse tipărite, bijuterii realizate din metale prețioase.

Cu toate acestea, mulți cumpărători sunt interesați de întrebarea dacă este posibil să se întoarcă un produs care nu corespunde standardului fără verificare dacă acesta este inclus în lista de produse care nu pot fi schimbate sau returnate în magazin? Opiniile specialiștilor din acest caz sunt împărțite în două categorii. Unii cred că aceste lucruri, în orice caz, nu pot fi returnate în magazin, chiar dacă acestea sunt defecte. Deoarece legea interzice acest lucru din cauza proprietăților lor specifice. Cu toate acestea, o altă categorie de experți consideră că, dacă un anumit produs este depășit sau defect, acesta trebuie returnat și predat vânzătorului. De exemplu, o persoană a cumpărat pastile scumpe în farmacie, dar, după ce a privit cu atenție casa pentru ambalare, și-a dat seama că a cumpărat un medicament expirat. E vina unui client aici? Bineînțeles că nu. În acest caz, medicamentul cu data expirării valabilității ar trebui să fie atribuit farmaciei și să își primească banii. În caz de refuz, trebuie să vă adresați imediat instanței.

un important

Deci, din nou, trebuie să ne întoarcem la întrebarea dacă este posibilă returnarea bunurilor achiziționate fără a reveni la magazin, dacă se păstrează aspectul și ambalajul? Răspunsul în acest caz va fi pozitiv. La urma urmei, consumatorul prin lege are dreptul de a face schimb de mărfuri pentru un alt lucru, în cazul în care achiziția nu i-ar fi potrivit, nu se potrivește culoarea, nu le place materialul sau stilul. În plus, un cetățean poate să returneze mărfurile în magazin. Puteți face acest lucru în termen de 14 zile. În această perioadă nu include ziua achiziționării. Numai în cazul în care cecul este pierdut, va fi necesar să se facă trimitere la mărturia martorilor. Prin urmare, trebuie să aduceți cu dvs. la magazinul unul dintre rude sau prieteni pentru a confirma faptul că lucrurile au fost cumpărate în acest departament.

În plus, nu uitați că produsul trebuie să-și păstreze toate proprietățile și aspectul. Deoarece dacă vânzătorul vede că lucrul a fost deja folosit (de exemplu, tocurile și tălpile sunt îndepărtate pe pantofi), atunci are tot dreptul să nu-l ia înapoi. Aceasta este legea.

Pe piață

Pot să returnez mărfurile fără verificare într-o situație similară? Faceți-o posibilă. Mai mult decât atât, oamenii de afaceri care vând lucruri pe piață adesea nu dau niciun document atunci când vând bunurile (doar o garanție pentru încălțăminte). Într-o astfel de situație, este, de asemenea, necesar să inviți una dintre cunoștințele sau prietenii care au fost prezenți la momentul cumpărării. La urma urmei, acești oameni vor putea confirma faptul că au achiziționat un lucru de la acest vânzător pe piață. Cei din urmă, în această situație, vor trebui să-și ia bunurile înapoi și să returneze fondurile cumpărătorului. Motivul pentru returnarea lucrurii poate fi orice, de exemplu, rochia nu se potrivea cu culoarea sub geantă sau călcâiele pantofilor erau prea mari și inconfortabile.

Achiziționarea de bunuri expirate

Din păcate, astfel în viața cumpărătorilor apare destul de des. Și aceasta este chiar în ciuda faptului că produsele cu termen expirat ar trebui să fie distruse în toate punctele de vânzare.

Este posibil să returnați un element restante fără verificare? La urma urmei, nu puteți să vă păstrați astfel de produse, pur și simplu vă puteți otrăvi sau, mai rău, chiar veți muri. Astfel, chiar și fără disponibilitatea voucherelor de numerar, vânzătorii trebuie să accepte produsele lor restante înapoi. Dovada cumpărării unui produs care nu corespunde standardului poate fi:

• mărturia martorilor;
• fotografierea de la o cameră CCTV (există aproape toate centrele comerciale și supermarketurile).

