Principalii indicatori ai calității produselor
Indicatorii de calitate sunt parametri importanți atunci când se stabilește o listă a caracteristicilor cantitative ale mărfurilor. Ele sunt necesare pentru evaluarea nivelului de calitate al produselor. Un proces similar implică luarea în considerare a anumitor parametri:
conținut
- scopul și condițiile de utilizare a produselor;
- analiza solicitărilor cumpărătorilor;
- structura și compoziția proprietăților analizate.
Principalii indicatori de calitate sunt împărțiți în mai multe grupuri. Să luăm în considerare unele dintre ele în detaliu.
Opțiunile de clasificare
În funcție de proprietățile analizate, se disting caracteristicile simple și complexe (generalizate, grupate și integrale).
Indicatorii de evaluare a calității prin metoda de exprimare sunt luați în considerare în parametrii de cost sau în unități naturale: kilograme, metri, puncte.
În funcție de stadiul de determinare, indicatorii sunt:
- proiectare,
- proiectat,
- operațional,
- producție.
Aspecte importante
Indicatorii de calitate trebuie să îndeplinească pe deplin anumite cerințe:
- să fie stabil;
- asigurarea unei calități decente a produselor pentru populație și economia națională;
- să țină seama de realizările tehnologiei, științei, proceselor de inovare din diferite sectoare ale economiei naționale;
- contribuie la îmbunătățirea eficienței producției;
- descriu toate caracteristicile produselor care îi determină caracterul adecvat.
Algoritm pentru selectarea criteriilor
Indicatorii de calitate a produsului sunt selectați ținând cont de următoarele caracteristici:
- varianta grupului de produse;
- scopuri de utilizare a nomenclaturii;
- metodele de selectare a indicatorilor.
Tipul (grupul) de mărfuri se stabilește pe baza documentelor sectoriale și transsectoriale care clasifică produsele în funcție de condițiile de utilizare și de desemnare.
Indicatorii de calitate pot fi suplimentați cu caracteristici individuale în funcție de funcțiile principale care efectuează bunurile analizate.
Pentru produsele din industria constructoare de mașini și electrotehnică, indicatorii de numire sunt asociați cu munca utilă efectuată de produs.
Pentru diferiți transportori, indicatorii de calitate sunt asociați cu productivitatea și condițiile de transport. În cazul analizei instrumentelor de măsurare, trebuie avută în vedere precizia și intervalul măsurătorilor.
Indicatorul determinant al calității este ales în funcție de caracteristicile produsului și de scopul acestuia.
Indicatori de numire
Pentru ei este obișnuit să se includă anumite subgrupe: constructiv, clasificare, structură și compoziție, funcționalitate și eficacitate tehnică.
Ce indicator de calitate va fi decisiv în evaluarea, spun experții. De exemplu, printre parametrii de clasificare se extrag capacitatea excavatorului, puterea motorului electric, cantitatea de carbon din fontă și rezistența la tracțiune a materialului.
Evaluarea apei potabile
Indicatorii de calitate a apei sunt împărțiți în mai multe grupe:
- organoleptice, care includ culoare, smack, miros, turbiditate;
- chimice;
- microbiologice.
Cromaticitatea apei este dată de compușii complexi de fier. Acest indicator este determinat de observația vizuală. Apa devine un miros din cauza substanțelor care intră în ea împreună cu canalizarea.
Impuritățile fine sunt o sursă de turbiditate. Gustul apei este dat de substanțele organice de origine vegetală.
Componente ale apelor naturale
În prezent, șase grupuri principale sunt separate, vom examina fiecare în detaliu.
- Macronutrienti. Printre aceștia sunt izolați K+, na+, mg2+, Ca2+, CI-, SO42-, HCO3 - ,CO3 2- . Procentul lor în apă este estimat la 99,98% din volumul total al tuturor sărurilor. Ioniile enumerate mai sus cad în apă din sol, pietre și, de asemenea, ca urmare a activităților umane domestice și industriale.
- Gaze dizolvate. Acestea includ oxigenul, azotul, hidrogenul sulfurat și metanul. Pentru a analiza conținutul cantitativ al acestor substanțe chimice, se utilizează metode de analiză calitativă și cantitativă.
- Nutrienți în ceea ce privește fosforul și azotul. Principalele surse de elemente biogene sunt procesele care au loc în interiorul corpurilor de apă. În plus, în calitatea lor sunt canalizări și precipitații atmosferice. Substanțele biogenice sunt, de asemenea, considerate compuși ai siliciului, care sunt în apă sub formă de soluții reale sau coloidale de polisiliciu sau acid silicic. Fierul, conținut sub formă de hidroxid microcloid în apă naturală, afectează de asemenea calitatea acestuia.
- Oligoelementele. Acest grup constă din ioni metalici, conținute în apă în cantități mici.
