Destinatarii sunt cine? Poate un beneficiar să fie nu numai o persoană, ci și o regiune sau o țară?
Destinatarii sunt, într-un cuvânt, interlocutorii. Dacă ne imaginăm procesul de comunicare la scară globală, atunci țara poate prelua rolul adversarului sau al regiunii sale. la acest discurs
conținut
Recipient în psihologie
Aceasta este o persoană care primește un mesaj sub formă de sunet, imagini vizuale, mirosuri. În schimb, perceptorul este numit comunicator - este cel care comunică informațiile.
Dificultăți în procesul de comunicare
Orice contact este făcut pentru un scop specific, care nu coincide întotdeauna cu ambii interlocutori. Dacă este atins, atunci comunicarea a avut succes. Cu toate acestea, în procesul de transfer, un rol imens îl joacă diferite momente psihologice:
- stabilirea contactului (auto-prezentarea comunicatorului în sine, prima impresie a interlocutorului destinatarului);
- barierele de comunicare, interferarea cu comunicarea;
- utilizarea tehnicilor de ascultare activă care facilitează înțelegerea mesajului transmis, metodele de argumentare;
- sexul, vârsta, profesional, național și alte caracteristici ale interlocutorilor, care afectează atât procesul în sine, cât și rezultatul interacțiunii.
Interlocutorii își schimbă constant rolurile. Și destinatarii sunt oameni cu o atitudine activă. La urma urmei, ei trebuie să absoarbă nu numai informații și să se concentreze pe ea, dar, de asemenea, decripta (aparatul transmite mesajul într-o formă criptată, folosind cuvinte și alte resurse de vorbire disponibile, precum și semnale non-verbale, în mod conștient sau nu, t. E. Cu ajutorul gesturilor, expresiilor faciale , posturi).
Realizările științei
Toate dificultățile și particularitățile menționate ale procesului de comunicare între două persoane
multe decenii au fost studiate cel mai detaliat în sociologie și psihologie socială. Rezultatul acestei poate fi numită o mare cantitate de material teoretic utile, programe speciale de formare pentru a îmbunătăți performanța altor abilități de comunicare (de exemplu, efectuarea de convorbiri telefonice, tehnica de vânzare), multe tehnici in psihoterapie pentru a fi utilizate în practica consilierilor.
Și totuși "destinatarii" este un concept care, la fel ca orice alt obiect de studiu, ridică încă multe întrebări.
Grupați ca destinatar
În psihologie, se disting comunicarea interpersonală și de grup. Fiecare dintre aceste specii are propriile caracteristici. Pentru prima, ele sunt deja listate. În cel de-al doilea se va opri în detaliu.
Dimensiunea grupurilor poate fi diferită. Destinatarul poate fi:
- producție sau muncă colectivă;
- profesioniștii din domeniile lor (de exemplu, oameni de afaceri, medici, psihologi, atleți, constructori, șoferi);
- grup de formare (în universitate, învățământ secundar și instituție primară);
- locuitori dintr-o regiune sau întreaga țară.
Beneficiarii sunt, de asemenea, grupuri sociale (politice, împărțite prin credință, pe națiuni, pe sex, vârstă sau alt semn).
Principalul și cel mai interesant fenomen psihologic descoperit în procesul de cercetare a comunicării în grup este confortul (schimbarea opiniei cuiva sub influența altcuiva), precum și multe caracteristicile socio-psihologice comportamentul uman în grup. Aceste cunoștințe au evoluat în cele din urmă în dezvoltarea metodelor și tehnicilor de gestionare a unei echipe, de exemplu a muncitorilor sau a alegătorilor potențiali (de exemplu, prin motivație).
Nou în știință
După cum știți, știința a fost întotdeauna ghidat de studiul faptelor care pot fi observate în viața de zi cu zi, de dragul unei abordări mai raționale a acestora. Astfel, am învățat multe despre caracteristicile comunicării grupurilor sociale individuale.
