Cross-marketing: descriere, caracteristici, forme și caracteristici

Astăzi, aproape toate piețele sunt pline de bunuri. Un astfel de exces de aprovizionare face consumatorul foarte lizibil și este din ce în ce mai dificil de înclinat la orice achiziție. Cross-marketingul apare ca răspuns la creșterea concurenței și implicarea din ce în ce mai mare a cumpărătorului în comunicare. Cât de rapid și ieftin să atrageți clienții? Această întrebare îi chinuie pe comercianți din întreaga lume. Nu există un răspuns corect la acesta. Însă eco-marketingul este capabil să rezolve o serie de probleme în atragerea consumatorilor, dar există o serie de nuanțe în aplicarea sa.

Conceptul de marketing interactiv

Răspunzând la întrebare, ceea ce este cross-marketing, trebuie să ne amintim că marketingul este activitatea companiei de a promova bunuri sau servicii pentru a răspunde nevoilor consumatorului și a face profit.

Cu toate acestea, eforturile de marketing devin din ce în ce mai scumpe, iar eficiența acestora este redusă din cauza saturației ridicate a informațiilor din mediul de consum. Promotorii încearcă să vină cu noi modalități de realizare publicul țintă, astfel încât există o tehnologie de cross-marketing, co-marketing sau cross-marketing. Esența sa este să acumuleze eforturi pentru a promova mai multe companii în cadrul aceluiași program de comunicare. Doi sau mai mulți producători de bunuri sau servicii din aceeași campanie de publicitate afectează publicul țintă general.

Istoria apariției eco-marketingului

Cross-marketingul, ca o tehnologie specială de promovare, apare în anii 90 ai secolului XX, când este tradițional metodele de vânzare aduce rezultate mai mici sau necesită tot mai multe investiții. Apoi, companiile mari din Statele Unite au decis să se alăture eforturilor de promovare a bunurilor și au primit un mare efect sinergie. Astfel sa născut conceptul de eco-promovare și eco-marketing, care se ia foarte lent rădăcină în domeniul comercial, dar la începutul secolului 21 a devenit o tehnică comună pentru publicitatea anumitor produse și servicii. Astăzi, această tehnică este prost înțeleasă în termenii teoriei, dar experiența sugerează că are avantajele sale incontestabile.

Avantajele eco-marketingului

Gândindu-ne la cine și cum să realizăm eco-marketing, este necesar să determinăm principalele avantaje ale acestei metode de promovare. Cel mai evident plus al activităților promoționale comune este salvarea bugetului publicitar. Consumatorul primește un avantaj dublu, prin urmare, cu mare plăcere răspunde la oferte.

Toate acestea nu numai ca reduc costurile, ci si imbunatatesc eficienta comunicarii. Un alt avantaj al eco-marketingului este posibilitatea de acoperire largă a publicului țintă și accesul la noi segmente. Întrucât fiecare companie parteneră intră în activitatea de publicitate cu publicul țintă, destinatarii sunt extinși în detrimentul publicului partenerului.

Atunci când găsiți un partener vrednic, cross-marketing vă permite să vă îmbunătățiți în mod semnificativ imaginea, să creșteți loialitatea clienților și să creșteți numărul de consumatori conștienți de marcă. Campaniile de marketing transfrontalier provoacă mai multă încredere în client, transferă o parte din noțiunile unei firme cunoscute partenerului său, îmbunătățind astfel imaginea acestei companii. La conexiunile asociative ale consumatorilor ale firmelor partenere se formează, acest lucru simplifică foarte mult memorarea informațiilor și dă un efect psihologic mai mare.

Tipuri de eco-marketing

Campaniile publicitare de co-branding sunt în mod tradițional împărțite în:

1. Tactic. Cei care sunt limitați în timp și rezolvă sarcinile pe termen scurt. Acestea sunt denumite de obicei acțiuni de parteneriat unic.
2. Strategie. Cooperare pe termen lung, multilaterală între firmele partenere. Permite rezolvarea diferitelor sarcini, inclusiv în domeniul imaginilor și al branding-ului.