- Grup de substanțe organice dizolvate (DOM). Acesta include următorii compuși: alcooli, acizi, cetone, aldehide, fenoli, esteri, compuși aromatici, acizi humici, carbohidrați, amine, proteine, aminoacizi. Atunci când se efectuează determinarea lor cantitativă, se folosesc indicatori indirecți: conținutul total de ioni, oxidabilitatea permanganată a apei, consumul biochimic de oxigen.
- Substanțe toxice poluante. Acestea sunt metale grele, substanțe clororganice, produse petroliere, substanțe sintetice de suprafață, fenoli.
Acești parametri sunt luați în considerare atunci când sunt luați în considerare indicatorii de calitate a apei.
Evaluarea practică a calității apei
Pentru a evalua indicatorii calității vieții, este important să aveți o imagine completă a compoziției apei consumate de populație. Pentru efectuarea unor astfel de studii se folosesc anumite caracteristici:
- Conținutul de săruri în apă (în ceea ce privește conținutul de bicarbonat de calciu). De exemplu, apa proaspătă este considerată apă, a cărei salinitate nu depășește 0,1%.
- Alcalinitate. Un parametru similar este determinat de capacitatea apei naturale de a neutraliza cationii de hidrogen. Se determină prin titrarea eșantioanelor cu un acid tare (acid clorhidric) în prezența unui indicator al fenolftaleinei.
- Oxidabilității. Pentru apele de suprafață și apă potabilă, nu trebuie să depășească 100 mg O2/ l. La determinarea indicatorului se folosește o metodă permanganată.
- Duritatea apei. Indicatorul este împărțit în două grupuri: carbonat (temporar) și non-carbonat (constant). Rigiditatea temporală este cauzată de conținutul în apă a sărurilor acide (hidrogen carbonați) de magneziu și calciu. Valoarea constantă este determinată de prezența clorurilor și a sulfatului de magneziu și de calciu în acesta. Unitățile de măsură sunt mmol / l.
Duritatea apei
În funcție de domeniul de aplicare, se disting unii indicatori ai calității apei (rigiditate):
- În scopuri industriale, aplicați apă moale (duritate totală până la 3,5 mmol / l);
- pentru apă potabilă cu duritate medie (de la 7 la 10 mmol / l) vine.
Printre problemele grave de mediu care reduc în mod semnificativ calitatea apei potabile, poluarea ecosistemelor cu produse petroliere. Pe măsură ce intră în mediul acvatic, hidrocarburile sunt răspândite pe suprafața sa cu un strat subțire monomolecular. Ca rezultat, în rezervor se formează un strat de ulei. În funcție de volumul izbucnirii, poate captura spațiu de sute și mii de kilometri.
În doar câteva zile, aproximativ un sfert din sticla de ulei dispare după evaporare și dizolvarea fracțiilor cu greutate moleculară scăzută. Hidrocarburile grele nu se dizolvă și nu se așează în partea inferioară a rezervorului. Ele formează emulsii puternice care durează 50 de ani. Acești compuși organici afectează negativ existența organismelor vii.
Ca probleme de mediu ale secolului nostru, care duc la "înflorirea" unor corpuri de apă dulce, contaminarea lor cu elemente biogene. Principalele surse sunt îngrășămintele cu azot și fosfor, provenite din câmpurile agricole, precum și cu canalizare.
Consecințele negative pot fi observate și datorită reducerii schimbului de apă în timpul ridicării barajelor, apariția zonelor stagnante. Cel mai mare pericol îl reprezintă algele albastru-verzui, care timp de două luni pot da urmași de ordinul a 1020 descendenți.
Indicatori de performanță
Ele determină efectul util obținut din exploatarea sau consumul de produse, precum și progresivitatea soluțiilor tehnice care sunt încorporate în produse. Pentru obiectele tehnice se disting următoarele parametri operaționali:
- un indicator al productivității dispozitivului, care determină cantitatea de produse fabricate pe acesta pentru o anumită perioadă;
- o măsură a vitezei și acurateței dispozitivului de măsurare, acuratețea țesăturii pentru industria confecțiilor;
- Căldura specifică a șemineului electric, care este determinată de consumul de energie pe unitatea de căldură generată de dispozitivul de încălzire;
- valoarea calorică a produselor alimentare;
- coeficientul de rezistență la apă al produselor din cauciuc.
Indicatorii de performanță ne permit să evaluăm principalele domenii de aplicare a produselor, cererea de bunuri de consum.
Indicatorii constructivi vă permit să evaluați tehnicile de proiectare și proiectare, ușurința instalării, instalarea, interschimbabilitatea părților individuale (unități). Acestea includ:
- dimensiuni globale;
- prezența unor dispozitive suplimentare.
Printre indicatorii utilizați în evaluarea structurii și compoziției elementelor chimice se disting:
- fracția de masă a componentei (componentele de aliere) din oțel;
- concentrația diferitelor impurități în acizi;
- fracția de masă din cenușă și sulf în cocs;
- procentul de sare și zahăr din alimente.
