Marketing ascuns: concept, exemple, rezultate

Marketingul ascuns este una dintre cele mai eficiente tehnologii pentru promovarea unui produs sau serviciu. Cu un răspuns bun din partea consumatorilor, costul acestuia este incomparabil mai mic decât publicitatea obișnuită.

Conceptul de

Aceasta este o modalitate de promovare a produsului fără o descriere specifică a avantajelor sale. Nu există o impunere directă, consumatorii nu suspectează că li se oferă să utilizeze un anumit produs sau serviciu. Oamenii deseori promovează un produs, discută sau menționează în timpul unei conversații. Există un schimb de informații și opinii. Destul de des oamenii doresc să încerce noutatea tocmai pentru că vorbesc mult despre asta. În prezent, instrumentul a fost utilizat foarte activ datorită popularizării internetului. Scopul unei astfel de promovări este formarea unei imagini pozitive a produsului, a serviciului sau a companiei. O formă comună de marketing ascuns este marketingul zvonurilor, care constă în schimbul de informații între oameni.

Metodele utilizate în acest tip de promovare sunt radical diferite de modul standard de publicitate. Principalele diferențe sunt:

• Viteza propagării. Informațiile sunt transmise prin Internet. Rețelele sociale, blogurile și canalele video vă permit să furnizați rapid informații. Urgența, scandalozitatea și natura revoluționară stimulează viteza de răspândire a acesteia. Astfel, puteți notifica rapid un public larg despre produsul promovat.
• Eficiență. Consumatorii sunt obișnuiți cu publicitatea, astfel încât o reacție la ceea ce văd în mod constant la televizor sau în producția de imprimare devine mai mică. Nivelul de încredere în ceea ce aud de la prieteni sau de oameni a căror opinie au respect, mult mai mare. Această metodă poate fi utilizată atunci când comunicarea verbală cu un potențial cumpărător de produse. De exemplu, un consultant poate enumera doar caracteristicile telefoanelor disponibile. Aceasta va confunda doar cumpărător, și el va merge acasă fără a cumpăra. Dacă vorbim despre telefon, pe care le folosește, sau a cumpărat ca un cadou pentru cineva din familie, și puteți „secret“ explica de ce alt model de telefon, el nu recomandă să cumpere. Într-o astfel de comunicare informală probabilitatea de cumpărare este foarte mare.
• Costul organizării marketingului este mult mai mic decât cel al publicității tradiționale tipărite sau televizate. În plus, bugetul poate fi calculat și evaluat rapid eficacitatea.

avantaje

Chiar tehnologia promovării a apărut din cauza necesității ca întreprinderile mici să concureze cu companii mari. Din cauza oportunităților financiare mici, a fost necesar să găsim modalități mai accesibile de a face o declarație despre dvs. pe piață. În plus, în stadiul inițial este important să obțineți rapid rezultate din activități din cauza constrângerilor bugetare. În plus față de costurile reduse, marketingul ascuns vă permite să evocați rapid interesul consumatorilor față de produs. Este vorba despre refuzul de a utiliza instrumente tradiționale de publicitate care fac afaceri companiilor de marketing de rețea în construcție.

În acest caz, în cazul în care calitatea produsului va satisface așteptările, în afară de cererea stabilă, compania va primi cea mai bună publicitate de la consumatori înșiși. Un alt avantaj este crearea unei imagini pozitive a produsului sau a companiei. Și, de asemenea, poate fi folosit pentru a reduce loialitatea față de concurenți.

Când este util să folosiți această strategie

Companiile sunt încurajate să recurgă la această strategie de promovare atunci când sunt noi pe piață și nu au încă o reputație. În plus, este cel mai bun mod de a vă îmbunătăți imaginea dacă produsul sau compania pierde încrederea consumatorilor.

Marketingul ascuns poate deveni o componentă a unei game întregi de activități promoționale care să stimuleze interesul și cererea de noi produse. Dacă trebuie să înceapă înainte ca mărfurile să fie vândute, există posibilitatea de a crea un agiotaj în avans.

Despre viruși

Este un mod obișnuit de publicitate. Esența virusului este că o persoană îi place un articol sau un videoclip, îi împărtășește cu prietenii și pe cei cu propriile lor și așa mai departe. Cu cât informația este mai interesantă, cu atât mai rapidă și mai răspândită va fi difuzarea acesteia. Această metodă de promovare este foarte aproape de marketingul ascuns. Un exemplu, de aproape 150 de ani, demonstrează cât de similare sunt și de ce sunt utilizate împreună. Dl. Shustov, care dorea să atragă atenția asupra coniacului său, a angajat câțiva studenți care aveau sarcina de a crea emoții. Ei au mers în jurul ochelarilor de vin și au cerut acest coniac special. Din moment ce nu era disponibil, tinerii au făcut scandaluri și lupte. Sarcina era de a crea cât mai mult zgomot posibil și de a le interesa pe alții cu ceea ce se întâmplă. Jurnaliștii nu au putut să treacă prin astfel de evenimente, iar articolele au fost periodic publicate în ziare. Informațiile se răspândesc rapid, ca un virus (marketing viral). Ca urmare, într-un timp foarte scurt, oamenii de la oraș au aflat despre acest produs. Pe lângă crearea excitării, oamenii se întrebau ce fel de coniac era, dacă tinerii erau atât de indignați de lipsa ei.