De asemenea, evidențiați marketingul intercultural, ca un fel de promovare pe piețele internaționale. În acest caz, resursele a două sau mai multe țări sunt grupate pentru promovarea produselor. În forma sa pură, o astfel de promovare nu poate fi numită eco-marketing, deoarece cooperarea se desfășoară în cadrul aceleiași mărci. Prin cooperarea diferitelor țări, este necesar să se ia în considerare diferențele culturale și lingvistice, astfel încât mărfurile să primească semantica corectă în noua regiune. Adesea, pentru promovarea în alte țări, nu este suficient doar traducerea textelor publicitare. Este adesea necesar să se dezvolte un nou pachet și, uneori, chiar să se schimbe numele, astfel încât imaginea produsului să fie pozitivă.

Este posibilă împărțirea activităților de cross-marketing în distribuția de roluri între parteneri. Ei pot fi egali în drepturi și apoi eforturile lor comune permit atingerea unor obiective mai înalte. De exemplu, o companie care promovează o marcă costisitoare de mobilier de bucătărie poate lua în parteneri un brand bine-cunoscut de aparate încorporate. A doua opțiune este relațiile inegale, atunci când o marcă este mult mai faimoasă decât brandul partener. În astfel de cazuri, contractul este încheiat astfel încât să echilibreze situația și să distribuie beneficiile în conformitate cu acesta.

Condiții pentru aplicarea eco-marketingului

Activitățile comune de marketing necesită îndeplinirea unor condiții speciale, astfel încât activitățile de promovare să aibă succes. Programul campaniei de publicitate co-branding este influențat de obiectivele urmărite. Deja pornind de la acestea, este necesar să se dezvolte conceptul de promovare.

Astfel, strategia și tactica sunt responsabile de eco-marketing. Exemplele, condițiile care sunt luate în considerare pot fi împărțite în două grupuri: din partea inițiatorului și din partea partenerului. Inițiatorul ar trebui să fie conștient de imaginea partenerului și a publicului țintă. Partenerul, la rândul său, trebuie să vadă beneficiile și beneficiile cooperării.

Atunci când se planifică o campanie de eco-marketing, asigurați-vă că publicul-țintă partenerii se suprapun, dar nu coincid în totalitate. Bunurile oferite ar trebui, de asemenea, să aibă puncte de contact, în mod ideal, pentru a satisface unele nevoi comune. Pentru consumator ar trebui să existe un anumit beneficiu de la participarea la acțiune, de exemplu, el primește o reducere sau un cadou. Produsele partenere trebuie să se afle în același segment de preț. Nu este necesar să se efectueze o campanie de cross-marketing, de exemplu, pentru un Mercedes și o apă din satul Penkovo. Calitatea și nivelul mărfurilor trebuie să corespundă reciproc.

Formele principale de marketing interactiv

Cross-marketingul poate fi reprezentat în trei forme principale:

1. Campanie de publicitate comună pentru produsele partenere. În astfel de evenimente, partenerii acționează ca și clienți egali ai publicității. De exemplu, marca Coca-Cola a realizat o campanie de co-branding cu McDonald`s sub sloganul "Together tastier".
2. Programe comune bonus sau discount. În astfel de campanii, clientul, folosind serviciile unei firme sau cumpărând un produs, primește reduceri sau puncte bonus pentru bunurile unei alte mărci. De exemplu, Aeroflot a emis un card comun cu Sberbank, care acumulează puncte pentru tranzacții.
3. Evenimente comune BTL. Degustarea, sărbătoarea sau promovarea pot fi realizate de două sau mai multe campanii.