În plus, un cetățean ar trebui să indice întotdeauna întârzierea în producție și să spună că va trimite o plângere la Rospotrebnadzor și chiar va cere instanței. De regulă, angajații magazinelor preferă să nu se afle în conflict cu cumpărătorii și să facă rapid o revenire a produselor și să dea bani consumatorilor. Prin urmare, trebuie să vă apărați întotdeauna drepturile.

Aspecte generale

Deci, este posibil să se întoarcă mărfurile achiziționate fără cec înapoi la magazin? Cum se face acest lucru? În primul rând, trebuie să vă asigurați că elementul achiziționat își păstrează prezentarea și proprietățile noului lucru. De altfel vânzătorul nu va accepta bunurile. La urma urmei, nu va fi posibil să vândă obiectul utilizat altui cumpărător. Înainte de cumpărături trebuie să vă asigurați că cumpărătorul a venit un alt bărbat, care să confirme că consumatorul a cumpărat produsul este în punctul de vânzare, dar nu-i convine, iar cecul este pierdut.

Dacă există vreo garanție în caseta mărfurilor cu mărci ale producătorului și ale vânzătorului, trebuie să îi spuneți antreprenorului dacă refuză brusc să restituie banii consumatorului. La urma urmei, acest document este ștampilat și semnat de vânzător.

Pot întoarce un produs defect fără a verifica dacă acesta este pierdut accidental? Ce în acest caz va dovedi că produsul a fost achiziționat în acest magazin? În practică, adesea se întâmplă ca un cetățean să cumpere produse fără să o verifice în acțiune. De exemplu, un uscător de păr sau multivark.

Într-o astfel de situație, o carte de garanție este întotdeauna atașată produselor. Acest document va fi o confirmare că cumpărătorul a achiziționat bunurile de la acest vânzător. Va fi necesar să scrieți o reclamație și să solicitați o rambursare pentru produsele defecte. În plus, magazinul are dreptul de a efectua o examinare independentă pentru a verifica funcționarea defectuoasă. Dar, de cele mai multe ori, magazinele returnează rapid fonduri clienților pentru a nu intra într-o situație de conflict și pentru a nu-și strica reputația.

Interesant

Majoritatea consumatorilor sunt siguri că este posibil ca mărfurile să se întoarcă în magazin numai dacă se păstrează cecul. În același timp, unii cetățeni nici măcar nu îndrăznesc să schimbe sau să predea vânzătorului o achiziție nereușită, cunoscând în prealabil că acest lucru nu va fi util pentru aceștia. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că mulți oameni nu cunosc toate subtilitățile legii. La rândul lor, antreprenorii folosesc acest lucru și nu doresc să nu ia numai lucrurile înapoi, ci și să nu le schimbe întotdeauna pentru alte produse.

Cu toate acestea, există și cetățeni care încearcă să-și protejeze drepturile. Mulți dintre ei se întreabă adesea dacă este posibilă returnarea mărfii fără cec de casă înapoi în magazin, în cazul în care achiziția este depășită și nu se încadrează în culoare, stil sau dimensiune? Încă o dată, trebuie spus că legislația în vigoare se află pe partea consumatorilor și le oferă acestora o astfel de oportunitate. Dacă consumatorul nu are cec, el poate apela martori sau poate furniza orice altă dovadă că achiziția a fost făcută exact în această rețea de tranzacționare.

Rezultatul

Cumpărătorii ar trebui să știe și să-și afirme întotdeauna drepturile în fața vânzătorului. La urma urmei, achiziționarea unui lucru inutil nu va salva bugetul familiei.

Prin urmare, persoanele care sunt interesate de întrebarea dacă este posibil să se întoarcă mărfurile fără o chitanță de vânzări înapoi la magazin ar trebui să știe că acesta este dreptul lor, prevăzut de lege. Este necesar doar să păstrăm vechea formă a lucrurilor dobândite.

Este posibil să returnați un produs defect fără verificare? Când răspund la această întrebare, aș dori să spun încă o dată că va fi necesar să se efectueze un examen pentru a confirma căsătoria. Este nevoie de un pic mai mult pentru ca cumpărătorul să întoarcă bani. Cu toate acestea, este posibil ca mărfurile defecte să fie returnate fără verificare. Este necesar doar să se obțină sprijinul martorilor.