Studierea interacțiunii reprezentanților luminoși ai unei comunități a adus un nou concept. Beneficiarii primari sunt liderii, inovatorii, cei care au creat o nouă metodă de lucru, au venit cu o metodă tehnologică. Și, de asemenea, acestea sunt colective de producție și de muncă, care au întruchipat ideea în realitate. Ulterior, autorii dezvoltărilor, ideilor și invențiilor științifice și tehnice au început să fie desemnați ca o categorie separată - "inovatori". În mod inevitabil în acest lanț erau "imitatori" și "întârzieri". Primele sunt colective care au implementat tehnologia după primii destinatari. În al doilea rând - organizații care produc produse învechite, la producția cărora nu se aplică toate inovațiile deja recunoscute.
Prezentarea despre lideri, inovatori și imitatori sunt foarte importante, precum și gradul de conștientizare a situației reale de pe piață într-un anumit segment. Aceasta determină nivelul profitului, reputația și perspectivele dezvoltării ulterioare a companiei. Liderii cunoștință de cauză nu rezervă bani pentru a spori potențialul de inovare al companiei lor: recrutarea de noi angajați - inovatori în spirit, investiții în proiecte noi (cercetare, dezvoltare, proiectare), o punere în aplicare proces în producție, cursuri de marketing în comercializarea de noi produse sau servicii.
Țară ca organism întreg
De asemenea, prin prisma relațiilor de piață, țările sunt privite ca destinatari. Aici nu vorbim despre procesul de schimb de informații, ci despre impactul unui adversar asupra altui. În acest caz, țara beneficiară este un stat care acceptă imigranți pe teritoriul său. În aceste condiții, sunt importante atât consecințele politice, cât și cele economice, precum și contextul psihologic: atitudinea locuitorilor țării față de refugiați și adaptarea imigranților în sine la un stil de viață diferit. Statul ca organism întreg poate respinge "organul donatorului", atacă fiecare dintre componentele sale. Mai ales dacă "celulele" se comportă inadecvat cu situația (nu se poate obișnui cu). Din păcate, în țările beneficiare, aceștia iau nativi din alte state și regiuni, dar nu le adaptează întotdeauna la noile condiții de viață. Dacă acest lucru este făcut, atunci doar superficial. Dar ați putea evita multe consecințe neplăcute, de exemplu, comportamentul agresiv al "naziștilor profesioniști".
De asemenea, statul în calitate de destinatar este vorbit despre atunci când primește venituri, orice plăți din alte țări sau investiții.
Astfel, un termen complet diferit poate fi ascuns. În cazul în care medicamentul este pentru corpul organului donat în domeniul operator mobil-beneficiar - este cel care vine abonaților altor companii (numărul de telefon este reținut). În psihologie, poate fi un individ cu propriile caracteristici perceptuale, viziuni asupra lumii, filtre proprii pentru informații primite și comunități întregi, țări.
- Interacțiunea este influența reciprocă a indivizilor asupra celuilalt în procesul de interacțiune…
- Îți ajută invidia, aroganța, narcisismul, lăcomia, domnișoara?
- Conceptul de comunicare. Funcții de comunicare. Rolul, sarcinile, esența comunicării
- Structura comunicării și funcțiile acesteia
- Mijloacele de comunicare non-verbale și semnificația lor în negocieri.
- Metode verbale și non-verbale de comunicare ca indicator al profesionalismului angajatului.
- Comunicare nonverbală și verbală
- Comunicarea este ... Definiție. Dezvoltarea comunicării
- Etape de comunicare de afaceri
- Stabilirea contactului cu persoane: trăsături, tehnici, reguli și recomandări
- Competențe de comunicare: ce este și de ce sunt necesare?
- Tipuri de comunicare în psihologie
- Ce este comunicarea vorbirii, sau puțin despre comunicare
- Competența comunicativă aduce recunoașterea și succesul: aflați cum ...
- Partea comunicativă a comunicării
- Forme de comunicare: diferite, dar interdependente
- Barierele comunicative
- Conceptul și tipurile de bariere de comunicare
- Tipuri și mijloace de comunicare
- Comunicarea ca schimb de informații
- Tehnicile psihologice în comunicare