Tehnologie cross-marketing

Ca orice eveniment de marketing, companiile de co-branding necesită o anumită secvență de acțiuni. Cross-marketing include, de obicei, următoarele etape:

• definirea obiectivelor: ca în orice eveniment de marketing în co-branding, trebuie să înțelegem ce ar trebui să rezulte ca rezultat;
• alegerea partenerilor: stadiul foarte important și responsabil, care necesită o analiză separată;
• pregătirea evenimentului: în acest stadiu este necesar să se determine resursele, să se efectueze proceduri motivante pentru personal;
• planul de dezvoltare a activităților de eco-marketing și coordonarea acesteia cu partenerii săi: este necesar să se determine parametrii astfel de campanii ca bază de date de volum pentru a face schimb, frecvența acțiunilor, termene campanii, penalizări și bonusuri, dezvoltarea script-ul de campanie, definirea celor responsabili pentru punerea în aplicare a planului;
• implementarea campaniei de marketing transversal;
• rezumând și evaluarea eficacității evenimente.

Căutarea și evaluarea partenerilor

Cross-marketing, partenerii în care joacă un rol esențial, este construit pe următoarele principii:

• partenerii nu ar trebui să fie concurenți;
• bunurile nu trebuie, de asemenea, să concureze reciproc sau să se înlocuiască reciproc, este de dorit ca ele să fie complementare;
• partenerii trebuie să traverseze publicul țintă;
• mărfurile trebuie să se afle în același segment de preț.

Căutarea unui partener este o etapă foarte importantă și importantă în co-branding. Pentru a evalua un potențial partener este necesar pe următorii parametri:

• o imagine reală, aceasta trebuie să corespundă nivelului companiei inițiatoare;
• prezența unui public țintă comun;
• prezența consumatorilor loiali;
• faima;
• activitatea de marketing.

Aceste informații vă vor ajuta să găsiți un partener potențial pentru campaniile de marketing inter-marketing.

Aplicarea eco-marketingului în diferite sfere

Cross-marketingul nu este potrivit pentru toate produsele și sferele. Deci, este greu de imaginat în domeniul B2B, în esență, astfel de campanii sunt concepute pentru utilizatorul final. Astfel de măsuri sunt foarte eficiente în segmentul bunurilor și serviciilor premium, cu condiția ca partenerul să fie la nivelul corespunzător.

Astfel de campanii în promovarea produselor alimentare și a diverselor servicii se arată excelent. De cele mai multe ori astăzi puteți vedea aplicarea acestei tehnologii în sectorul restaurantelor, bancar, asigurărilor și turismului, în promovarea mașinilor, îmbrăcămintei, aparatelor de uz casnic.

Sociologii au calculat că cele mai mari 500 de companii din lume din ultimii 10 ani au intrat în mai mult de 60 de programe diferite de parteneri. Acest lucru contribuie nu numai la campaniile de publicitate comune, ci și la lansarea de noi produse.

Cross-marketing în turism: limitări și oportunități

Cross-marketing, exemple de care pot fi găsite în domeniul turismului, astăzi devine o tehnologie foarte populară. Co-brandingul în acest domeniu al furnizării de servicii este posibil la toate nivelurile. De exemplu, atunci când promovați bilete de avion, vă puteți alătura forțelor cu serviciile de căutări și rezervări de cazare sau cu un serviciu de transfer către hotel.

Agențiile de turism se îmbină foarte bine cu companiile de asigurări, oferind clientului servicii mai bune și îmbunătățind imaginea celuilalt. Dificultățile în aplicarea eco-marketingului în turism apar în legătură cu căutarea unui partener de încredere. Astăzi, agențiile de turism cred clienții cu mare precauție, deci cooperează doar cu firme de încredere.

Experiența mondială de marketing interactiv

Cross-marketingul, ale cărui propuneri se găsesc în diverse domenii, are deja o istorie îndelungată. De exemplu, sa dezvoltat o relație destul de lungă și eficientă între lanțul hotelier Sheraton și Lufthansa Airlines. O mișcare interesantă a apărut în compania Procter and Gamble, lansând o campanie de publicitate co-branded pentru mașinile de spălat Bosch și detergenții pentru Calgon. Combinând eforturile expozițiilor aeriene, organizațiile de credit și de asigurări au devenit deja un clasic în domeniul e-marketingului.