Ce este comunicarea? O să ne dăm seama!

Ce este sociabilitate? Mai devreme sau mai târziu toată lumea se gândește la asta. Această calitate este necesară pentru ca toți oamenii să obțină succes. Fără un grad înalt de comunicare, este dificil să ne imaginăm manageri, oameni din sectorul serviciilor, specialiști PR și așa mai departe. Aceasta presupune capacitatea de a găsi rapid un limbaj comun cu adversarii, să schimbeți imediat linia de comportament în funcție de circumstanțe și capacitatea de a se adapta la un val cu persoane complet diferite.

Majoritatea angajaților din departamentele de resurse umane, de obicei, nu acordă atenție acestei liste calități personale, care este specificată în rezumat, însă lipsa acestei calități ar trebui să anunțe angajatorul și, cu siguranță, să provoace suspiciune.

Ce este comunicabilitatea în termeni de managerul personalului? În primul rând, aceasta este experiența muncii sale, precum și rezultatele pe care le-a reușit să le obțină mai devreme. Toate profesiile orientate spre client implică existența acestei abilități, este necesară pentru o muncă de succes. Personalul HR cu experiență face distincția între următoarele tipuri de comunicare: scris și oral.

scris

Judecător despre aceasta poate fi deja pe rezumat, datorită prezenței în ea a stilistice și erori gramaticale, mai ales atunci când vine vorba de o poziție responsabilă. Prezența erorilor reprezintă un motiv suplimentar pentru oprirea examinării candidaturii solicitantului.

Un alt indicator este modul în care este structurat, complet, clar și concis rezumatul, cum sunt descrise funcționalitatea și realizările solicitantului. Totuși, aici nu prea merită să descrie prea multe detalii.

Competențe de comunicare orală

Acesta poate fi verificat printr-un interviu personal, dar și prin analiză psihologică. Există mai multe criterii care pot evalua acest tip de comunicabilitate.

• Abilitatea de a vă formula cu ușurință și ușor gândurile. Vorbirea ar trebui să fie logică și structurată. Prin urmare, managerii de resurse umane adresează adesea întrebări care necesită răspunsuri detaliate. Ce este comunicabilitatea, dacă nu de scurtă durată? La urma urmei, după cum știți, scurta este sora talentului. De exemplu, dacă vi se cere să spui despre tine. Mai presus de toate, o poveste mica, structurata despre tine care nu dureaza mai mult de patru minute va fi apreciata.
• Adecvarea. Unul dintre indicatorii importanți ai reclamantului este atitudinea corectă față de sine și de alții. Capacitatea de a transmite „tu“ din primul minut de conversație - nu este de mare sociabilitate, mai degrabă, lipsa omului eticheta profesionale.
• Abilitatea de a asculta. Fără aceasta, oamenii nu vor putea să conducă un dialog constructiv. Cei care vorbesc în mod constant și nu aud pe alții nu vor găsi înțelegere reciprocă cu interlocutorul lor. Eficacitatea negocierilor cu un astfel de adversar va fi 0, și de multe ori va lăsa în urmă și o impresie negativă.
• Abilitatea de a localiza un interlocutor este una dintre opțiunile pentru a răspunde la întrebare, ce este comunicarea. Cu ajutorul lui tehnici psihologice o persoană poate ține atenția adversarului, recunoaște reacția sa la diferite fraze și își schimbă comportamentul în timp util, în funcție de acesta. Acest lucru, precum și capacitatea de a interpreta corect limbajul semnelor, este calea cea bună spre înțelegere reciprocă.