Indicatorii de utilizare economică a materialelor, materiilor prime, energiei și combustibilului caracterizează proprietățile unui anumit produs, care reflectă perfecțiunea tehnică a gradului sau nivelului materiilor prime, energiei, combustibilului și materialelor utilizate.
Acești indicatori în operarea și fabricarea produselor, de exemplu, includ:
- consumul specific de variante principale de materii prime, energie;
- coeficientul de utilizare a resurselor materiale este raportul de utilizare utilă la cheltuielile pentru producția unei unități dintr-un anumit tip de produs;
- coeficientul de eficiență.
Fiabilitatea este considerată unul dintre principalii indicatori ai produselor industriale. Intensitatea și complexitatea modurilor de funcționare a diferitelor produse este în continuă creștere, responsabilitatea funcțiilor este în creștere. Cu cât este mai mare, cerințele mai mari se plasează pe fiabilitatea produsului.
Dacă este nesemnificativ, vor fi necesare costuri grave de timp și materiale pentru funcționarea și funcționarea normală a mașinilor și mecanismelor.
Fiabilitatea produsului este afectată de condițiile de funcționare a acestuia:
- umiditatea aerului,
- temperatură,
- presiune,
- sarcini mecanice,
- radiații.
Deoarece sunt luate în considerare obiecte tehnice, produse, elemente, sisteme, mașini, dispozitive și ansambluri.
Fiabilitatea caracterizează capacitatea obiectului de a menține valorile parametrilor principali pe întreaga durată a funcționării, pentru a efectua funcții de bază în anumite moduri și condiții. Acest concept include, de asemenea, imperfectibilitatea, mentenabilitatea, durabilitatea si pastrarea produselor.
În funcție de obiect și de condițiile de funcționare a acestuia, această proprietate are o semnificație diferită. De exemplu, pentru obiectele care nu sunt potrivite pentru reparații, fiabilitatea lor este considerată proprietatea principală.
În concluzie
Calitatea produselor este un indicator important al activităților întreprinderilor. Dacă în sfera socială sunt utilizați diferiți indicatori ai calității serviciilor, atunci capacitatea de lucru a mecanismelor și mașinilor este importantă în industrie.
De exemplu, printre parametrii care caracterizează capacitatea de a îndeplini funcțiile necesare, se disting dinamic și cinematic, precum și indicatori de performanță, precizie de operare și viteză.
Pe măsură ce acestea sunt utilizate, aceste caracteristici se pot schimba. Pentru a măsura fiabilitatea obiectului, indicatorii sunt aplicați ținând seama de specificul, condițiile de funcționare, consecințele dezafectării mecanismului.
Printre indicatorii de deșeuri se observă timpul mediu de funcționare înainte de dezafectare și probabilitatea de funcționare fără reparație.
Printre principalii indicatori economici se numără:
- costuri,
- ergonomie,
- durata de viață,
- prețul produsului.
De exemplu, printre parametrii importanți pentru produsele industriale se disting nivelul de zgomot, suprasarcină, vibrații, magnitudinea câmpurilor magnetice și electromagnetice.
În evaluarea esteticii produselor se utilizează expresivitatea informațională, integritatea compoziției, raționalitatea formei și aspectul.
Expresivitatea informației despre produs este caracterizată de următorii indicatori individuali de calitate: originalitate, semn, conformitatea cu tendințele modei, identitatea stilului.
Prin prezența sub forma unui produs de natură proprie se poate distinge de produsele de același fel.
Dacă produsul nu îndeplinește anumite calități, acesta nu va fi revendicat de consumatori. În consecință, producătorul nu va putea să obțină profitul dorit și să acopere costul de fabricare a produsului.
- Managementul calității îmbunătățește satisfacția clienților
- Eficiența economică a producției și a componentelor acesteia
- Analiza producției și a conținutului acesteia
- Analiza producției și a vânzărilor de produse și componentele acestora
- Indicatori calitativi, realizarea lor și analiza acestora
- Profitabilitatea întreprinderii
- Conceptul de întreprinderi de rentabilitate
- Profit și profitabilitate
- Evaluarea calității produsului
- Cât de importantă este asigurarea calității corespunzătoare a produselor?
- Esența conceptului de indicatori tehnici și economici ai întreprinderii
- Managementul calității
- Concept și indicatori ai calității produsului.
- Calitatea produselor ca indicator important al întregii întreprinderi.
- Profitabilitatea capitalului
- Metode de control al calității produselor
- Indicatori ai activității întreprinderii
- Tipuri și indicatori de rentabilitate
- Principalii indicatori economici - criterii de evaluare a performanței unei întreprinderi
- Indicatori ai productivității muncii: eficiență, ieșire și intensitatea forței de muncă
- Calitatea serviciilor și indicatorii acestora