Pentru a vă familiariza cu conținutul, partajați-l cu alții, este important să vă gândiți bine. Primul lucru pe care publicul îi acordă atenție este numele. Pot exista mai multe duzini de videoclipuri sau articole similare. Dar având un nume luminos va atrage mult mai multă atenție. De exemplu, "Cinci dintre cele mai frumoase insule din lume" sună mai interesant decât "Insulele frumoase".

Pentru a obține un efect viral, informațiile trebuie să fie gratuite. Chiar și un indiciu pe care trebuie să-l plătiți pentru accesul la conținut va respinge mulți utilizatori. Avantajul internetului este posibilitatea de a obține noi cunoștințe gratuit. Unele companii oferă o versiune de bază a produsului în mod gratuit, în cazul în care este foarte util și interesant, ei sunt dornici de a beneficia de servicii suplimentare plătite decât în ​​cazul în care trebuie să plătească pentru a avea acces în avans.

Promovarea nu există separat de calitate

Marketingul viral va da efectul dorit numai dacă informațiile sunt utile. Dacă utilizatorul a deschis articolul datorită titlului luminos, dar materialul în sine nu reprezintă nicio valoare, acesta îl va închide și nu va mai fi dorința de al împărtăși cu ceilalți. Chiar și efectul opus este posibil - sfaturi de a nu citi, de a nu cumpăra și de a nu utiliza.

Componenta emoțională

Organizarea marketingului ar trebui să se concentreze asupra emoțiilor umane. Materialul bine selectat, care afectează sentimentele diferite ale oamenilor, te face să reacționezi mai activ la el. Articole despre oameni celebri, care conțin calități și fapte pozitive și negative, încurajează mai mult să discute despre persoana și comportamentul ei decât listarea uscată a meritelor ei.

Adesea nu se promovează produsul specific în sine, ci emoțiile și sentimentele pe care le aduce. Marketingul ascuns pe Internet nu este întotdeauna "ascuns". Aceasta este lucrarea unor site-uri cu revizuiri de bunuri și servicii. Pe ei, oamenii împart experiența în utilizarea produselor, spunând despre avantajele și dezavantajele. În astfel de posturi, se spune adesea despre componentele emoționale. Prin urmare, fotografiile sunt bune înainte și după utilizarea cremei. Gelul de duș nu numai că curăță pielea, dar are și un miros revigorant, care vă permite să vă treziți repede dimineața și să vă reîncărcați energia. Este greu de ghicit că multe dintre recenzii sunt scrise de oameni speciali, al căror obiectiv este să promoveze un anumit produs.

Rețele sociale

Marketingul ascuns în rețelele sociale este foarte popular. Vă permite să creați pagini de interes, să postați conținut interesant pe ele și să încurajați utilizatorii să răspundă la acestea. Adesea, în comentariile sale, se schimbă experiența și se oferă sfaturi. Adesea, se creează mai multe grupuri diferite, care sunt în cele din urmă asociate cu produsul promovat. Dificultatea promovării ascunse este tocmai aceea că mesajele trebuie să fie discrete în ceea ce privește natura informațională. Metode similare sunt utilizate în forumuri și bloguri. Având în vedere gama imensă de produse care fac alegerea dificilă, oamenii au mai multă încredere în opinia și sfatul prietenilor și experților.

Marketing WOM (word-of-mouth)

Presupune transferul de informații de la persoană la persoană prin conversație. În același timp, cu un contact personal, este mai dificil pentru o persoană să refuze o achiziție decât să viziteze un magazin. Această metodă de promovare este utilizată pe scară largă în marketingul de rețele. Companiile înțeleg că vânzările sunt mai mari atunci când bunurile sunt oferite unei persoane personal. În plus, îl puteți interesa cu bonusuri și probe gratuite. Interesul financiar al agenților permite creșterea gradului de recunoaștere a mărcii și a produselor.

Tehnologiile moderne de promovare a produselor, serviciilor, companiilor implică o mulțime de oameni. Acestea implică nu numai marketing, ci și o mulțime de specialiști diferiți și utilizatori obișnuiți.